Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Verslo praktika Jūsų ne pelno siekianti įmonė turėtų priimti

Kaip ROI, klientų aptarnavimas ir pelnas gali padėti jūsų labdarai


Nors tai gali atrodyti ne taip, kaip ir ne pelno siekiančių organizacijų viduje, dienos pabaigoje jūsų ne pelno organizacija yra verslas.

Toks pareiškimas gali jums šiek tiek nerimauti. Jei esate visą gyvenimą trunkantis ne pelno sektoriaus narys arba perėjote iš verslo sektoriaus, galite netgi būti šiek tiek nusivylęs.

Nesvarbu, ar pradedate ne pelno, ar galvoti apie tai, kaip veikia dabartiniai nepelno darbai, svarbu suprasti, kaip panašūs yra verslas ir ne pelnas. Be to, nebūdamas pelnas nereiškia, kad atsisakoma visos verslo išminties. Galų gale, dažnai moka mąstyti kaip verslas. Joks verslas negali egzistuoti (ilgai), jei jis nesukuria vertės kitiems ir įtikina savo klientus, kad įmonė gali padaryti savo gyvenimą geresnį ir prasmingesnį. Argi ne tai, ką ne pelno siekia?

Paskutinį kartą naudojote pinigus savo „Netflix“ prenumeratui, išgalvotam patiekalui, savo draudimo sąskaitai arba netgi blizgiems jūsų vaiko atspaudams. Įmonė sukūrė visus šiuos dalykus, ir jūs juos įsigijote, nes jie priduria savo gyvenimo vertę. Didžiausias skirtumas yra tik tai, kokia ši vertė atrodo. Vietoj produktų ir paslaugų donorai perka pasitenkinimą dėl skirtumo. Tai daugeliu atvejų padaro lėšų pritraukimą dar sunkiau, nei parduoti. Tai daug sunkiau nurodyti „misijos sėkmę“ nei „išsiųstų valdiklių skaičius“.

5 dalykai, visi (sėkmingi) verslai, turi didelę nepelno dalį

Taigi nepelno siekiančios įmonės yra labiau panašios į verslą nei ne. Kaip atrodo sėkmingas verslas?

Josh Kaufmano asmeninėje MBA, jis teigia, kad verslas::

  1. Kuria ir pateikia kažką vertės…
  2. Kad kiti žmonės nori ar nori…
  3. Kaina, kurią jie nori mokėti...
  4. Taip, kad atitiktų kliento poreikius ir lūkesčius…
  5. Taigi, kad verslas atneštų pakankamai pelno, kad savininkams būtų naudinga tęsti veiklą.

Jei suskirstysite kiekvieną iš šių veiksnių, jis pakeis būdą, kaip žiūrite, kaip veikia ne pelno organizacija.

Kurti ir pateikti kažką vertės

Amerikos Raudonasis Kryžius teikia pagalbą tiems, kuriems jos reikia. „Habitat for Humanity“ stato namus. MilkWorks, nekomercinis mano gimtajame mieste, organizuoja mokymus apie maitinimą krūtimi.

Kad jūsų ne pelnas būtų tvarus, rasti poreikį ar problemą ir dirbti ją išspręsti.

Problemos sprendimas yra pirmasis pradedančiųjų ir naujų įmonių įstatymas. Daugelis pelno nesiekia problemos, kuri turi būti išspręsta, arba eikite po to, kuris prastai atitinka jų išteklius. Bet kokiu atveju, jūs esate bėdoje.

Venkite pernelyg siaurai galvoti apie tai, kaip pateikti vertę. Vienas iš didžiausių mūsų troškimų yra prasmė. Dovanojimas gali papildyti jūsų gyvenimo vertę dėl įvairių priežasčių. Pavyzdžiui, suteikiant socialinį signalą, jis stiprina donoro savęs įvaizdį, o donorai jaučiasi susiję su tuo, kas yra svarbi. Visa tai suteikia vertę.

Kažkas, ko reikia kitiems žmonėms

Nepakanka sukurti kažką, kas yra vertinga jei niekas to nenori ar nenori. Per daug įmonių sukuria produktus, kurių niekas neperka. Neleisk, kad tas pats atsitiktų ne pelno. Kai projektuojate programą, paklauskite, kam tai skirta? Kas džiaugsis, kad už tai mokės? Tiesiog todėl, kad jums svarbu, tai nereiškia, kad tai bus kitame pasaulyje.

Įtraukite svarbiausius donorus į savo ne pelno sprendimus, konsultuodamiesi su jais ir išsiaiškinkite jų aistras. Siųsti apklausą savo donorams ir savanoriams. Sukurkite nedidelį savo renginio ar programos prototipą, kad pamatytumėte, ar jis veikia, prieš tai išmesti visus savo išteklius.

Nesvarbu, kaip džiaugiamės jūs, idėja, rinka visada laimi. Tai pasakytina tiek apie verslą, tiek ne pelno.

Kaina, žmonės nori mokėti

Štai vienas iš geriausių pamokų, kurias sužinojau iš verslininko Seth Godin: Jei kas nors nori sumokėti 4 dolerius už latte, tai latte tai asmeniui verta 5 doleriais. Mes perkame ką nors, nes manome, kad tai sandoris. Jei dabar „Latte“ gausite 5 dolerių džiaugsmo, man malonu mokėti 4 JAV dolerius. Jei jūsų verslui grąžinama 2 JAV dolerių už kiekvieną dolerį, kurį įdėjote į reklamą, jūs praleidžiate begalybę, nes visada bus verta.

Parodykite donorams, kad jų pinigai jums suteiktų daugiau vertės, nei būtų, jei jie duotų tai kitur, arba liko savo banko sąskaitoje arba buvo išleista išgalvota kava.

"35 $, kad pašalintumėte vaiko katarakta ir pakeistumėte jų gyvenimą." Įdėkite tai prieš ką nors, kas tiki tuo jie gali paversti vaiko gyvenimą amžinai, gausite dovaną. Šis donoras yra pasirengęs mokėti dėl neįtikėtinos investicijų grąžos.

Patenkinti Kliento poreikius ir lūkesčius

Tačiau vertės kūrimas jūsų donorams yra tik pradžia. Tai yra pažadas. Dabar jūs turite pateikti. Rėmėjų tyrėjas Adrianas Sargeantas pažymi, kad klientų pasitenkinimas nėra susijęs su niekada neturinčiomis problemų. Iš tiesų skundo sprendimas leidžia klientams daugiau patenkinti nei tie, kurie neturi skundų! Tai atskleidžia gilų tiesą: Pasitenkinimas vertinamas pagal tai, kaip gerai sukaupiate savo donorų lūkesčius.

Jei pažadėsite gerų dalykų ir tuomet pasieksite nuostabių dalykų, jūsų donorai bus labai patenkinti. Kita vertus, jei pažadėsite nuostabius dalykus ir suteikiate tik didybę, jie bus nusivylę. Kai nustatysite lūkesčius, turite juos pristatyti ir pranešti apie tai. Padarykite patirtį su savo nepelno siekiančiais pranašumais, kuriuos jūsų ne pelno siekia. Tada atneškite daugiau nei tikėtasi.

Atneškite pakankamai pelno, kad galėtumėte tai padaryti

Labiausiai mįslingas dalykas, susijęs su etikete „nonprofit“, yra būdas, kaip jis mažina pinigų priėmimo svarbą. Kaip ir pelnas, jei neturite jokių išteklių, jums sunku pasiekti ką nors. Jūs negalite mokėti darbuotojų. Jūs negalite kurti gerų programų. Ir jūs negalėsite efektyviai pritraukti lėšų. Skaitmeniniame pasaulyje išlaidų mažinimas yra paprastesnis nei bet kada. Naudokite „Google“ dokumentus projektų valdymui. Naudokite „Skype“, kad galėtumėte dirbti nuotoliniu būdu ir sutaupyti įrenginiuose. Naudokite internetines priemones, kad rinktumėte donorystę. Dienoraštis ir el.

Bet galų gale yra ribojimas, kad būtų taupus. Galite sumažinti tik tiek daug išlaidų, tačiau nėra jokių apribojimų pritraukti daugiau pinigų. Ne pelno ir pelno siekiančioms įmonėms reikia pelno. Koks yra „pakankamo“ pelno apibrėžimas. Jei nedirbate pakankamai pelno, kad galėtumėte toliau kurti vertę ir gyventi iki savo misijos, pigiai neveikia nieko. Tai skirtumas tarp nebrangaus ir pelno nesiekiančio pelno. Vietoj to, kad būtų sumažintos išlaidos, taupus nepelno siekiantis verslas patiria nepaprastą naudą organizacijai.

Vertinkite savo lėšų surinkimą. Paverskite savo valdybos narius į evangelistus. Išmatuokite naujos įvykio ar lėšų rinkimo kampanijos vertę. Investuokite į puikią svetainę ir rinkodarą. Ir suteikti savo darbuotojams įrankius, kurių reikia norint sėkmingai dirbti.

Gyvenimo keitimo „verslas“

Jūsų ne pelnas yra (daugeliu atvejų) verslas. Tai nereiškia, kad veikia kaip fabrikas ar nenugalimas pelnas.

Bet tai reiškia kažką vertės kūrimo. Tai reiškia, kad reikia keisti gyvenimą. Ir tai reiškia, kad pakankamai investuoti į save, kad jūsų organizacija galėtų ir toliau padaryti pasaulį geresne, nuostabesne vieta gyventi.

Apsvarstykite galimybę samdyti ne pelno konsultantą. Nesvarbu, kaip talentinga jūsų komanda, kai kurios užduotys ir projektai galėtų naudoti išorės ekspertą. Konsultantai gali būti ypač naudingi specialioms iniciatyvoms, pagrindinėms lėšų rinkimo kampanijoms ar kitiems, kurie nepatenka į jūsų komandos tipišką įgūdžių rinkinį.

Marc Koenig yra skaitmeninis rinkodaros ir nepelno pasakotojas. Jis yra „Nonprofit Hub“ vyresnysis redaktorius, svetainė skirta padėti ne pelno siekiantiems darbuotojams atlikti puikų darbą.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Atsakomybės apribojimas eBay aprašymuose, skirtuose sklandžiam sandoriui

✔ - Ar partnerystė veikia mažmeninėje prekyboje?

✔ - 8 Būdai mokėti nuomą - kuris yra geriausias


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!