Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Gamintojo lojalumo atvejo tyrimas Coca-Cola gali keistis

125 metų „Coke“ klientai, lojalūs „Brand“


Gamintojo lojalumas kokso atžvilgiu yra stiprus. Koksas keičia skardines, tačiau vartotojai vis dar ištikimi. „Coco-Cola“ kompanija švenčia 125-ąsias „Coca-Cola“ metines. Koksas niekada nebuvo drovus dėl pokyčių - prisimink New Coke? - ir kartais bendrovė žaidžia su savo skardinėmis. Šią žiemą „Coke“ su Pasaulio gamtos fondu (WWF) sujungė pajėgas, kad nuo 1920 m. Poliarinių lokių, „Coca-Cola“ talismano vardu būtų finansuojama. Specialiai suprojektuoti kokso skardinės puošia poliariniai lokiai, atkreipiant dėmesį į „Arctic Home“ iniciatyvą.

„Coca-Cola“ žaidžia su maišeliais, ar galėtumėte?

Sezoniniai „Diet Coke“ skardiniai bus pateikti sidabro spalvos su sniego drebėjimo dizainu. Atrodo, kad kai kurie ištikimi kokso gerbėjai yra gerai, tačiau kiti „Coke“ gerbėjai mėgsta raudoną ir nepatenkina baltų skardinių pakeitimu netgi šventėms. Tai tikrai labai blogai, nes pasikeitimas baltais skardiniais yra labai gera priežastis - apsaugoti ledinę lokį. Atrodo, kad kai kurie gaiviųjų gėrimų vartotojai pamiršo, kad šventės yra ne tik šventės, bet ir rūpestinga bei socialiai atsakinga labdara.

„Coca-Cola“ jau seniai siejasi su ypatinga reklama ir šventėms. Šiemet „Diet Coke“ gali padaryti ilgesnį pakeitimą, o ne įprastą atostogų apdailą. 1982 m. „Coca-Cola“ išplėtė prekės ženklą pradėdama „Diet Coke“. Šiais metais „Diet Coke“ gali būti suprojektuotas „Turner Duckworth“ dizaino firmos San Franciske. Gali būti šviežia, šiuolaikinė išvaizda, tačiau išliko tos pačios spalvos kaip raudona, juoda ir sidabrinė, todėl vartotojai turėtų būti lengvai ir greitai atpažįstami.

Atrodo, kad „Coca-Cola“ kompanija įsisavino socialinio tinklo ir socialinės žiniasklaidos svetaines kaip būdą, kaip sukurti lojalius vartotojus. Nuo „Facebook“ prekės ženklo gerbėjai gali būti „Coca-Cola AHHH Giver“ (tai yra „Ahhh“, kaip „Ahhh, aš myliu didelį kokso skonį!“ Ir „Ahhh, kaip saldus - mano draugas man galvojo apie mane!“). koksas draugui. Ši kokso dovana gali atsirasti iš kokso išradėjo dr. Johno Pembertono, kuris pagreitina dovaną kartu su akimis, arba jis gali būti specialus koksas, kuris pateikia taškus, kurie gali padėti apsaugoti ledo lokio buveinę pro „Arctic Home“ iniciatyvą.

Kavos stalo knyga kokso ventiliatoriams

  • Atminimo knyga, išleista Asulinas „Coca-Cola“ reklama, meno kūriniai ir fotografija atspindi „Coca-Cola“ prekės ženklo svarbą populiarioje kultūroje per pastaruosius 125 metus. Abi skaitmeninės („App Store“ „Apple iPad“) ir spausdintos knygos versijos bus prieinamos visame pasaulyje. Tai tikrai bendra bendrų akimirkų ir prisiminimų knyga. Verta paminėti, kad knygų ir $ 65 versija tiems, kurie iš tikrųjų yra, yra $ 650 valia įdėkite knygą į savo kavos stalus.

Koksas švenčia 125 metus pasidalydamas specialiais lobiais

  • Šiais metais bus galima įsigyti ribotą pakuotę pasirinktose rinkose visame pasaulyje, kad būtų pažymėtas 125 metų etapas.
  • „Coca-Cola“ paveldo archyvai bus prieinami per 360 laipsnių virtualaus muziejaus ekskursijas. Kultūros paveldo archyvai niekada nebuvo žiūrimi visuomenei prieš tai, kai buvo atskleista pavyzdinė produkto „Coke“ 125-metis.
  • „App Store“ bus debiutuojama nauja „Coca-Cola Heritage App“ programa. Programoje siūloma interaktyvi laiko linija ir nuoroda į „Coca-Cola“ pokalbius, kompanijos dienoraštį, kuris dažnai atnaujinamas su įdomiais komentarais ir naujienomis.

Koksas švenčia 125 metų pasidalijimo metus, prisiimdamas socialiai atsakingus įsipareigojimus

„Coca-Cola“ kompanija sugalvojo daugybę įdomių būdų padėkoti savo lojaliems klientams už tai, kad jis padarė „Coke“ šiandien. Šventės vyksta visame pasaulyje.

  • Vasarą Jungtinėse Amerikos Valstijose „Coke“ išleido naują „Coca-Cola“ pakuotės dydį - 1,25 litrų (natūraliai) ir pakvietė žmones mėgautis „125 metų vasaros pramogomis“.
  • Bendrijos iniciatyvos dotacijos buvo suteiktos Pietų Afrikoje, kurios atitinka „Live for a Difference“ prioritetus.
  • Vietoje vyko „Live Positively“ kampanija.
  • Kenijoje buvo pradėtos tvarumo iniciatyvos, įskaitant Kenijos Raudonojo kryžiaus vandens partnerystę.
  • „Coca-Cola“ parodos „Grand of Coca-Cola“ atidaryme Rusijoje buvo rodomi „Coke“ istorijos elementai. „Coca-Cola“ parodos „Grand of Coca-Cola“ atidaryme Rusijoje.

  • Atminimo atvirukai buvo platinami Brazilijoje, kad būtų dalijamasi laimės ir komunikacijos „Coca-Cola Company“ partnerių optimizmo.
  • Koksas rėmė Harare tarptautinį menų festivalį Zimbabvėje, kur daugiau nei 140 pasaulio menininkų ir daugiau nei 1000 vietos menininkų dalinosi ir pardavė savo meną.

„Coca-Cola“ kompanija naudoja į rinką orientuotą požiūrį į rinkos tyrimus, o ne į produktą orientuotą požiūrį. Kadangi Coca-Cola palaiko glaudžius ryšius su savo klientais, jis gali kurti produktus, orientuotus į jų rinkos segmentus. Rinkos tyrimai leidžia „Coca-Cola“ nustatyti, kokio tipo produktus vartotojas siekia, geriausias vietas reklamuoti ir platinti produktus ir kainą, kuri vartotojams suteikia geriausią vertę už savo pinigus.

Vartotojai skirtingose ​​rinkose gali būti gana skirtingi, net jei jų vartotojų profiliai atrodo panašūs. „Coca-Cola Vanilla“ yra geras šio reiškinio pavyzdys. „Coca-Cola Vanilla“ buvo įkurta JAV su gera rinka, tačiau „Coca-Cola“ kompanija norėjo išplėsti prekės ženklą į JAV. Rinkos tyrėjai išbandė produkto koncepciją JAV, kad būtų galima įvertinti vartotojų ir kokso gerbėjų reakciją. Per skonio skonį „Coca-Cola“ galėjo išsiaiškinti, kaip produktas turėtų skonio kokso geriamiesiems JAV.

Su vartotojais sutelktos tikslinės grupės buvo pagrindas atrasti patraukliausią gaminio dizainą, kad būtų galima kreiptis į Britaniją.

Rinkos tyrėjų darbas tokioje įmonėje kaip „Coca-Cola“ yra sudėtingas. Pagalvokite apie tai, ko reikia norint išbandyti ir plėtoti produktų asortimentą, kuris yra patrauklus vartotojams visame pasaulyje. „Coca-Cola“ bendrovė ir jos rinkos tyrimų skyrius bei rinkos tyrimų partneriai tai daro labai gerai. Rinkos tyrimai palaiko vartotojų suvokimą apie dabartinį „Coca-Cola“ produktų asortimentą ir padeda įmonei išplėsti produktų asortimentą, sutelkiant dėmesį į kliento poreikius.

„Coca-Cola“ kompanija vertina rinkos tyrimus taip, kad padėjo sukurti ir finansuoti Gruzijos universiteto „Coca-Cola“ rinkodaros studijų centrą. Rinkodaros tyrimų magistro programa yra siūloma universitete.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Kas yra geriausia franšizė?

✔ - 5 Priežastys naudoti nepriklausomą agentą

✔ - Ar draudikas gali atsisakyti atnaujinti savo politiką?


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!