Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Vartotojų profilio pagrindai: Jūsų idealus klientas


Vartotojų profilis yra būdas apibūdinti vartotoją kategoriškai, kad jie galėtų būti grupuojami rinkodaros ir reklamos tikslais. Pagal tikslinę reklamą tam tikrame rinkos segmente įmonės ir pardavėjai gali rasti daugiau sėkmės parduodant konkretų produktą ir didinant pelną. Kaip trumpas būdas kalbėti apie vartotojus, rinkos segmentus dažnai atstovauja vartotojų profiliai.

Idealus vartotojų profilis: kategorijų pagrindai

Prieš pradedant platinti produktą potencialiems klientams, svarbu imtis laiko, kad išsiaiškintumėte savo produktų idealų vartotojų profilį. Apibrėždami idealų klientą, galite pradėti pastebėti modelius, kurie gali būti naudingi reklamuojant reklamą.

Norėdami pradėti, vartotojai gali būti identifikuojami pagal įvairias kategorijas:

  • pirmenybė
  • gyvenimo būdas
  • gyvenimo etapas
  • atributas
  • bruožas

Gali būti naudinga galvoti apie vartotojus apie tai, kaip jie yra tipiški lygiai. Pirmoje pakopoje yra dažniausiai vartojamų vartotojų apibūdinimo kategorijos, pvz., Demografinė padėtis, socialinė ir ekonominė padėtis bei produkto naudojimas. Antrasis pakopa papildo pirmosios pakopos sąvokas ir apima psichografiją, generavimą, geografiją, geodemografiją ir siekiamą naudą. Žemiau pateikiami šių sąvokų pagrindiniai apibrėžimai:

Demografija: Požymiai, susiję su amžiaus, miesto ar gyvenamosios vietos regionu, lytis, rasė ir etninė priklausomybė bei namų ūkio sudėtis

Socialinė ir ekonominė: Su namų ūkio pajamomis, išsilavinimo, profesijos, kaimynystės ir asociacijos nariais susiję požymiai

Gamintojo priklausomybė / produkto naudojimas: Su produkto įsitraukimu susiję požymiai pagal jų elgesį

Psichografai: Su gyvenimo būdo, gyvenimo etapo, asmenybės, požiūrio, nuomonės ir net balsavimo elgesiu susiję požymiai

Karta: Atributai, susiję su konkrečia identifikuotina kartos grupe

Geografija: Požymiai, susiję su geografine vietove, kurioje gyvena ir dirba vartotojai

Geodemografija: Atributai, jungiantys geografiją ir demografinius rodiklius, kurie gali suskirstyti į identifikuojamas grupes

Privalumai: Atributai, susiję su nauda, ​​kurią vartotojai ieško perkant prekes ir paslaugas

Rinkos tyrėjai gali kurti patentuotus vartotojų profilius arba naudoti vartotojų grupes, kurios buvo klasifikuojamos pagal jų bendrus požymius. Rinkos tyrimų teikėjų įmonės savo vartotojų profilius dažnai pateikia atskiriems rinkos tyrimų projektams, vykdomiems jų rinkos tyrimų klientams didelėse įmonėse.

Kai kurie rinkos tyrimų kategorijų pavyzdžiai

Gaudami informaciją iš potencialių klientų, galite pradėti gauti aiškų vaizdą apie mėgstamus, nepatikusius ir perkantį elgesį. Kai kurie klasifikavimo kategorijų, kuriuos dažnai naudoja rinkos tyrimų įmonės, pavyzdžiai:

ABC1: Bendra rinkos tyrimų pramonės grupavimo strategija grindžiama profesiniu asmeninio asmens, namų ūkio vadovo paskirto asmens vaidmeniu arba pagrindiniu šeimos pajamų šaltiniu. Ši grupavimo strategija paprastai vadinama ABC1, kuris yra trumpesnis už pirmąsias tris socialines ir ekonomines grupes taksonomijoje. Grupavimas yra toks:

  • A = vyresnysis ar aukštesnis vadybinis, administracinis ar profesionalus
  • B = tarpinis valdymo, administracinis ar profesionalus
  • C1 = Priežiūros ar biuro ir jaunesniosios vadovybės, administracinės ar profesinės
  • C2 = kvalifikuoti darbininkai
  • D = pusiau užpildyti ir nekvalifikuoti darbininkai
  • E = Visi visiškai priklausomi nuo valstybės paramos (Chroniškai sergantieji, bedarbiai, pagyvenę žmonės, neįgalieji ir kitos priežastys)

Lifestage ir kitos specialios grupės: Jų pavyzdžiai dažniausiai suskirstyti pagal patentuotą vartotojų tyrimą arba surašymo tyrimus. Įvairios šalys susiejo konkrečius procentus su kiekviena gyvenimo etapo grupe. Žemiau pateikiama standartinė gyvybės etapo grupių taksonomija:

  • Prieš šeimą arba šeimą = žmonės iki 45 metų, kurie nėra tėvai
  • Šeima = bet kokio amžiaus žmonės, turintys bent vieną vaiką iki 16 metų dar namuose
  • Trečiasis amžius = 45–64 metų žmonės, neturintys vaikų iki 16 metų ir dar gyvena namuose
  • Pensininkai = vyresni nei 65 metų asmenys, neturintys vaikų iki 16 metų, vis dar gyvena namuose

ACORN: Rinkos tyrimų pramonė taip pat naudoja vartotojų grupės taksonomiją, žinomą kaip ACORN. ACORN kategorijų pagrindas yra geodemografinis segmentavimas. Remdamiesi visų pirma surašymo duomenimis, vartotojas klasifikuoja gyvenamuosius rajonus. Pašto kodai (pašto kodai) gali būti susieti su konkrečiomis ACORN kategorijomis. Kadangi kaimynystėje gyvenantys žmonės paprastai turi daugybę atributų, ACORN vartotojų klasifikavimo metodas gali būti galingesnis nei bendresnis klasifikavimas, pagrįstas tik demografiniais, ekonominiais ar socialiniais ir ekonominiais veiksniais.

ACORN kategorijos ir su jais susiję komponentai aprašyti toliau:

Turtingi pasiekėjai-kategorija 1

  • A = Turtingi vadovai
  • B = turtingi pilkai
  • C = klestinčios šeimos

Miesto gerovės kategorija 2

  • D = Turtingi specialistai
  • E = išsilavinę urbanitai
  • F = Aspiruojantis singlas

Patogiai išjungta kategorija 3

  • G = išjungimas
  • H = saugios šeimos
  • I = nusistovėjusi priemiesčiai
  • J = apdairūs pensininkai

Vidutinės priemonės - 4 kategorija

  • K = Azijos bendruomenės
  • L = Pramoninės šeimos
  • M = Mėlyna apykaklė

5 kategorija

  • N = kovojančios šeimos
  • O = suvaržyti pavieniai
  • P = didelio sunkumo sunkumai
  • Q = vidinis miesto priešininkas

Personų kūrimas: pagrindai

Vartotojų profilio ar asmenybės sukūrimas yra daug lengviau užduotis, kai surinksite aukščiau pateiktą informaciją iš dabartinių ir potencialių klientų. Profiliai, apibūdinantys konkrečius segmentus, leis jums įsivaizduoti asmenį, kuris domisi jūsų produktu, ir suteiks jums geresnį supratimą apie tai, kas motyvuotų juos rasti jūsų verslą. Pradėti paprastą:

  • Apibūdinkite savo potencialią (-ius) klientą (-us), naudodami aukščiau išvardytas kategorijas ir sukurkite pavadintą asmenį
  • Sukurkite konkretų profilį kiekvienai klientų grupei, nurodytai pirmiau išvardytose kategorijose
  • Apsvarstykite pirkėjo elgesį, pageidavimus ir bruožus kurdami kiekvieną asmenį

Kai turėsite aiškų vaizdą apie kliento tipą, kuriam jūsų verslas turėtų būti nukreiptas, galite sukurti rinkodaros strategiją. Jūsų idealus klientų profilis padės tiksliai nustatyti, kas, kur ir kaip pasiekti potencialius vartotojus, kurie domisi jūsų verslo pasiūlymais.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Gamybos vekselių tipai

✔ - Draudimo reikalai, reikalingi barei

✔ - 8 Geriausi 2019 m. Bevieliai spausdintuvai


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!