Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Pasikeitė lėšų rinkimu su vardais Atsakomybės apribojimas

Kūrybiniai požiūriai gali apsaugoti asmenines tapatybes


Santrauka: Istorijos vairuoja donorystę. Bet kas, jei jūsų nepelno siekiantis asmuo tarnauja rizikingų žmonių, kuriems reikia likti anonimiškai? Čia yra apačioje, kai pasakojate savo istorijas.

  • Visada gauti raštišką leidimą iš klientų, prieš paskelbiant jų istorijas.
  • Raskite kūrybiškus būdus apsaugoti asmens duomenis ir tapatybę klientams, kurie gali būti sužeisti ar sutrikę, jei atskleistų jų tapatybę ar asmeninę informaciją.
  • Būk skaidrus apie tai, ką darote. Niekada nebandykite gaudyti donorų. Jie neužleis, jei sužinos.

Problema

Visi žinome, kad pasakojimas apie asmenis yra geriausias būdas gauti donorams atsakymus į mūsų lėšų rinkimo skundus.

Šiais laikais gana neįprasta gauti lėšų rinkimo medžiagoms, kuriose nėra istorijos apie konkretų asmenį, kurį padėjo labdara.

Šias istorijas įtraukiame į mūsų lėšų rinkimo laiškus, ačiū užrašus ir mūsų elektroninio pašto pranešimus, pvz., Informacinius biuletenius.

Tačiau ką daryti, jei jūsų labdara dirba su žmonėmis, kuriems reikia apsaugos? Kaip mes vis dar pasakojame istorijas ir tuo pačiu metu likome sąžiningi mūsų donorams?

Sprendimas

Šiandien paklausiau dviejų geriausių rinkodaros ir rašymo žmonių, dirbančių ne pelno, klausimus. Jie buvo labai turtingi su savo pasiūlymais.

Lisa Sargent, „Sargent Communications“

Lisa yra vienas iš geriausių neoficialios arenoje dirbančių autorių, dirbančių su šimtais klientų per metus.

Liza pasakė: „Turiu du klientus, kuriems konfidencialumas yra didžiulis klausimas. Vienas padeda benamiams ir narkomanams, turintiems priklausomybę nuo narkotikų, atkurti savo gyvenimą. Kiti dirba su piktnaudžiavimais, apleistais ir apleistais vaikais.“

Štai keletas dalykų, kuriuos Lisa siūlo spręsti tokius konfidencialumo klausimus, kaip antai šiose dviejose situacijose:

  • Nenaudokite tikrojo kliento vardo. Pakeiskite jį ir būkite sąžiningas. Pavyzdžiui, sakykite: „Joanne nėra jos tikrasis vardas, žinoma.“
  • Išsami informacija kuri gali atleisti asmens tapatybę.
  • Naudokite tik realias nuotraukas ir detales jei turite pasirašytą leidimą ar aiškų leidimą.
  • Kai kurie žmonės mielai dalijasi savo istorija, todėl visada klauskite.
  • Naudokite tikrojo asmens nuotraukas, bet užgožkite jų tapatybę. Pirmiausia gaukite jų leidimą.
  • Naudokite darbuotojų, o ne klientų nuotraukas. Pavyzdžiui, galite fotografuoti darbuotojus, padedančius klientui, kurio nugara yra pasukta.

  • Naudokite atsargines nuotraukas ir atsisakymą. Pavyzdžiui: „[org name] mes gerbiame visus, kurie ateina pas mus, ir daugelis dirba link naujo gyvenimo pradžios. Taigi, nors jų istorijos yra teisingos, kliento vardai ir vaizdai galėjo būti pakeisti siekiant apsaugoti jų privatumą. Ačiū už supratimą."
  • Naudokite istorijų mišinį. Suderinkite duomenis iš kelių profilių į vieną asmenį. Tačiau naudokite atsisakymą, sakydami, kad tai padarėte.

Liza taip pat sakė:

„Nenoriu rašyti tiems, kurie užpildo daiktus ar neatskleis naudojimosi vertybiniais popieriais. Be to, visada rašau apie tuos, kuriuos rašau, turi galimybę peržiūrėti ir patvirtinti istoriją ar apeliaciją.
„Visada jiems tai pasakysiu prieš juos interviu. Tai svarbu, nes daugelis žmonių nežino, ar gerbsite jų istoriją. Aš sužinojau, kad jie yra dėkingi ir daug daugiau būsimųjų, žinodami, kad jie gali turėti vieną paskutinį išvaizdą. Dažniausiai jie prašo tik mažiausių pakeitimų. "

Pamela Grow, paprastos plėtros sistemos

Pamela yra patyręs konsultantas ir produktyvus rašytojas. Ji specializuojasi mažų nepelno fondų lėšų rinkimo ir rinkodaros srityje. Pamela atsakė į mano klausimą dėl klientų konfidencialumo ir pasakojimo:

„Neseniai aš susidūriau su šia situacija, kai dirbau su maža ne pelno organizacija, teikiančia sveikatos priežiūrą skurstantiems vaikams. Jie pasidalino keletu istorijų savo svetainėje ir pasirašė išimtis vaikams, bet dėl ​​savo labai jaunų amžių; Aš nesijaučiau patogiai naudojant tikruosius vardus ar nuotraukas.
„Vietoj to, aš sukūriau istorijas, pagrįstas labai skirtingais individualiais atvejais. Pakeitiau vaiko vardą, vietą ir kartais etninę kilmę. Be to, aš naudojosi fotografijų nuotraukomis. Kad istorija taptų realesnė, aš humanizavau vaiką..
„Čia yra vieno iš profilių pavyzdys:
Daugeliu atžvilgių Chris yra paprastas 11 metų berniukas. Jis yra apsėstas beisbolo žaidimu ir žaidžia „Atlantis“ drakonus kompiuteryje. Jis yra savo septynerių metų sesers stabas (ir atsitiktinis kankintojas). Ir jis daugiau nei šiek tiek drovus. Taigi, būdamas naujas vaikas penktoje klasėje „Garfield“ pradinėje mokykloje, nepadėjo tai, kad Chrisas turėjo tris skaldytus priekinius dantis. “

Esmė?

Laikykite pasakojimo istorijas. Jie motyvuoja donorus. Bet priima skaidrumą, kai jūs apsaugote tuos, kuriuos tarnaujate. Užmaskuoti detales, bet leiskite emocijoms spindėti.

Visada įspėkite savo auditoriją, kad pakeitėte pavadinimą, kad būtų užtikrintas šio asmens saugumas. Jei to nepadarysite, donorai gali susigrąžinti, kai sužino tiesą. Jie gali jaustis taip, lyg jie būtų emociškai manipuliuoti. Kita vertus, bet kuris skaitytojas greičiausiai toleruos, kad pripažinote, jog užmaskuotas asmuo ar vaikas, kad juos apsaugotumėte. Svarbiausia yra būti atvira apie tai, ką darote.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - EBay pristatymas iš namų

✔ - Nuomininkų apsaugos indėlio teisės Nevadoje

✔ - Įvykių planavimo skyriaus vedimo patarimai


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!