Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

5 Būdai eBay drabužių pardavėjai gali sumažinti grąžą


Apranga internete yra sudėtinga. Jūs negalite būti 100 procentų tikras, kad elementas bus tinkamas, spalva bus suderinta, arba audinys bus būtent tas, ko ieškote. Problema ta, kad vienintelis dalykas tarp pardavėjo ir pirkėjo yra kompiuterio ekranas. Klientas negali praktiškai paliesti, jausti, atidžiai ištirti ar pabandyti drabužių. Beveik kiekvienas internetinių drabužių mažmenininkas turi klausimų, kurių neprašoma grąžinti, o „eBay“ pirkėjai tikisi to paties iš eBay pardavėjų.

„EBay“ garantijos valstybės,

Mes norime, kad turėtumėte didelę pirkinių patirtį. Štai kodėl jūs rasite „eBay“ pardavėjus, kurie turi dosnias grąžinimo taisykles prekėms, kurias jie parduoda. Ir todėl mes siūlome pinigų grąžinimo garantiją. Jei turite kokių nors klausimų arba norite sužinoti, kaip jūs esate, patikrinkite dažnai užduodamus klausimus.

Kai kurie pardavėjai neparduos drabužių, nes jie mano, kad yra didelis grąžos lygis. Parduodant drabužius, „eBay“ pardavėjai gali sumažinti grąžą. Idėja yra būti iniciatyvi ir galvoti apie tai.

Visada pateikite matavimus

Įvairūs drabužių ženklai veikia skirtingai. 8 dydis „Ralph Lauren“ prekės ženklo elemente yra ne tas pats, kaip 8 dydis pagal taikinį. Kuo brangesnis dizaineris, tuo mažesnis dydis paprastai būna. „eBay“ pirkėjai žino matuoti panašų elementą, kurį jie jau turi, ir palygina matavimus su el. Išsamūs ir tikslūs drabužių sąrašų matavimai padidina tikimybę, kad jis bus tinkamas klientui.

Vienas geras būdas priimti ir perduoti matavimus pirkėjams yra su nuotraukomis. Padėkite drabužį plokščiu ir uždėkite matavimo juostą. Pirkėjas gali matyti matavimus, o ne skaityti matavimus. Geriausia suteikti pirkėjams kuo daugiau informacijos apie geresnes galimybes geram tinkamumui ir užkertant kelią grįžimui.

Rašykite išsamius glaustus aprašymus

Žmonės yra vizualūs pirkėjai realiame gyvenime ir internete. Jie mieliau pažvelgtų į nuotraukas nei skaityti aprašą. Nuotraukos nepadeda optimizuoti paieškos sistemose (aukštesnėse paieškose), taigi ten, kur reikia ieškoti teksto, reikia laiko. Parašykite aiškų ir išsamų aprašymą, įskaitant audinio turinį, spalvą, funkcijas, pvz., Mygtukus ar kišenes, gamintoją ir visus trūkumus.

Gerai parašytas aprašymas taip pat būtinas, jei pirkėjas atveria elementą „ne kaip aprašytas“ (INAD). Jei „eBay“ kada nors turi nuspręsti, kokiu atveju jūs jau atlikote savo namų darbus ir pateikėte visą informaciją, kurią pirkėjas gali ginčyti. Vėlgi, tikslus aprašymas suteikia visišką informacijos atskleidimą pirkėjui. Tikslas yra informuoti pirkėją prieš pirkimą.

Negalima parduoti formalių drabužių

Oficialūs drabužiai, tokie kaip puošnūs suknelės, vakariniai drabužiai arba šventinės suknelės, yra aukšti grąžinimo elementai. Šių elementų paskirtis paprastai yra vienkartinis įvykis. Pirkėjai gali atvykti į „eBay“ ieškodami idealios suknelės ypatingai progai, gerai žinodami, kad po to, kai įvykis baigsis, jis grąžins prekę. Tai taip pat paplitusi oficialiose drabužių parduotuvėse, todėl dažnai jie neturi grąžinimo politikos. Venkite šios problemos nepardavę tokio tipo produkto.

Naudokite „Tyvek“ apyrankes

Jūs galite įsitikinti, kad pirkėjas nešioti daiktą ir grąžins jį, pritvirtindamas Tyvek apyrankę į drabužį gerai matomoje vietoje. Šios apyrankės naudojamos įvykiams ir turi būti išbrauktos. Į grąžinimo politiką galite įtraukti įspėjimą, kad juosta turi būti pritvirtinta pirminėje pozicijoje, kad būtų grąžinta visa suma. Elementas tikrai gali būti išbandytas, bet ne viešai. Tyvek juostos kainuoja tik keletą centų, gali būti suasmenintos su „eBay“ parduotuvės pavadinimu arba logotipu ir gali būti įsigytos „eBay“.

Negalima imtis asmeniškai

Grąžinimas vyksta taip, kad tiesiog ją priimtumėte kaip eBay proceso dalį. Jūsų pirkėjas negrąžina elemento, kad jums būtų piktas, nusiminusi jūsų biudžetą, išeikvotų jūsų „PayPal“ sąskaitą arba jie nepatinka jums. Grąžinimas yra griežtai verslas. Rankena sugrįžta profesionaliai, suteikia klientui puikų aptarnavimą ir vėl įrašo elementą, kai jį gausite.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Mažos restorano idėjos

✔ - Stogo santvarų tipai: išlaidos ir bendro naudojimo būdai

✔ - Mažmeninės prekybos apibrėžimas, tipai ir pavyzdžiai


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!