Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Derintojai, draudikai ir kiti draudikai


Nekilnojamojo turto ir (arba) nelaimingų atsitikimų draudikai samdo įvairius darbuotojus, tokius kaip reguliatoriai, draudikai ir pretenzijų tikrintojai. Šie darbuotojai priima svarbius sprendimus dėl jūsų draudimo. Kadangi daugelis šių asmenų sąveikauja su draudėjais arba jų visai nėra, jūs nežinote, kad jie egzistuoja. Šiame straipsnyje bus paaiškintos įvairios draudimo įmonės darbuotojų atliekamos funkcijos ir kaip jie veikia jus kaip draudėją.

Draudimo bendrovių tipai

Draudimo bendrovėse atliekamos funkcijos šiek tiek skiriasi priklausomai nuo metodo draudikų, naudojamų platinti savo produktus. Dauguma draudikų priklauso vienai iš šių trijų grupių:

  • Tiesioginiai rašytojai Draudimo bendrovės, tiesiogiai draudėjams parduodančios politiką be tarpininkų (agentų ar tarpininkų), vadinamos tiesioginiais rašytojais. Šie draudikai paprastai bendrauja su klientais telefonu arba svetainėje. Kai kurie iš jų palaiko pardavimo biurus, kuriuose klientai gali pirkti politiką. Tiesioginio rašytojo pavyzdys yra Nationwide Insurance.
  • Išskirtinis agentūros draudikas Kai kurie draudikai savo produktus parduoda per išskirtinius agentus, ty agentus, kurie dirba tik jiems. Pavyzdžiui, ūkininkų draudimas ir valstybinis ūkis.

  • Nepriklausomos agentūros draudikas Dauguma draudikų parduoda ir aptarnauja verslo draudimo polisus per nepriklausomus agentus ir brokerius. Nepriklausomą agentą turi paskirti (turėti sutartį) su konkrečiu draudiku, kad galėtų parduoti savo politiką.

Draudimo įmonės darbuotojai

Čia yra pagrindinės darbo / nelaimingų atsitikimų draudimo įmonių darbuotojų darbo vietos. Kaip nurodyta toliau, šios darbo vietos visose įmonėse nėra.

Klientų aptarnavimo atstovas

Kaip minėta pirmiau, draudimo bendrovės, veikiančios kaip tiesioginiai rašytojai, savo gaminiams platinti nenaudoja agentų ar brokerių. Greičiau jie parduoda politiką per klientų aptarnavimo atstovus (CSR). CSR dirba draudikas. Jis arba ji bendrauja su klientais telefonu, internetu ar vietos pardavimų biuru. Kai naujas klientas ieško politikos, CSR renka informaciją ir pateikia citatą. Išdavus politiką, CSR išlieka pagrindiniu kliento kontaktu visais su politika, išskyrus pretenzijas, susijusiais klausimais.

Išskirtiniai agentai

Išskirtinis agentas parduoda draudimo polisus tiesiogiai draudimo pirkėjams vieno draudiko vardu. Išimtinis atstovas gali būti draudiko darbuotojas arba nepriklausomas rangovas. Kai kreipiasi draudimo pirkėjas, agentas renka informaciją ir pateikia citatą. Jei klientas įsigyja politiką, agentas tampa draudėjo pagrindiniu tarpininku su draudiku. Agentas tvarko politiką ir tvarko visus su ja susijusius klausimus, išskyrus pretenzijas.

Pardavimu atstovas

Kai kurie draudikai įdarbina prekybos atstovus, kad pritrauktų naujų klientų. Šie darbuotojai kreipiasi į potencialius klientus ir parduoda bendrovės produktus. Anksčiau daugelis draudikų, kurie naudojo nepriklausomus agentus, įdarbino darbuotojus. Šie darbuotojai sukūrė verslą, glaudžiai bendradarbiaudami su agentais. Pastaraisiais metais daugelis draudikų pašalino savo pardavimų personalą. Dabar draudikai yra atsakingi už užduotis, kurias anksčiau atliko pardavimų atstovai.

Komercinis draudikas

Underwriters gauna užpildytas paraiškas iš ĮSA, agentų ar tarpininkų. Draudėjai nusprendžia, ar draudimo pareiškėjai atitinka draudiko draudimo sutartis. Tarkime, kad norite įsigyti komercinę automatinę politiką. Garantininkas peržiūri jūsų paraišką. Jis / ji mano, kokio tipo verslą jūs dirbate, savo nuostolių istoriją, finansinius duomenis, darbuotojų vairavimo įrašus ir įvairią kitą informaciją.

Garantuotojas naudoja šiuos duomenis, kad nustatytų, ar jūsų įmonė yra vidutinė, geresnė nei vidutinė arba mažesnė už vidutinę riziką. Jūsų rizika atsispindės jūsų premijoje. Gera rizika moka mažiau nei prasta rizika. Užsisakius draudimą, draudėjo darbas nesibaigia. Jis ir ji toliau stebės jūsų įmokų ir nuostolių patirtį. Paprastai draudikai peržiūri politiką kasmet. Jis ar ji nustatys, ar jūsų politika turėtų būti atnaujinta, ir, jei taip, mokestis, kurį reikia sumokėti.

Draudimo derintojas

Draudimo reguliatorių sąsaja su draudėjais klausimais, susijusiais su pretenzijomis. Koreguotojas gali būti draudiko arba nepriklausomo rangovo darbuotojas. Draudėjas gali samdyti viešą koreguotoją, kad jis galėtų derėtis su draudiko koreguotoju draudėjo vardu.

Pateikę pretenziją, draudimo koreguotojas peržiūrės jūsų nuostolių duomenis ir patikrins bet kokį sugadintą turtą (jūsų ar ieškovo). Jis ar ji apklausia liudytojus, ieškovus, gydytojus, policiją ir kitus asmenis, turinčius su prašymu susijusią informaciją. Reguliatorius taip pat peržiūrės jūsų politiką, kad nustatytų, ar nuostoliai yra padengti. Jis arba ji gali derėtis dėl susitarimo su jumis (ar ieškovu) ir patvirtinti mokėjimus.

Reikalavimų egzaminuotojas

Reikalavimų egzaminuotojai peržiūri koreguotojų pateiktą informaciją, kad nustatytų, ar pretenzijos buvo tinkamai tvarkomos. Eksaminuotojai neperžiūri kiekvieno reikalavimo. Jie sutelkti dėmesį į tuos, kurie yra sudėtingi, sunkūs, abejotini ar kitaip reikalauja papildomo dėmesio. Egzaminuotojai į draudiko kompiuterinę sistemą įveda prašymo mokėjimus, rezervines sumas ir kitus duomenis. Jie gali apklausti liudytojus, advokatus, gydytojus ir kitus ieškinyje dalyvaujančius asmenis. Eksaminuotojai stebi pretenzijas, kol jie bus baigti, ir visos išlaidos patvirtintos.

Nuostolių kontrolės atstovas

Dauguma draudikų siūlo rizikos valdymo paslaugas per nuostolių kontrolės departamentą. Nuostolių kontrolės personalas fiziškai tikrina pastatus, transporto priemones ir kitą apdraustą turtą, siekdamas užtikrinti, kad jis būtų saugus ir be pavojaus. Inspektoriai moko draudėjus apie galimą pavojų jų turtui ir kokių veiksmų jie gali imtis, kad jų pastatai būtų saugesni.

Jei turite kompensaciją darbuotojams, inspektorius gali stebėti jūsų darbuotojus, kad įsitikintų, jog jie naudoja tinkamą saugos įrangą. Jei turite komercinį automatinį aprėptį, nuostolių kontrolės atstovas gali patikrinti jūsų transporto priemones. Atlikus patikrinimą, atstovas gali rekomenduoti pakeitimus, siekiant sumažinti ar pašalinti pavojus.

Kai kurios rekomendacijos gali būti neprivalomos. Kiti gali būti privalomi, tai reiškia, kad turite atlikti rekomenduojamus pakeitimus, kad išsaugotumėte savo aprėptį. Nuostolių kontrolės ataskaita perduodama draudikui, kuris naudoja informaciją, kad galėtų toliau įvertinti jūsų riziką.

Premium auditorius

Daugelis draudimo polisų yra kasmet atliekami. Priemoka auditorius gali apsilankyti jūsų patalpose, kad peržiūrėtų jūsų finansinius įrašus. Jis gali analizuoti savo darbo užmokesčio, pardavimų ir kitus įrašus, kad įsitikintų, jog duomenys yra tikslūs. Auditoriai gali atlikti tam tikrus auditus telefonu. Auditorius nustatys jūsų galutinę įmoką ir palygins ją su pradine (indėlių) priemoka. Jei abu numeriai skiriasi, jums gali būti mokama papildoma priemoka arba gauti grąžinamąją išmoką.

Aktuaras

Aktuarai nustato mokamas normas. Jie naudoja matematinius modelius, kad prognozuotų apie būsimus nuostolius. Jie padeda kurti naujus produktus kurdami kainas ir prognozuodami būsimą patirtį. Aktuarai padeda draudikams nustatyti, kokias normas imti konkuruoti su kitais draudikais, bet vis tiek išlieka pelningas.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Kaip veikia verslo savininko kapitalo sąskaita

✔ - Jūsų ūkio verslo draudimas

✔ - Ryšys tarp trijų finansinių ataskaitų


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!