Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Ar e-commerce Player gali pasiūlyti asmeninę paslaugą?

Įdomios idėjos pasiūlyti asmenines paslaugas el. Prekybos pirkėjams


Jei perskaitėte mūsų straipsnį apie elektroninės komercijos trūkumus, žinote, kad vertiname asmeninio prisilietimo trūkumą kaip didžiulį neigiamą. Ar manote, kad el. Prekybos svetainės gali išsivystyti iki taško, kur jie gali pasiūlyti asmeninį aptarnavimą pirkėjams? Ar tai per daug tikėtis? Arba mes tikimės, kad klientai pakeis savo elgesį ir nebesitiki asmeninio aptarnavimo? Ar diskontuotos internetinės kainos gali pakeisti asmeninį aptarnavimą?

Kas yra asmeninė paslauga ir kodėl tai būtina mažmeninės prekybos nustatymuose?

Jei mes tik perkame pagrindines prekes, „Personal“ paslauga gali padaryti viską, kas skiriasi nuo kliento pirkimo proceso. Nuo pat eros, kai fizinės parduotuvės buvo vienintelė vieta, kur pirkti, mes paskelbėme, kad per trumpesnį laiką užsiregistravome su interneto mažmenininkais nei neprisijungusiems mažmenininkams. Taigi mes galime būti šališki mūsų įsitikinimu, kad asmeninis aptarnavimas yra labai pageidautinas. Nepaisant to, kaip stipriai jaučiatės šiuo klausimu, rasite įdomius šiuos futuristinius pasiūlymus.

Ar elektroninė prekyba gali suteikti žmogiškąjį ryšį?

Kai įeina į fizinę parduotuvę, paprastai kas nors šypsosi ir sveikina jus. Ar tai gali būti imituojama el. Prekybos nustatyme? Kai susiduriate su dilema ar problema, kažkas parduotuvėje įsisąmonina su manimi, jei ne siūlo sprendimą. Kaip tai gauti elektroninės prekybos prekybininkui?

Ar galima imituoti Kliento poreikį bendrauti su pardavėju?

Daugelis žmonių yra vargšūs pirkėjai. Ar gali būti galimybė elektroninės komercijos kūrėjui sukurti nedidelį kodą, kuris pirkimų metu galėtų bendrauti su klientu?

Ar elektroninės prekybos svetainė gali pasiūlyti pasiūlymus, kaip pardavėjas?

Dauguma el. Prekybos svetainių turi valdiklį, kuris pateikia produkto rekomendacijas, tačiau tai yra mechaninis požiūris. Ar galėtume pasiekti tašką, kur duomenų gavyba ir analitika taptų sudėtingesni iki taško, kai pasiūlymai atrodo taip, lyg jie būtų iš draugo?

Ar klientas galėtų susitarti dėl el. Prekybos svetainės?

Daugelis klientų nekenčia derybų, o greičiau susitvarkytų su fiksuota kaina, tačiau derybos skatina kelias neprisijungusias rinkas. Tai gali pasiekti tašką, kur klientai gali derėtis kaip sportas. Tam tikra prasme aukciono svetainė, pvz., „EBay“, siūlo tam tikrą galimybę diktuoti kainą. Tačiau moksliniai tyrimai, susiję su tikros derybų algoritmų kūrimu, yra atsirandančiame etape. Jei būtų pakankamai vartotojų interesų, ar ateityje bus keletas elektroninės prekybos svetainių, kurios leistų derėtis?

Ar „e-commerce“ programinė įranga gali pasiūlyti „Prospect“ produkto nuomones?

"Ar manote, kad ši džinsų pora yra per mėlyna?" Mes nežinome apie jus, bet mes dažnai uždavėme tokio tipo klausimus. Ir tai, kad el. Prekybos svetainė neleidžia man tai padaryti. Ar ateities elektroninės komercijos svetainė leistų klientams gauti žmogaus nuomonę?

Dauguma šiame straipsnyje iškeltų klausimų šiandien būtų laikomi nepraktiškais. Bet jei jie taip pat laikomi pageidautinais, tikiuosi, kad ateis laikas, kai kas nors eis į priekį ir padarys juos technologiškai įmanoma.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Sužinokite apie franšizės pirkimo žingsnius

✔ - 10 Svarbių patarimų naujiems eBay pardavėjams

✔ - Negalima užsiregistruoti į naują eBay paskyrą


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!