Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Donorų valdymo programinės įrangos pasirinkimas jūsų ne pelno

Jūsų donorų failų gavimas tvarkoje


Jūsų donorų valdymo sistema nėra nemirtinga: laikas visada ateina tada, kai jūsų ne pelno donoro valdymo programinė įranga turi būti atnaujinta arba visiškai pakeista.

Kada žinote, kada atėjo laikas, ir ką tu darai? Keletas nepelno specialistų šiuos atsakymus pateikė, kai paprašiau juos užpildyti šį sakinį: "Aš žinojau, kad atėjo laikas gauti naują donorų valdymo sistemą, kai..."

  • Mes negalėjome pranešti apie duomenis tokiais būdais kaip mums reikia.
  • Šuo valgė mano indekso korteles.
  • Norėjau sužinoti apie savo donorus, o atsakymo suradimui reikėjo absurdiško personalo laiko.
  • Paskutinė „sistema“ palikta su juo galvoje.
  • Vienintelis asmuo, turėjęs įžvalgos, kaip naudotis sistema (senoji „Access“ duomenų bazė), išėjo į pensiją.
  • Savanorio kompiuteris sudužo ir mes viską praradome.

Ar šios priežastys yra teisingos jūsų ne pelno?

Sprendimas, kad jums reikia naujos sistemos, yra lengva dalis. Yra pasaulis, kuriame yra paini informacija apie konkuruojančias sistemas ir nėra paprastas būdas jį sujungti.

Norėdami rasti atsakymus, kreipiausi į ne pelno technologijų vartotojų ataskaitas. „Idealware“ yra nepelno siekianti įmonė, kuri padeda kitiems ne pelno siekiantiems asmenims priimti protingus programinės įrangos sprendimus, atlikdama nešališką tyrimą ir tada jį paverčia lengvai suprantamais pranešimais, straipsniais ir mokymu.

Andrea Berry, „Idealware“ partnerystės ir mokymosi direktorius, siūlo šiuos veiksmus, kad pasirinktų naują donorų valdymo sistemą.

Išsiaiškinkite, ar tikrai reikia naujos sistemos.

Berry sako, kad pradeda vertinti, kodėl jums nepatinka jūsų sistema. Problema gali būti ne tai, ką manote, ir tai nėra lengva perjungti programinę įrangą. Tam reikia laiko, pastangų ir pinigų.

Berry sakė: „Ten nėra jokios sidabro kulkos sistemos, todėl įsitikinkite, kad jūsų dabartinė sistema tikrai yra netinkama. Pavyzdžiui, galite tiesiog daugiau sužinoti apie jūsų sistemą, o ne visiškai pereiti prie visiškai naujos sistemos. "

Tlaiko nustatyti, kas iš tikrųjų yra problema. Ar tai galėtų būti vienas iš šių dalykų?

  • Jums reikia daugiau mokymų. Galbūt jūsų dabartinėje sistemoje yra funkcijų, kurių nesuprantate arba kaip naudoti. Paklauskite pardavėjo, ar yra mokymo galimybių, pvz., Vaizdo įrašų ar internetinių išteklių, kuriuos galite pasiekti.
  • Jums reikia daugiau paramos. Kokios yra dabartinės sistemos palaikymo galimybės? Ar yra prieinama ir prieinama parama? Ar pardavėjas supranta jūsų problemas ir bando padėti, ar jie pasitinka su jumis? Ar jie turi jūsų konkrečios problemos sprendimą?
  • Jūs nesuprantate visų dabartinės sistemos galimybių. Ar tikrai žinote, kad jis nedaro to, ko norite? Ar yra dokumentų? Kai kurie pardavėjai stengiasi teikti daugiau pagalbos, pvz., Vaizdo įrašų, forumų, kuriuose galite užduoti klausimus, ir literatūrą, skirtą ne technikams.

  • Jūsų sistema yra per silpna arba pernelyg tvirta. Sistemos nustatymas pagal jūsų procesą ir biudžetą yra esminis žingsnis.
  • Jūsų sistema yra per brangi. Ar mokate daugiau funkcijų nei reikia? Berry sako: „Kalbėdami su pardavėju, nepamirškite, kad tai yra pardavimas… gamta yra„ parduoti “. Jūsų poreikių supratimas padės jums neiškreipti „blizgančio objekto sindromo“.
  • Jūsų sistema yra pasenusi. Galbūt jūsų sistemoje trūksta naujų funkcijų. Turėkite omenyje, kad jis turėtų būti reguliariai atnaujinamas automatiškai arba pats arba jūsų pardavėjas. Tiesiog suvokkite, kaip jūsų sistema yra atnaujinta.

  • Pardavėjas nebepalaiko jūsų sistemos. Berry sako, kad tai nėra įprasta, bet taip atsitinka, ypač jei mažesnį pardavėją nusipirko didesnis.

„Idealware“ pateikia darbaknygę „Vartotojų vadovas žemos kainos donorų valdymo sistemoms“, kuri padės jums atlikti šį savęs vertinimo procesą.

Nustatykite suinteresuotųjų šalių grupę.

Taigi jūs nusprendėte perjungti. Kas toliau?

Berry sakė: „Visą laiką matome, kad plėtros direktorius nusprendžia gauti naują sistemą, bet nesikonsultuoja su rinkodaros skyriumi, vykdančiuoju direktoriumi ar savanorių koordinatoriumi.

Tai gera idėja pasikonsultuoti su visais, kurie ketina naudotis sistema. Kai jūs turite idėjų, jums reikia pasakyti. Įsitikinkite, kad yra atstovaujama visiems, kurie naudojasi arba turės įtakos sistemai. Kažkas pagrindiniame dovanų skyriuje tikrai turėtų būti, kaip ir asmeniui, vadovaujančiam lėšų rinkimo pastangoms.

Suprasti dabartinius procesus.

Sudarykite išsamų savo lėšų rinkimo procesų sąrašą, juos standartizuokite ir įvertinkite viską, ką darote su savo duomenų bazėmis. Klauskite savo organizacijos:

  1. Kodėl mes tai darome?
  2. Ar turime tai daryti?

Berry sakė: „Standartizacija suteikia jums lankstumo pasirinkti sistemą... pigesnės sistemos neužtikrina didelio lankstumo, kad kuo mažiau„ keistų “, tuo„ kuo geriau.

Pašalinkite atleidimus iš darbo prieš investuodami. Kiek kartų įvesite adresą, pavyzdžiui? Negalima perkelti pernelyg didelių taktikų, kurios daugėjo per daugelį metų, ir sutelkti dėmesį į tai, ką jūsų organizacijai reikia.

Pvz., Norėsite nustatyti telefono numerio įvedimo standartą. Ar įrašysite numerius kaip (555)555-5555 arba 555-555-5555? Tai yra visa svarbiausia informacija, apie kurią reikia galvoti.

Nustatykite pirmenybę savo pageidavimų sąrašui.

Gaukite visus, kurie naudos sistemą, arba kas gaus iš jo ataskaitas. Smegenų sukrėtimas viskas, ką galbūt norėsite, ir tada surašykite šias funkcijas. Nustatykite, ko jums reikia, be to, sistema yra nenaudinga. Pirmiausia tai padarys jus išvengdami sudėtingo lygio, kuris gali nuvalyti jūsų biudžetą.

Berry rekomenduoja sukurti trijų pakopų sąrašą:

  1. Ką jums reikia ar kitaip sistema yra nenaudinga?
  2. Kas būtų malonu turėti, bet nėra sandorio pertraukiklis?
  3. Ką norėtumėte, jei pinigai nebūtų alternatyvūs?

Populiariausios funkcijos dažnai apima:

  • Donorų dalyvavimo stebėjimas
  • Pasirinktiniai laukai ir pastabos
  • Donoro auginimas
  • Planavimo galimybės
  • Pranešimai apie populiarias tendencijas
  • Narystės valdymas

Premija: Pažvelkite į Salsa vadovą CRM, kad nustatytumėte tinkamas jūsų organizacijos funkcijas.

Atlikite savo tyrimus.

Naudokite „Idealware“. Jie atliko jums reikalingus tyrimus. „Idealware“ ataskaitos susiaurino lauką, pasirinko sistemas, kurios yra skirtos donorų valdymo sistemoms, o tada ištraukė dešimt geriausių sistemų ir pateikė funkcijų sąrašą.

Išsiaiškinkite „Vartotojų vadovą“, skirtą pigių donorų valdymo sistemoms.

Naudodamiesi ataskaita sudarykite trijų ar keturių gyvybingų sistemų sąrašą.

Suplanuokite pardavėjo demonstracijas.

Kai kurie pardavėjai ateis pas jus, arba jūs galite eiti į juos. Tačiau daugelis demo yra transliuojami internetu, naudodamiesi žiniatinklio bendrinimo įrankiu. Kartais netgi galite atsisiųsti bandomąją versiją.

Būtinai naudokite realius pavyzdžius, kad pamatytumėte, kaip kiekviena sistema veiks jūsų poreikiams. Didžioji pagalba yra „Idealware“ šeši patarimai, kaip naršyti pardavėjo demonstracijoje.

Surinkite sistemas pagal savo pageidavimų sąrašą - išgalvotas, palyginti su pagrindiniais poreikiais ir didelėmis sąnaudomis, palyginti su prieinamomis kainomis, ir pasirinkite tinkamą sistemą.

Galite įsigyti naują sistemą su kreditine kortele internetu, tačiau didesnės sistemos gali turėti sutartį, kurią reikia tvarkyti ir pasirašyti.

Berry sako: „Kartais galite pradėti naudoti naująją sistemą, o kitas sistemas reikia pritaikyti.„ DonorPerfect Online “yra gerai žinomas, kad prieš pradedant sistemą būtų galima pritaikyti sistemą, o kitos sistemos, pvz.,„ GiftWorks “, lengvai pasiekiamos Kai kurioms sistemoms reikės konsultanto, kad būtų sukurta. "

Turėkite omenyje, kad naudosite savo CRM, kad pagerintumėte donorų santykius, bet jūs netgi galite jį naudoti, kad padidintumėte lėšų rinkimo strategijas.

„Dan Quirk“ yra „Salsa Labs“ rinkodaros vadybininkas, pirmaujanti lėšų rinkimo programinės įrangos bendrovė, orientuota į augimą skatinančius nepelno siekius. „Dan“ rinkodara orientuota į turinio kūrimą, konversijų optimizavimą ir modernią rinkodaros technologiją padeda jam treneris ne pelno siekiančias vystymo komandas geriausios praktikos pavyzdžių.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Timberking Sawmills: apžvalga ir nauda

✔ - 3 Nuomos turto valdymo strategijos

✔ - Kur reklamuoti apartamentus nuomai internetu


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!