Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Pagrindinės verslo kompetencijos

Mažosios įmonės gali turėti pagrindines kompetencijas


Pagrindinės kompetencijos iš esmės tai, ką įmonė daro gerai, kad ją išskiria iš kitų įmonių.

Tai yra labai bendra pagrindinė kompetencijos apibrėžtis. Tačiau būtina apibrėžti plačią apibrėžtį, nes terminas pereina prie bendro naudojimo ir taikomas visų dydžių įmonėms. Originalus apibrėžimas taikomas tik didelėms įmonėms.

Pagrindinės kompetencijos kilmė

Pagrindinės kompetencijos koncepcija atsirado kaip išteklių strategija, pagrįsta ištekliais; koncepciją pirmą kartą pristatė C.K. Prahaladas ir Gary Hamel. Į Pagrindinė korporacijos kompetencija (1990), jie apibūdina pagrindinę kompetenciją kaip kažką, ką įmonė gali gerai atlikti, atitinkanti tris sąlygas:

1. Tai suteikia naudos vartotojams
2. Konkurentams nėra lengva imituoti
3. Jis gali būti naudojamas daugeliui produktų ir rinkų

Akivaizdu, kad tokia griežta pagrindinių kompetencijų apibrėžtis neįtraukia mažų įmonių, nes dauguma jų negalėtų įvykdyti trečiosios sąlygos.

Išsamesnė apibrėžtis

Laimei, laikui bėgant išsivystė pagrindinės kompetencijos samprata. Tačiau visuose apibrėžimuose yra konkurencinio pranašumo sąvoka.

Dabartinė pagrindinės kompetencijos apibrėžtis būtų „pagrindiniai gebėjimai ar stiprybės, kurias sukūrė bendrovė, suteikianti jai konkurencinį pranašumą prieš savo bendraamžius ir prisidedanti prie jos ilgalaikės sėkmės“. Pagrindinės kompetencijos yra sudėtingos konkuruojančioms įmonėms dublikuoti.

Atkreipkite dėmesį, kad žodis „branduolys“ nereiškia savitumo; įmonė gali turėti daugiau nei vieną pagrindinę kompetenciją. Sėkmingos įmonės paprastai turi daugiau nei vieną iš šių pagrindinių kompetencijų:

  • Kokybė
  • Klientų aptarnavimas
  • Vertė
  • Inovacijos
  • Rinkodara

Įmonių, turinčių tvirtą pagrindinę kompetenciją, pavyzdžiai

Walmart - „Walmart“ yra didžiausias mažmeninės prekybos parduotuvių tinklas pasaulyje, kurio pasaulinė pardavimo apimtis 2017 m. Viršija 480 milijardų dolerių. „Walmart“ pagrindinės kompetencijos apima:

  • Masyvi perkamoji galia - „Walmart“ mantra yra „kasdienės žemos kainos“. Siekiant palengvinti šią veiklą, ji naudoja savo mamuto perkamąją galią, kad nuolat spaudtų tiekėjus, kad sumažintų didmenines kainas.
  • Tiekimo grandinės valdymas - „Walmart“ pasižymi visais tiekimo grandinės valdymo aspektais. Ji turi didžiulį platinimo centrų tinklą ir turi rafinuotą pirkimo, operacijų, paskirstymo ir integravimo į itin efektyvią atsargų valdymo sistemą, todėl geriau saugomi produktai parduotuvėse ir mažesnės sąnaudos (kurios perduodamos vartotojams). „Walmart“ buvo naudinga kuriant „Universal Product Code“ (brūkšninį kodą) ir buvo pirmoji įmonė, kuri ją įgyvendino visoje įmonėje, kad rinktų ir analizuotų atskirų parduotuvių duomenis.

„Apple Inc.“ - „Apple“ yra didžiausia pasaulyje rinkos kapitalizacija. Tiesą sakant, jei „Apple“ būtų šalis ir jos rinkos kapitalizacija būtų konvertuota į BVP, tai būtų 20-oji pagal dydį šalis pasaulyje. Jis turi daugiau nei 100 000 darbuotojų visame pasaulyje ir 2017 m. Gavo 230 milijardų dolerių pajamų. „Apple“ turi labai stiprią pagrindinę kompetenciją:

  • Inovacijos - „Apple“ turi ilgą istoriją, kurdama unikalius ir naujoviškus technologijų produktus, įskaitant „Mac“ kompiuterį, „iPod“, „iPhone“, „iPad“, „Apple TV“ ir „Apple Watch“. „Apple“ įkūrėjai „Steve Jobs“ ir „Steve Wozniak“ sukūrė „Apple 1“ 1976 m. Ir pradėjo kurti „Apple Macintosh“ ir kitus revoliucinius technologijų įrenginius. Net jei tai nėra pirmoji bendrovė, kurianti naują produktą, dažnai tai yra galimybė, kad galėtų priimti naują produktą, jį unikaliu būdu inžineruoti ir padaryti jį didžiule komercine sėkme (pvz. „iPhone“ per keletą metų praktiškai nužudė „Blackberry“ įrenginių pardavimą.

  • Prekės ženklo atpažinimas - „Apple“ produktų gerbėjai yra labai ištikimi prekės ženklui. Pasak „Morgan Stanley“, „Apple iPhone“ 2017 m. Buvo 92 proc. Prekės ženklo išlaikymo lygis, o „Samsung“ sulaukė 77 proc., O „LG“ - 59 proc. Tai neįprasta, kad vartotojai suskirsto valandas ar dienas naujam „iPhone“ ar kitam „Apple“ produkto išleidimui. Daugelis nepaprastų „Apple“ gerbėjų perka kiekvieną naują „iPhone“ išleidimą, net jei jų dabartinis modelis yra mažesnis nei vienerių metų. „Apple“ turi lojalumą, kuris visur yra pavydas.

  • Rinkodara - „Apple“ yra nuosekli apdovanojimų už rinkodaros kompetenciją laimėtoja. „Apple“ rinkodaros filosofija supa kliento poreikių supratimą, sutelkiant dėmesį į novatoriškų, bet intuityvių produktų ir įrenginių, kurie puikiai dirba tarpusavyje, pastovumą ir nuolatinį prekės ženklo pabrėžimą.

Costco - „Costco“ yra didžiausia pasaulyje narystės pagrindu veikianti sandėlių grandinė. „Costco“ turi daugiau nei 740 sandėlių visame pasaulyje ir per metus parduoda daugiau nei 100 milijardų JAV dolerių.

  • Klientų aptarnavimas - su savo nemokamu pristatymu ir neprilygstama grąžinimo politika „Costco“ garsėja savo klientų aptarnavimu.
  • Vertė - „Costco“ didelės apimties, didelės apimties pardavimų modelis leidžia labai mažomis kainomis apmokestinti įvairiais kokybiškais produktais (iš tikrųjų, daugelis mažų įmonių naudoja „Costco“ kaip didmeninės prekybos šaltinį).
  • Darbuotojų pripažinimas - „Costco“ yra gerai žinoma, kad rūpinasi savo darbuotojais, sumokėdama gyvenimo užmokestį ir teikdama naudą. Metinė apyvarta per metus nuo įdarbinimo yra mažesnė nei šeši procentai.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Kas yra gautinos sąskaitos?

✔ - 1099-MISC mokesčių formos supratimas

✔ - 25 Būdai sumažinti namų verslo išlaidas


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!