Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Su franšizės sistema susijusių problemų sprendimas


Nėra nieko sunkiau spręsti nei nesėkmė.

Franšizės atveju jų verslo nesėkmė yra daugiau nei tiesiog jų investicijų praradimas. Tai taip pat gali reikšti pragyvenimo praradimą. Nesėkmė atneša visus emocinius nuostolių etapus, įskaitant sumišimą, bejėgiškumą ir pyktį. Nepriklausomai nuo to, ar tai pateisinama, kai kurie pykčio franšizės gavėjai, žinoma, bus nukreipti į franšizės davėją ir netgi gali sukelti bylinėjimąsi.

Kai kuriose didesnėse franšizės sistemose vienos vietos praradimas gali būti toks nereikšmingas, kad jis bus beveik nepastebėtas, o tuo pačiu metu mažesnėse sistemose vieno franšizės praradimas gali būti potencialiai pražūtingas. Vienos franšizės nesėkmė nebus suvokiama tokiu pat asmeniniu būdu kaip ir franšizės davėjui. Sunku prilyginti atlyginimo praradimą, reikalavimą pateikti neigiamą informaciją atskleidimo dokumento 20 punkte ir prastą franšizės vykdymo patvirtinimą.

Tačiau verslo nesėkmė yra normali, net ir franšizės atveju. Ir kiekvienas, kuris tikisi, kad tapęs franšizės gavėju, pašalins nesėkmės riziką, yra nerealus.

Gedimų rodiklis

Nėra patikimos statistikos apie franšizės nesėkmę. Dauguma tyrimų, susijusių su franšizės sėkme, kuriuos jūs minėjote, yra seni ir netikslūs, ir nė vienas franšizės gavėjas neturėtų juos paminėti. Daugelis tyrimų, susijusių su franšizės sėkmės rodikliu, apėmė tik tuos franšizės davėjus, kurie tuo metu buvo, ir netinkamų sistemų franšizės gavėjai niekada nebuvo skaičiuojami. Net ir SBA įsipareigojimų nevykdymo rodikliai, kurių kai kurie teiginiai nėra geras franšizės sėkmės ar nesėkmės rodiklis.

Norėdami sujungti problemą, niekas niekada nesukūrė visuotinai pripažinto franšizės gedimo apibrėžimo. Kai kurie franšizės gavėjai gali tiesiog išeiti į pensiją arba nusprendė rasti naują karjerą. Kita vertus, kai kuriuose tyrimuose franšizė, išeinantis iš franšizės sistemos iki termino pabaigos, nebuvo laikoma nesėkme, nes jie pardavė verslą, o vieta nebuvo uždaryta. Čia pateikiama teorija yra ta, kad jei franšizės durys niekada nenutrūktų, o verslas buvo perduotas naujam savininkui, tuomet verslas niekada nepavyko.

Ir nors perkėlimas dažnai yra tik sėkmingos operacijos pardavimas ir savininko išėjimas į pensiją, tai taip pat galėtų būti sandorio pagrindo pardavimas vietoje, kuri ir toliau praranda pinigus.

Nepriklausomai nuo priežasties ir nepriklausomai nuo to, ar franšizės davėjo nuostoliai priklauso tam tikram mitiniam franšizės pramonės vidurkiui, franšizės davėjas turėtų rūpestingai vertinti bet kurios vienos franšizės gavėjo nuosavybės vietos praradimą. Tai taip pat yra galimybė pradėti suprasti nesėkmės priežastis ir imtis reikiamų veiksmų, kad pagerėtų franšizės sistemos veikimas.

Gedimo priežastys

Kai dauguma franšizės gavėjų priklauso gerai, bet kurio franšizės gedimas greičiausiai atsiranda dėl įmonės valdymo padalinio lygmeniu. Nesugebėjimas tinkamai valdyti ir valdyti verslo yra pagrindinės verslo nesėkmės priežastys, o franšizės davėjas, kai franšizės davėjas negali kontroliuoti kasdienio franšizės gavėjo verslo valdymo, dažnai yra mažai franšizės davėjo. išvengti. Išnagrinėjus daugelio verslo nesėkmių priežastis, jų sunaikinimo sėklas galima rasti ir sprendimuose, kurie buvo priimti prieš pradedant verslą.

Prastas vietos pasirinkimas, netinkamas apyvartinis kapitalas ir finansiniai ištekliai bei pernelyg dideli skolų išieškojimo įsipareigojimai yra tik kelios išankstinės nesėkmės priežastys.

Tačiau negalite ignoruoti to, kad franšizės davėjas įdarbino ir patvirtino franšizę į sistemą. Jie mokė franšizę, patvirtino jų buvimo vietą, suprojektavo ir atnaujino franšizės sistemą, su sąlyga, kad franšizė nuolat remia, nustatė franšizės parduotus produktus ir paslaugas, dažnai nurodydama tiekimo grandinę ir sukūrė franšizės gavėjo naudojamas rinkodaros programas. Nė vienas iš šių dalykų neparodo, kad franšizės davėjas buvo atsakingas už franšizės gavėjo nesėkmę, nes franšizės davėjas nevykdo franšizės verslo; tai yra tik franšizės gavėjo atsakomybė.

Tačiau franšizės davėjo atsakomybė yra suprasti, kodėl vienetas nepavyko. Jei franšizės davėjas nieko nedaro, jis turėtų naudoti franšizės gavėjo nesėkmę kaip galimybę tobulinti franšizės sistemą ir ieškoti būdų, kaip sumažinti galimybę ateityje.

Nustatyti, kur viskas vyko blogai

Kaip franšizės davėjai turėtų atlikti kriminalistinį franšizės gavėjo nesėkmės tyrimą?

  • Grįžkite į franšizės gavėjo įdarbinimo failą ir peržiūrėkite paraišką. Ar potencialus franšizės gavėjas atitiks esamus franšizės gavėjų kriterijus? Ar pardavėte juos franšizės būdu, ar pasirinkote juos kaip franšizę?
  • Pažvelkite į franšizės gavėjo finansus. Ar jiems buvo leista per daug skolintis, atsižvelgiant į numatomą pinigų srautą? Ar jūsų informacija apie numatomą vieneto pinigų srautą tuo metu buvo tiksli? Ar jūsų informacija šiandien geriau?
  • Suprasti, kaip veikia jūsų įdarbinimo procesas. Jei turite daug franšizės pardavėjų, naudojatės franšizės tarpininkavimo paslaugomis arba naudojatės vietovės atstovų struktūra, ar yra franšizės gavėjo nesėkmių ir kas į franšizę įtraukė sistemą? Ar stebite šios rūšies informaciją? Jei egzistuoja koreliacija, turėtumėte sužinoti, kodėl. Jūsų tikslas yra turėti tvarią franšizės sistemą, ir jei vienas iš jūsų įdarbinimo darbuotojų turi aukštą kandidatų nesėkmės lygį, turite suprasti, kodėl.

  • Peržiūrėkite franšizės gavėjo veiklą ir bendravimo su jais biblioteką. Pažvelkite į lauko ataskaitas, veiksmų planus, laiškus, el. Laiškus ir telefono žurnalus ir supraskite problemas, kurios buvo žaidžiant franšizės metu. Kaip jūsų sistema išsprendė kiekvieną problemą? Ar darai pakankamai ir ar buvo kitų alternatyvių metodų? Ar jūsų lauko personalas yra apmokytas ir patyręs verslo, kuriam jie teikia patarimus? Ar jie lanko ar dirba su franšizės gavėjais tinkamu tvarkaraščiu, ar jie lanko visus franšizės gavėjus, remdamiesi tam tikru kalendoriaus skaičiumi?

  • Pasitarkite su savo vadovų komanda ir gaukite savo perspektyvą franšizės srityje. Kokie buvo klausimai, su kuriais susidūrė franšizė, ir ar jie tinkamai nagrinėjo šiuos klausimus ir franšizę? Interviu su būstine ir lauko darbuotojais, dirbančiais su franšize. Jie greičiausiai turės geriausią supratimą apie tai, kas įvyko, ir gali turėti kai kuriuos sprendimus.
  • Turėkite pokalbį su franšize, bet pirmiausia pasikalbėkite su savo advokatu, nes kai kurie advokatai kelia susirūpinimą dėl pokalbių dėl išėjimo. Tačiau nepamirškite, kad nors jūsų advokato vaidmuo yra padėti jums teisiniais klausimais ir teikti patarimus, kurie padės sumažinti teisinę riziką, jūsų vaidmuo yra valdyti franšizės sistemą. Išeiti iš pokalbių yra svarbūs, ir nors jie gali būti ne malonūs pokalbiai, o kartais netgi turėti tam tikrą teisinę riziką, esami franšizės gavėjai gali turėti unikalią perspektyvą, kurią turėtumėte išgirsti. Gerai struktūruotas išvykimo interviu yra verta pastangų.

  • Aptarkite nesėkmę su kitais franšizės gavėjais, kurie yra gerai informuoti apie franšizės gavėjo verslą, ir, pasikonsultavę su savo advokatu, apsvarstykite galimybę naudoti savo franšizės gavėjo patarėją kaip savo teismo ekspertizės analizę.

Kai gausite reikiamą informaciją, kurios reikia norint suprasti, kodėl nepavyko atlikti franšizės, atidėkite kitą valdymo susitikimą arba suplanuokite susitikimą, kad supažindintumėte savo komandą su tuo, ką išmoko. Labai svarbu, kad pasiektumėte kai kurias sąžiningas išvadas dėl to, kodėl franšizė nepavyko. Aptarti būdus, kaip pagerinti sistemos procesus, kurie galėjo užkirsti kelią arba sumažinti franšizės gavėjo nesėkmę. Prisiimkite atsakomybę už problemą, jei tai yra jūsų tyrinėjimas ir mokymasis.

Apdorokite kiekvieną franšizės gavėjo uždarymą kaip svarbų ir imkitės būtinų priemonių, kad išspręstumėte bet kokius sistemos trūkumus.

Kartais franšizės pardavimų gausa ir mažas nesėkmės rodiklis rodo, ko tikitės - didelę franšizės sistemą. Kartais su naujesnėmis sistemomis jis gali rodyti tik didelę franšizės įdarbinimo komandą.

Kiekvienas franšizės davėjas turėtų reguliariai stebėti savo franšizės gavėjų veiklos rezultatus. Franšizės gavėjai turi suprasti, ar jų franšizės gavėjai gauna investicijų grąžą ir turi pakankamą pinigų srautą savo skolai aptarnauti. Paprastai franšizės davėjai turėtų sutelkti dėmesį į tai, ar jų franšizės gavėjai uždirba pakankamai pajamų, kad galėtų užsidirbti pragyvenimui ir rūpintis savo šeimomis. Svarbu suprasti, ar jūsų sistema atitinka savo prekės ženklo standartus vartotojams, bet taip pat lemia, ar jis atitinka savo prekės ženklo pažadą franšizės gavėjams.

Franšizės nesėkmė retai vyksta nedelsiant. Reguliariai stebėti įrenginio veikimą, sąžiningai suprasti, kodėl įrenginiai nepavyksta, ir tada svarbu atlikti sistemos pakeitimus. Norint pasiekti tvarią franšizės sistemą, reikia laiku imtis veiksmų, kad būtų išvengta vieneto gedimų.

Dar vienas dalykas

Paskutinis, bet labai svarbus klausimas. Franšizė dažnai apibūdinama kaip „stiklo namai“ - kiekviena franšizė žiūri į tai, kaip franšizės davėjai susiduria su tam tikromis situacijomis arba susiduria su problemomis, kai jie kyla. Nėra nieko daugiau jautrumo kitiems franšizės gavėjams nei suprasti, kaip dirbate su vienu iš savo franšizės gavėjų, kai jie yra silpniausioje vietoje.

Esami franšizės gavėjai turėtų būti vertinami oriai. Kai tik įmanoma, franšizės davėjai turėtų padėti esamam franšizės gavėjui nutraukti savo verslą su maksimalia nuosavybės teise, kurią jie sukūrė savo versle prieš pasibaigiant ar nutraukus sutartį. Sutelkiant dėmesį į esamos franšizės gavėjo išėjimo vertės gerinimą, bus mokama dividendų, kaip jūs žiūrėsite į kitus franšizės gavėjus sistemoje, ir leis dabartinei franšizei net ir esant blogai situacijai peržiūrėti savo sistemą palankesnėje šviesoje.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Skaitmeninių produktų pardavimas eBay

✔ - Šildymo sprendimai statybos darbų vietoje

✔ - Kaip savininkai naudojasi Blockbusting, kad gautų namus teisėtai


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!