Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

4 Bendrųjų pardavimo prieštaravimų įveikimo būdai


Pardavimai yra už komforto zonos ribų daugeliui mažų įmonių savininkų. Bet jei jūs negalite išsinuomoti savo pardavimo procesų, jūs esate ant kablio parduoti savo produktus ir paslaugas, kad galėtumėte auginti savo verslą. Tai yra įgūdis, kurį reikia sukurti kaip smulkiojo verslo savininko įrankių rinkinio dalį.

Yra keletas bendrų pardavimo prieštaravimų, kurie pakartotinai pasirodo pardavimo situacijose. Norėdami dar labiau sustiprinti savo pardavimo pastangas, naudokite žemiau pateiktus metodus, kad pateiktumėte geriausią prieštaravimą kliento prieštaravimui, kad galėtumėte pasiekti vieną žingsnį arčiau pardavimo.

1 metodas: naudokite sąžiningumą ir būkite tiesus šaulys

Kai esate nepatogus parduodant, jums gali kilti pagunda pasakyti potencialiems klientams, ką, jūsų manymu, jie nori išgirsti, kad procesas taptų mažiau skausmingas. Tai gali būti pavojinga dėl daugelio priežasčių, nes didžiausia yra tai, kad ji beveik visada skamba nepatogu. Ir kai jūs pasiekiate šį tašką, jūs jau praradote pardavimą.

Užuot pasakojęs klientui, ką nori išgirsti, sutelkti dėmesį į tai, kad yra sąžiningas ir suteiks visą informaciją, kurią klientas turi priimti tvirtai. Būdamas sąžiningas ir tiesioginis, pardavimų procesas gali tapti paprastesnis, nes pašalina „sunkų pardavimą“ ir perkelia susitikimą į daugiau pokalbio tonas. Tai taip pat nustato gerų santykių su klientais etapą, jei jis progresuoja.

2 metodas: prisitaikyti prie kliento rūpesčių

Pardavimų susitikimo metu klientas beveik visuomet atsisakys kai kurių clues apie tai, kas trukdo jam priimti sprendimą vietoje. Užuot ignoravę kliento susirūpinimą ar tapę gynybiniais, pripažinkite juos. Paimkite šiek tiek laiko, kad įsitrauktumėte į kliento batus ir iš tiesų žiūrėkite jį iš kitos perspektyvos. Paklauskite savęs, kaip nustatyti galimus prieštaravimus, pavyzdžiui: Ką man jaustis šioje situacijoje? Ką man kelia susirūpinimas? Ką man taptų labiau pasitikintys?

Sutelkdami dėmesį į kliento perspektyvos supratimą, jūs galėsite geriau suprasti savo susirūpinimą ir juos spręsti.

3 metodas: Rodyti, kas daro jūsų įmonę unikalią

Pripažindami kliento problemas ir bandę suprasti jo požiūrį, užtrukite šiek tiek laiko, kad parodytumėte, kas išskiria jūsų verslą, išskyrus konkurenciją. Prisiminkite unikalų pardavimo pasiūlymą, kurį sukūrėte pirmą kartą pradėję verslą? Pradėkite ten.

4 metodas: pasiūlykite kompromisą

Pardavimai ne visuomet yra situacija. Jei klientas nori įdėti pirštą į vandenį, pradėkite lėtai. Pertraukite projektą į mažesnes dalis, kad rizika būtų labiau toleruojama ir kad abiem šalims būtų suteikta galimybė pasitikėti ir abipuse pagarba.

Dėmesys palaikykite ryšių linijas atviras, klausydamiesi atsiliepimų, kuriuos teikia klientas, ir vadovaudamasis jos vadovavimo bei komforto lygiu. Klientui gali būti lengviau įsipareigoti mažesniame lygyje, o jūsų pėdų įleidimas į duris suteikia jums galimybę parodyti savo puikią kokybę, todėl ateities pardavimai yra daug lengviau.

Nors pardavimų prieštaravimai retai yra puiki naujiena, jie gali parodyti, kad klientas yra suinteresuotas jūsų produktais ir paslaugomis; prieštaravimai suteikia galimybę. Būdamas aktyvus ir bandydamas dirbti su klientu, norint įveikti savo prieštaravimus, galite sukurti puikų pagrindą ilgalaikiams santykiams, pagrįsti klientų poreikių tenkinimu.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Kaip pasinaudoti verslo geriausia praktika jūsų smulkiajam verslui

✔ - Verslo plano pagrindai: finansinis planas

✔ - Kaip įsigyti smulkaus verslo


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!