Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Internetinės reklamos etiniai klausimai


Kai kalbama apie reklamą, tai, atsižvelgiant į tai, kad neteisingi teiginiai, masalas ir jungiklis siūlo ir pan., Yra neetiški. Tačiau tai nėra vieninteliai etiniai klausimai, kuriuos reikia apsvarstyti. Visuose skelbimuose, intersticiniuose skelbimuose, iššokančiuose languose ir pop-und'uose, kontekstinėse nuorodose ir perdangos skelbimuose yra etinių pavojų.

Kodėl reklamuotojas turėtų tai rūpintis? Kadangi etiškai abejotini skelbimai gali turėti neigiamą poveikį jų prekiniams ženklams. Kai naudotojai nepatinka skelbimui, jie linkę ją reklamuotojui išplėsti. Kaip žiniatinklio naudojimo ekspertas Jakob Nielsen jį įtraukia į savo tinklalapio straipsnį:„Neetiški skelbimai suteiks jums daugiau fiksacijų, tačiau etikos verslo praktika ilgą laiką pritrauks daugiau lojalių klientų.“

Neigiamos reakcijos gali kilti ir iš žiniasklaidos įmonių. Jie gali nenorėti priimti tam tikrų skelbimų, nes bus nukreipti eismą. Pavyzdžiui, žurnalistų organizacija „Poynter Institute“ savo interneto etikos gairėse teigia: „Svarbiausia yra vartotojų patirtis. Reklamos modeliai ir rėmimas turėtų būti atidžiai įvertinti, siekiant nustatyti jų poveikį vartotojų patirčiai“.

Reklaminiai skelbimai, skelbimų skelbimas ir reklamavimas teksto tekste

Vienas iš reklamos tipų, kurie gali būti problemiški, yra reklaminis skelbimas - skelbimas, kuris sąmoningai padarytas kaip straipsnis. Tai taip pat vadinama vietine reklama. Leidybos pramonėje yra senas taisyklė, kad bet koks skelbimas, kuris gali būti painiojamas su redakciniu turiniu, turi būti aiškiai pažymėtas kaip reklama. Tai teisinga žiniatinklyje, kaip ir visada spausdinant.

Geras reklamos pavyzdys yra „Sony“ kampanija, pradėta prieš keletą metų. Jį sudarė laisvai samdomų vertėjų rašyti straipsniai, kurie pristatė save kaip vidutinius piliečius, rašančius apie tai, kaip jie naudoja technologijas. Straipsnius užsakė „Sony“. Dažnai jie net nepaminėjo „Sony“, išskyrus šonines juostas, dėl kurių jiems buvo sunku atskirti nuo įprastos svetainės turinio. Tačiau iš tikrųjų kritika buvo ta, kad ženklinimas, skirtas atskirti straipsnius kaip reklamą, dažnai buvo labai mažas, o kartais net nebuvo vartojamas žodis „reklama“.

Kai kurie skelbimų tipai yra etiškai problemiški, net jei akivaizdu, kad jie yra skelbimai. Pavyzdžiui, 2002 m. Kelionių mažmenininkas „Orbitz“ sukėlė prieštaravimų daugiau nei vienoje žiniasklaidos priemonėje, vykdydamas reklaminius skelbimus - rodyti skelbimus, kurie perkelia vartotoją į svetainę, kai jie tik pelės virš skelbimo. Faktas, kad reklama per skelbimus atrodo išnykusi iš žiniatinklio, greičiausiai atsirado dėl to, kad jie buvo nusižengę.

Vis dėlto geros reputacijos kompanijos, ypač kompiuterių knygų leidėjas O'Reilly, priėmė šią technologiją. Net „O'Reilly“, kuris vis dar naudoja skelbimus savo svetainėje, pateikia DUK, paaiškinančius, kodėl jie nusprendė naudoti šią technologiją, ir paaiškina, kaip vartotojai gali išjungti „IntelliTxt“ skelbimus, o tai rodo, kad skelbimai nepopuliarūs naudotojams.

„Vibrant Media“ teigia, kad, kadangi mokamos nuorodos pasižymi išskirtiniu dvigubu žaliuoju šriftu ir iššokantys langai yra pažymėti kaip reklama, jų technika nepažeidžia etikos taisyklių. Bendrovė taip pat teigia, kad, kadangi nuorodos įterpiamos naudojant automatizuotą procesą po to, kai straipsnis paskelbiamas internete, rašytojai negali turėti įtakos tam tikriems raktiniams žodžiams.

Keletas žiniasklaidos pramonės asociacijų nesutinka, visų pirma verslo įmonių (B2B) leidybos asociacijos „American Business Media“ ir Amerikos verslo leidinių redaktorių draugija. Abu turi gaires, konkrečiai draudžiančias parduoti kontekstines nuorodas redakcinėje kopijoje.

Iššokantys langai, „pop-unders“ ir „Fake Dialogue“ dėžutės

Kitas reklamos tipas, kuris, mano nuomone, yra abejotinas, yra tas, kuris atidaromas naujame lange. Geriausias pavyzdys, žinoma, yra iššokantis skelbimas, kuris rodomas mažame lange priešais pagrindinį naršyklės langą. Pop-under yra panašus, bet pasirodo už pagrindinio naršyklės lango, todėl vartotojas nemato jo tol, kol jie uždarys šį langą. Abiem atvejais reklamuotojai gali tikėtis, kad naudotojai netyčia spragtelės ant lango bandydami uždaryti ir tokiu būdu perkelti į reklamuotojo svetainę.

Nors abu reklamos tipai yra plačiai naudojami, abu gali pakenkti potencialiems klientams. Tyrimai rodo, kad iššokantys langai yra labiausiai nekenčianti reklamos technika. Kita priežastis nenaudoti jų yra ta, kad dauguma žmonių juos blokuoja. Ir nors šie skelbimai turi didelį paspaudimų rodiklį, dauguma šių paspaudimų gali atsitiktinai atsitikti, kai žmonės bando uždaryti langą. Iššokantys langai gali veikti turinio atžvilgiu, tačiau skelbimai nėra gerai priimti.

Tada yra skelbimų, kurie atrodo kaip sistemos pranešimai iš jūsų kompiuterio - tie pilki stačiakampiai, kurie pasirodo ekrane su pranešimu ir „OK“ mygtuku. Vartotojas gali manyti, kad spustelėjus „Gerai“, langas bus uždarytas, bet vietoj to jis pateks į reklamuotojo svetainę.

„Nėra nieko, kas iš šio požiūrio ateis“, sako Neil Hair, Ročesterio technologijos instituto docentas, kuris ištyrė žmonių požiūrį į internetinius skelbimus.„Jūs tiesiog išprasite žmones.… Tai tiesiog sunaikina jūsų įvaizdį ilgiau.“ Jaunesni žmonės ypač neigiamai reaguoja į šių tipų skelbimus.

Intersticiniai ar prestižiniai skelbimai - puslapiai, kurie rodomi prieš numatomą turinį, taip pat gali būti suvokiami kaip erzinantys, bet yra visuotinai priimami, jei naudotojai turi galimybę apeiti puslapį spustelėję nuorodą „Praleisti šį skelbimą“.

Paveikslėliai yra skelbimai, kurie rodomi virš esamo turinio, bet tame pačiame lange, o ne naujame lange. Jie taip pat žinomi, pavyzdžiui, „Eyeblaster“ arba „Shoshkele“. Jie paprastai yra „Flash“ filmai. Juose gali būti animacija, kuri laisvai perkeliama į svetainės turinį. Šie skelbimai paprastai nepatinka, jei jie uždengia turinį; vaizdo įrašo perdangos skelbimai gavo mišrią atsaką.

Kitas interneto leidėjų susirūpinimas yra tai, kad visuose šiame skyriuje minėtuose skelbimų tipuose gali būti scenarijų, kurie gali sugadinti naršykles.

Rekomendacijos sėkmei

Kaip žmonės išmoksta ignoruoti reklaminius skelbimus, ar yra realu paprašyti reklamuotojų nenaudoti iššokančiųjų langų, perdangos skelbimų ir pan. Ką darote, kad žmonės pastebėtų jūsų skelbimus?

Pirmiausia atsisakykite senų idėjų apie paspaudimų svarbą.„Tikslas yra ne padėti žmonėms spustelėti, nes jie neturi. sako Neil Hair iš Ročesterio technologijos instituto. Kitaip tariant, internetinė reklama tampa vis labiau panaši į tradicinę reklamą.

Plaukai ir jo kolega Susan Barnes ieško, kokie reklaminiai skelbimai veikia ir kodėl. „Tai susiję su naudojamomis spalvomis ir ar jie naudoja išgalvotą judamąjį tekstą, kurį žmonės praranda.“ Jie taip pat pastebi, kad didelis tekstas veikia geriau nei mažas - taip trumpai laikykite savo pranešimą.

Ir galiausiai, kitas metodas, kuris veikia, yra humoras. Apatinė linija, sako Plaukai, yra„naudokitės švelniai ir švelniai. Šiuos santykius turite sukurti laikui bėgant.“


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Virtualaus asistento verslo privalumai ir trūkumai

✔ - 5 Būdas užsidirbti pinigų, kai tu miega

✔ - Franšizės įsigijimo privalumai ir trūkumai


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!