Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Sukurti priežiūros prašymų tvarkymo planą

Ką daryti prieš iškilus problemai


Nuomininkai turės prašymus dėl priežiūros, tai yra neišvengiama. Būdamas šeimininku, jūsų interesais yra nuo pat pradžių parengti šių prašymų tvarkymo planą. Sistema, skirta tvarkyti šiuos skundus, padės sumažinti stresą, kai iš tikrųjų susiduriate su prašymais.

Kokia jūsų skundų nagrinėjimo sistema?

Kad skundus būtų lengviau tvarkyti, turėtumėte turėti sistemą, kad nuomininkai galėtų sekti, kai jiems reikia įspėti apie techninės priežiūros prašymą. Yra du pagrindiniai būdai:

  1. Oficialus prašymas: Kai kurie savininkai nori, kad nuomininkai pateiktų techninės priežiūros prašymus per oficialų procesą. Šis procesas turėtų būti aiškiai išdėstytas kaip nuomos sutarties dalis.
    1. Šis procesas paprastai apima tam tikrą rašytinį prašymą. Paprastai prašyme pateikiama ši informacija:
      • Nuomininko vardas
  2. Adresas
  3. Vieneto numeris
  4. Telefono numeris
  5. Skundo pateikimo data
  6. Skundo tipas
  7. Skundo aprašymas
  8. Specialūs prašymai
  9. Tai gali būti:
      • Internetinė forma- Jei turite svetainę, skirtą investicijoms į nekilnojamąjį turtą, galbūt norėsite apsvarstyti galimybę pridėti priežiūrą. Nuomininkas paprasčiausiai turi eiti į jūsų svetainę, užpildyti formą ir paspausti siuntimą.
      • arba

  1. Popieriaus forma- Tai būtų išspausdinta kopija, kurią nuomininkas nuskaitytų ir el. Paštu atsiųs, faksą, ranką pristatytų arba įdėtų į tam tikrą pašto dėžutę, skirtą tokiems prašymams.
  2. Įsitikinkite, kad taip pat turite taikyti avarines procedūras, kuriose nuomininkai turi galimybę susisiekti su jumis, nekilnojamojo turto valdytoju ar remontininku po įprastų darbo valandų, jei reikia techninės priežiūros prašymo, kuriam reikia neatidėliotino dėmesio, pvz..
  3. Neoficialus prašymas: Kita galimybė savininkams yra neformalus prašymas. Tokio tipo prašymu, kai nuomininkas turi techninės priežiūros problemą, jie tiesiog paskambins jums arba atsiųs jums el. Laišką, priklausomai nuo pageidaujamos komunikacijos formos, ir paaiškins situaciją. Telefono užklausos būtų teikiamos įprastomis darbo valandomis, išskyrus atvejus, kai tai yra avarinė situacija, tokiu atveju jie laikysis jūsų nustatytų avarinių procedūrų.

Kas tvarkys prašymus dėl išlaikymo?

Jūs turite nuspręsti, kas bus atsakingas už skundų dėl techninės priežiūros ir užklausų tvarkymą, taigi jums nepavyksta užgniaužti, kai skundai pateikiami. Nuomininkai turės žinoti, su kuo jie turėtų susisiekti, kai jiems kyla problemų.

  • Tu: Ar esate atsakingas už techninės priežiūros prašymų tvarkymą? Ar jums patogūs nuomininkai susisiekia su jumis dėl tokių prašymų? Ar jums patogu eiti į nuomininkų butus tokiems prašymams? Ar turite žinių ir įgūdžių, kaip tvarkyti santechnikos ir elektros remontą, ar jums reikės samdyti specialistų?
    • Jei nuspręsite, kad atliksite šiuos techninės priežiūros prašymus, turite patvirtinti savo įgūdžių rinkinį. Nors galite žinoti, kaip išspręsti durų staktą, išjungti pagrindinį vandens vožtuvą ir grindų plytelę, ar žinote, kaip lituoti vamzdį arba įdiegti laidinius dūmų detektorius? Svarbu, kad suprastumėte savo apribojimus nuo pat pradžių, kad galėtumėte tinkamai suplanuoti remontą, kurio jūs negalite patys dirbti.

  • Turto valdytojas: Ar samdysite nekilnojamojo turto valdytoją, kuris rūpinsis techninės priežiūros prašymais? Jei nesijaučia patogiai atlikdami techninės priežiūros prašymus arba tiesiog nenorite, kad su jais nesutrikdytumėte, tai galite samdyti nekilnojamojo turto valdymo įmonę. Jie turės arba kvalifikuotą meistrų komandą, arba atliks išorinius rangovus, kad atliktų šiuos prašymus. Nors tai yra brangesnis variantas, tai taupo galvos skausmą, kad galėtumėte susidoroti su nuolatiniais priežiūros prašymais ir taupo laiko sąnaudas, kurias galite skirti produktyvesnėms pastangoms.

  • Kažkas kitas: Jei jūs neturite įgūdžių, žinių ar noro patys išspręsti nuomininko skundus, ir nenorite išleisti pinigų, kad galėtumėte samdyti nekilnojamojo turto valdymo įmonę, jūs negalite leisti savo turtui išsiskirti, turi turėti ką nors, kas rūpintųsi šiais klausimais. Pasirinkę šią parinktį, jums nereikės mokėti mėnesinio atlyginimo; greičiau, jūs mokėsite, kad jie pasirūpintų kiekvienu atskiru klausimu, kaip jis kyla. Jūs turite atlikti savo tyrimus ir surasti vietinius remontininkus ir rangovus. Jūs norite ieškoti:
      • Pagamintojas- Kas tvarkys pagrindinius remonto darbus.
    • Elektrikas- Kas rūpinsis elektros problemomis.
    • Santechnikas- Kas gali susidoroti su vamzdžiais ir drenažo problemomis.
    • Vėlyvos naktys ir savaitgaliai- Įsitikinkite, kad taip pat žinote valandas, kurias šie asmenys turės. Jei jie neprieinami nepaprastomis valandomis, turite įsitikinti, kad turite ką nors. Jūs nenorite būti išgalvotas ieškant atsarginio remonto meistro, kai esate ant medaus mėnesio Havajuose, 2 A.M.
    • Skubios pagalbos tarnybos numeriai- Visada turėkite vietinio gaisrinės, policijos nuovadų ir nuodų kontrolės centro numerius.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Kaip socialinė atsakomybė gali padaryti jūsų verslą pelninga

✔ - Google pasaulio būstinė ir kitos vietos

✔ - Septyni privalomi naudoti betono priedai (priedai)


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!