Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Patikrinkite pardavėjo prietaisų skydelį

Stebėkite savo našumą ir maksimaliai padidinkite rezultatus.


Kartais net kruopštūs eBay pardavėjai turi sunkumų nustatydami, kaip gerai veikia jų klientų aptarnavimo praktika. Kaip gerai jūs darote, palyginti su kitais pardavėjais? Kaip „eBay“ jaučiasi apie jūsų atliekamą darbą ir ar artimiausioje ateityje susidursite su eBay problemomis, susijusiomis su vykdymo problemomis, nes tai yra dalykų, kuriuos turite ar dar nepadarėte?

Norėdami atsakyti į šiuos klausimus, „eBay“ turi pardavėjo prietaisų skydo įrankį, kuris yra prieinamas visiems pardavėjams. Tai gali padėti jums įvertinti jūsų naujausius „eBay“ rezultatus ir nustatyti sritis, kurias reikia tobulinti.

Jūsų „eBay“ pardavėjo prietaisų skydelis gali būti pasiekiamas iš „My eBay“ puslapio arba eidami tiesiai į ebay.com/sellerdashboard.

Pardavėjo informacijos suvestinės santrauka

Viršutiniame kairiajame pardavėjo prietaisų skydelio kampe matysite Pardavėjo informacijos suvestinės santrauką, kuri aiškiai ir paprasčiausiai parodo dabartinę jūsų eBay pardavėjo padėtį eBay politikos atžvilgiu.

Jūsų paieškos metu nustatoma, kaip anksti jūsų elementas bus rodomas „eBay“ paieškos rezultatuose, kai naudotojai ieško prekių, kurias parduodate. „Pakelta“ reiškia, kad „eBay“ aktyviai reklamuoja jūsų prekes prieš kitus; „standartinis“ reiškia, kad jūsų elementas yra rodomas natūralioje vietoje paieškos rezultatuose; „Sumažintas“ reiškia, kad „eBay“ aktyviai mažina jūsų elementus dėl prasto klientų aptarnavimo ir (arba) politikos laikymosi.

Jei dalyvaujate „PowerSeller“ programoje, nurodykite, ar gausite pardavėjo mokesčių nuolaidą dėl gerų pardavėjo veiklos rezultatų, ir, jei taip, kokią procentinę nuolaidos dalį sudaro. Spustelėkite mažą piktogramą, esančią kairėje nuolaidų dėžutės pusėje, kad pamatytumėte išsamią informaciją apie tai, ką turėsite atlikti, kad padidintumėte nuolaidą.

Iki šiol rasite „eBay“ suvokimo apie jūsų politikos laikymąsi santrauką. Visi pardavėjai turėtų siekti „gero“ reitingo, o ne „teisingo“ ar „prasto“ reitingo, nes nieko, kas yra žemiau „geras“, nurodo galimus paskyros apribojimus. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad net ir su „geru“ reitingu, jūs vis tiek galite būti nedelsiant nubaustas arba sustabdytas už atitinkamus nusikaltimus.

Pardavėjo informacijos suvestinė taip pat yra vieta, kurioje galite nustatyti pirkėjo pasitenkinimą. Jis apibendrina pasitenkinimo lygį, kurį pirkėjai pranešė „eBay“ po pirkimo iš jūsų, remdamiesi jūsų atsiliepimais, tam tikrais atitikties aspektais, ginčų istorija ir kitais atitinkamais rodikliais.

Taip pat rasite išsamią informaciją apie dabartinę pardavėjo sąskaitos būseną.

Galite spustelėti bet kurį pardavėjo informacijos suvestinės suvestinės langelį, kad pamatytumėte daugiau informacijos apie tai, kaip apskaičiuojamas konkretus elementas, ir kaip galite pagerinti savo padėtį atitinkamoje srityje.

Pardavėjo našumo numeriai

Pardavėjo našumo numerių laukelyje pateikiama dabartinių išsamių pardavėjų reitingų santrauka (jei gavote 10 ar daugiau tokių reitingų) ir išsami informacija apie žemus reitingus (1 ir 2 žvaigždučių balai). Rezultatus galite apibendrinti kaip judančią vidurkį per pastarąsias 90 dienų arba per pastaruosius 12 mėnesių naudodami patogų išskleidžiamąjį sąrašą langelio viršuje.

Kiekviena iš standartinių išsamių reitingų rodiklių yra įtraukta į grafiką: jei elementas buvo aprašytas, ar ryšys buvo geras, jei pristatymo laikas buvo pagrįstas ir ar pristatymo ir tvarkymo mokesčiai buvo tinkami.

Žemiau išsamių pardavėjų reitingų sąrašų skaičiuojamas ginčų (pirkėjų apsaugos atvejų), kurios buvo atidarytos prieš jus kaip pardavėjas, skaičius, po kurio nurodomas atvejų, dėl kurių negalėjote pateikti rezoliucijos, skaičius.

Santraukos ir paaiškinimai

Žemiau jūsų pardavėjo informacijos suvestinės santrauka ir pardavėjo našumo numeriai yra langelis, kuriame apibendrinama jūsų eBay operacijų trukmė - bendras operacijų skaičius ir jų bendra vertė doleriais.

Žemiau pateikiamas dabartinės pardavėjo statuso santrauka ir išsamesnė informacija apie tai, kaip padidinti savo statusą, kad būtų galima geriau ieškoti paieškos rezultatų, mokėti nuolaidas ir kitus privalumus, kurie priskiriami labiausiai pasiekiamiems ar produktyviausiems „eBay“ pardavėjams.

Atsižvelgdami į savo parduotuvę

Kaip pardavėjas, turėtumėte dažnai kreiptis į savo pardavėjo prietaisų skydelį, kad įsitikintumėte, jog jūsų pardavimo veikla yra tinkama eBay atžvilgiu ir kad jūsų naujausia klientų aptarnavimo ir atitikties veikla padeda, o ne pakenkti galutinėms pardavimų vertėms.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Restorano svetainės planavimo patarimai

✔ - Sužinokite apie GreenSky kreditą

✔ - 10 Patarimų, kaip sukurti sėkmingą Mobile Retail App


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!