Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

10 Lojalumo rinkodaros idėjos jūsų smulkiajam verslui


Lojalumo rinkodara orientuota į rinkodarą esamiems klientams, turintiems privilegijų ir paskatų skatinti pakartotinį verslą, o ne tik bandyti rasti naujų klientų. Šis rinkodaros tipas gali būti galingas įrankis mažų įmonių savininkams, kurie bando auginti savo verslą ir padidinti pajamas. Taip pat paprastai kainuoja mažiau, jei norite, kad dabartiniai klientai aktyviai pirktų iš jūsų, nei pakartotinai bando pritraukti naują verslą.

Yra daug tipų lojalumo rinkodaros programų, kurias galite naudoti savo smulkiajam verslui. Čia pateikiamos 10 idėjų, kurios padės jums išbandyti lojalumą.

1. Dovanos parduotuvėje

Vienas iš būdų gauti ankstesnius klientus atgal į parduotuvę yra pasiūlyti ribotą laiką. Pabandykite pasiūlyti nemokamą dovaną, kuri skatina naują produktą, kad gautumėte ankstesnių klientų dėmesį ir paskatintų juos peržiūrėti ir atlikti kitą pirkimą.

2. Nėra privalomųjų bandymų

Jei parduodate programinę įrangą, prenumeratos paslaugą, ypač brangų produktą ar prekę ar paslaugą, kuri paprastai turi kelis iššūkius pardavimui, nesuteikiant jokių prievolių, gali būti puikus būdas nutraukti šiuos prieštaravimus dėl pardavimo.

3. VIP klubas

Tik klubo nariams skirtas klubas sukuria išskirtinumo lygį, kad klientai vėl ir vėl galėtų grįžti į parduotuvę. Jūsų VIP klubui nereikia nieko mokėti, o jums taip pat nereikia būti sudėtinga ar brangi. Galite pasiūlyti VIP privilegijas, pvz., Naujus produktų peržiūros, laiko požiūriu svarbius sandorius, pagreitintą kasos procesą, nemokamus pavyzdžius ir kt.

4. Nemokami pasiūlymai

Veiksmingas būdas paskatinti pirkimą yra padidinti pirkimo vertę. „Buy-one-get-one“ („BOGO“) pasiūlymai, kurie žada klientams kažką nemokamo ar mažesnės kainos, yra populiarus būdas praeities klientams traukti ir pristatyti naujus produktus.

5. Kirtimo kortelės

Daugelis įmonių, ypač maisto ir gėrimų pramonėje, naudoja punch korteles, kad stebėtų ir atlygintų kliento globą. Kuo daugiau pirkinių pirkėjas, tuo daugiau jų gauna nemokamų nemokamų pinigų, todėl klientai gali tapti dažni pirkėjai.

6. Klientų paskatos

Klientų apklausos yra puikus būdas sužinoti, ką jūsų klientai galvoja apie jūsų verslą ir ką jie norėtų pamatyti daugiau (ar mažiau) ateityje. Yra keletas būdų, kaip gauti klientų apklausas prieš jūsų klientus; galite įtraukti saitą arba QR kodą į kvitą, galite siųsti pašto atviruką į pašto adresą, arba galite stebėti pirkimus su el. Paskatos gali būti tokios pat paprastos, kaip įvadas į dovanų ar parduotuvės kuponą.

7. Nemokami atnaujinimai

Jei parduodate programinę įrangą ar kitokią programinę įrangą, kuri reguliariai atnaujina vartotojo patirtį, siūlome naujausias versijas nemokamai atnaujinti, kad būtų galima išlaikyti ankstesnius klientus savo versle.

8. Gimimo diena ir sukaktis

Jei turite klientų duomenų bazę, galite naudoti informaciją, kurią jūsų klientai pateikė, kad pateiktų privilegijas, kurios lojalumą. Pvz., Apsvarstykite galimybę siųsti mažas dovanas ar atvirukas, kai klientai švenčia gimtadienį ar jubiliejų. Tai taip pat gali būti puikus būdas sukurti verslo rinkodaros sąrašą, skirtą jūsų verslui skirtoms dovanoms specialiomis dienomis mainais už prisijungimą prie jūsų sąrašo.

9. Partnerių programos

Lojalumo rinkodara taip pat gali apimti ne tik jūsų verslą. Galite kurti partnerystes su kitomis vietinės įmonės įmonėmis, kad būtų taikomos nuolaidos parduotuvėms, bendros reklamos ir pardavimų renginiai, kuriais klientai dažniau patenka į parduotuvę.

10. Gamifikacija

Gamification - žaidimo elementų įvedimas į kitas veiklas - puiki priemonė klientams pritraukti ir motyvuoti pirkti. Galite sukurti parduotuvėje veikiančias plovimo dienas arba loterijas, kurios gali būti įvestos teikiant kvitus už ankstesnius pirkimus. Jūs netgi galite naudoti skaitmeninį žaidimą naudodami internetinę registraciją ir socialinį bendrinimą, kuris leidžia klientams kaupti taškus, kurie gali būti naudojami jūsų parduotuvėje.

Išbandykite šias ir kitas lojalumo rinkodaros paskatas, kad klientai vėl sugrįžtumėte į savo verslą, kad pakartotiniai pirkimai vyktų nuolat. Jei galėsite nuosekliai įtraukti kai kurias iš šių idėjų į savo verslo praktiką, galite pastebėti, kad gaunate pajamų iš klientų, kurie jau išreiškė susidomėjimą jūsų verslu, o ne tik nukreipdami naujus klientus.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Kodėl mažosios įmonės nepavyksta ir kaip išvengti nesėkmės

✔ - 6 Namų verslo idėjos naminiams mėgėjams

✔ - Kaip sukurti produktyvesnius darbuotojus


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!