Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Ar esate eTailer, kuris nevykdo tos pačios dienos? Saugokis.

Tą pačią dieną užsakymas internetu yra naujas tiekimo grandinės standartas.


8:30. Sekmadienio rytas. Mano aštuonerių metų dukra savo žmonai atneša viršgarsinį dantų šepetėlį ir parodo jai, kad jos hiperdriveris neveikia (arba kitas dalykas - tai dantų šepetėlis su daugiau technologijų nei mano pirmasis automobilis).

9:15. Mano žmona užsako pakeisti dantų šepetėlį.

19:00. Tas pats beprotiškas sekmadienis. Mano dukra šepečiu savo dantis su savo nauju viršgarsiniu dantų šepetėliu. Ar paminėjau, kad mano žmona tą patį rytą užsakė? Nepalikdami namų? Interneto naudojimas? Ir kad tą pačią dieną buvo Sekmadienis?

Kai aš įdėjau „Amazon“ į tiekimo grandinės „Rushmore“ kalną, tai buvo viskas, ką jie pasiekė pristatydami savo klientams per naktį. Dabar, nebent jie sugalvotų, kaip pristatyti produktus prieš užsakymą klientams, „Amazon“ optimizavo klientų pasitenkinimo tiekimo grandinę, kiek ji gali eiti.

Gerai, jie iš tikrųjų tiekia tam tikrus daiktus prieš užsakydami juos. Mano žmona pradėjo mėnesinį „prenumeratą“ vienai iš jos priedų. Vietoj to, kad kiekvieną mėnesį būtų užsakytas priedas, „Amazon“ jai tai, ko nori, kai nori. Optimizuota tiekimo grandinė.

Jei parduodate produktus internetu ir tuos produktus neparduodate savo klientams tą pačią dieną, kai jie juos užsako, stebėkite. „Amazon“ keičia e-Tailer žaidimą. Ir kalbėdami apie skraidymą, jie netgi nepradėjo savo dronų. Taigi, kaip „Amazon“ tai daro? Ir ar galite daryti tai, ką jie daro?

Žinoma, galite. Štai ką reikia: 1) Inventorius. Jūs negalite pristatyti savo klientų, ką neturite. Nepriklausomai nuo jūsų svetainės sako, kad jūs turite parduoti, turite turėti jį rankoje ir paruošti siuntimui. 2) Realaus laiko automatizuota užsakymų apdorojimo sistema. Alternatyva tai būtų asmuo, atsakantis į telefonus ir priimant užsakymus kas antrą dieną. Tačiau labiau priimtina gauti užsakymų apdorojimo sistemą užsakymams priimti ryte 1:30. Ir tada vėl per pietus. 3) Užteks pakankamai verslo su siuntų pristatymo paslauga (pvz., „UPS“ arba „Fedex“), kad jie būtų pasiruošę pasiimti užsakymą ir pristatyti jį savo klientui tą pačią dieną.

4) Pakanka vietų, kad galėtumėte pasiūlyti tą pačią dieną tiek pat vietų, kiek yra jūsų klientai.

Nebent esate „e-tailer“, kuris yra maždaug interneto dydis, „Amazon“ yra kelias, prieš jus. Antrasis numeris yra pakankamai paprasta įsigyti. Dauguma elektroninės prekybos išteklių gali padėti jums nustatyti realiu laiku automatizuotą užsakymų apdorojimo sistemą. Tai užtikrins, kad jūsų užsakymai į jūsų sandėlį bus pasiekiami per savo kliento akimirkas. Gera pradžia. Bet…

Numeris Nr. 1 užima pinigus. Ar galite pagrįstai sau leisti pakankamai atsargų, kad galėtumėte patenkinti visus jūsų klientų prašymus, ir kad jis būtų pasiruošęs būti paimtas ir išsiųstas į užsakymo pateikimo dieną? Vienas iš būdų, kaip tai padaryti, yra apriboti jūsų siūlomų svetainių skaičių. „Amazon“ to nepadaro, jei nepastebėtumėte.

Tačiau, jei jūs galite tvarkyti savo inventorių, kad tik sukaupėte nedidelį kiekį jūsų svetainės siūlomų elementų, galbūt suradote nedidelį tirpalą. Tam reikia kruopščiai derinti pardavimus, rinkodarą, žiniatinklio valdytojus ir tiekimo grandinę. Žinoma, daugelyje mažų įmonių - visi gali būti tas pats asmuo.

Jūs netgi galite rasti kelią maždaug 4 sąraše aukščiau esančiame sąraše. Galbūt galėsite pasiūlyti tą patį pristatymą tik vienoje vietoje. Jei jūsų sandėlis yra San Chose, Kalifornijoje, galėtumėte pasiūlyti tik tą pačią dieną pristatymą Silicio slėnyje. Tai ne tai, ką daro „Amazon“, bet tai yra įmanoma, kad įeitumėte į žaidimą.

Tačiau „Amazon“ sąraše buvo 3 numeris. Štai kaip jie turi. Jie derėjosi dėl savo laivybos tarifų iki taško, kur jie gali susigrąžinti šias išlaidas. Nuo 2000 m. Pradžios mano žmona nesumokėjo už „Amazon“ laivybą. Jiems nereikia mokėti už pristatymą. Tą pačią dieną pristatymas „Amazon Prime“ klientams yra nemokamas!

Taigi, jei galite sumokėti už atsargas ir sistemas bei sandėliavimą, kad įvykdytų tą pačią dieną, jūs negalite apmokestinti savo klientų už paslaugą. Jis turi kainuoti tokį patį, kaip ir kitas greičiausias pristatymas - ir jei tai nėra nemokama, jūsų klientai gali jį gauti tik iš „Amazon“.

Žinoma, jei turite unikalų elementą, kurį nuspręsite neleisti „Amazon“ parduoti, jums gali būti toks rinkos pranašumas. Dabar…

„Amazon“ pagreitino mažmeninės prekybos raidą kvantiniu greičiu. Jie teikia tai, ko nori jų klientai, kai jie to nori - t. Ir net jei jūs suprasite, kaip pristatyti tą pačią dieną, „Amazon“ dronų parkas vėl pakeis žaidimą, kol mes jį žinosime.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - 8 Paprasti žingsniai rinkodaros jūsų nepelno organizacijai

✔ - Organizuokite kvitus su gavimo valdymo programine įranga

✔ - Vieno nario bendrovės ir veiklos susitarimai


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!