Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Privalomųjų arbitražo sąlygų vadovas

Privalomosios arbitražo sąlygos smulkiojo verslo susitarimuose


Verslo ir vartotojų sutarčių arbitražo išlygos pastaraisiais metais augo. Per pastaruosius kelerius metus daugelis internetinių kompanijų nustatė privalomas arbitražo išlygas vartotojų sutartyse.

Kai kuriais atvejais vartotojai nežino apie privalomas arbitražo išlygas, nes jie yra gerai spausdinami per vartotojo sutartį, arba vartotojas per trumpą laiką po paslaugos teikimo turi susitarti („Dropbox“ atveju).

Arbitražo išlygos taip pat pasireiškė gydytojų susitarimuose ir darbo sutartyse.

Tačiau vartotojai kovojo atgal. 2012 m. „Starbucks“ klientai kreipėsi į bendrovę, kad pašalintų priverstinį arbitražą iš savo dovanų kortelės paslaugų teikimo sąlygų, o neseniai „General Mills“ atsisakė priverstinio arbitražo išlygos internetiniams klientams, norintiems patekti į loterijas ar naudoti kuponus, po to, kai vartotojai „Facebook“ grįžo.

Naujausi sprendimai, turintys įtakos arbitražo sąlygoms

Naujausi Aukščiausiojo Teismo atvejai (kaip ir 2013 m. „American Express“ atvejis) patvirtino bendrovių teisę nustatyti privalomas privalomas arbitražo išlygas susitarimuose su kitomis įmonėmis ar vartotojais.

Paskutinį kartą, 2018 m. Gegužės mėn., Aukščiausiasis Teismas nusprendė, kad bendrovės gali naudoti arbitražines išlygas, kad darbuotojai negalėtų pateikti darbo ieškinių dėl darbdavių už darbo klausimus.

Kas yra arbitražas?

Arbitražas yra alternatyvaus ginčų sprendimo forma, kai nesusijusi trečioji šalis išklauso abi ginčo puses ir priima - paprastai privalomą - sprendimą. Arbitražo procesas naudojamas kaip alternatyva ilgiems ir privalomiems ieškiniams.

(Tarpininkavimas, kita alternatyvaus ginčų sprendimo forma, abiejų šalių diskusijoje aptaria klausimą su apmokytu tarpininku, kuris padeda šalims susitarti. Tarpininkavimas paprastai nėra privalomas.)

Arbitražo privalumai:

  • Kaip minėta pirmiau, laiko ir pinigų taupymas, o ne ginčas.
  • Šalys turi didesnę kontrolę arbitro ir gali atrasti ką nors, kuris yra apmokytas ginčijamoje srityje (pavyzdžiui, darbo sutartys).
  • Oficialaus išankstinio teisinio darbo trūkumas (atradimas, deponavimas ir kt.) Gali reikšti didelę santaupą.
  • Teoriškai advokato paslaugos nereikalingos, todėl abi šalys taupo.

Arbitražo trūkumai apima:

  • Oficialių įrodymų ar faktų atradimas. Nėra parodymų (parodymų ar apklausų),
  • Arbitražo sprendime paprastai nėra skundo, nes tai yra ieškiniuose. Sprendimas yra privalomas abiem šalims.
  • Paprastai įmonės į darbo sutartis įtraukė arbitražo išlygas, kurios labai palankios įmonei darbuotojui.

Susirūpinimas dėl priverstinių arbitražo išlygų vartotojų sutartyse

  • Vartotojas yra priverstas sutikti su arbitražine išlyga, priešingai pirminiam abipusiai sutarto arbitražo tikslui.
  • Vartotojai, sutinkantys su priverstinio arbitražo išlyga, turi atsisakyti savo teisės pareikšti ieškinį, pateikti ieškinį dėl klasės ieškinio arba apskųsti arbitražo sprendimą.
  • Kaip minėta pirmiau, vartotojai dažnai nežino apie sutarties ar sutarties sąlygų arbitražinę išlygą.
  • Bendrovė pasirenka ir samdo arbitrą, todėl arbitras iš esmės dirba įmonėje.

  • Vartotojas negali kontroliuoti arbitražo laiko ir vietos.
  • Priklausomai nuo arbitražinės išlygos formuluotės, bendrovė gali turėti galimybę pareikšti ieškinį klientui, bet ne atvirkščiai.
  • Kadangi apdovanojimai yra mažesni, vartotojas, norintis būti atstovaujamo advokato, gali tekti mokėti advokatui kas valandą, o ne už laikmeną.
  • Arbitražas vartotojams mažina žalą nei ieškiniai. Viešasis pilietis pažymėjo:

Arbitrų ir teismų vidutinių apdovanojimų palyginimas darbo bylose ir medicinos aplaidumo atvejais rodo, kad arbitražo ieškovai gauna tik apie 20 procentų nuostolių, kuriuos jie būtų gavę teisme.

Vartotojai gali atsisakyti šių arbitražinių susitarimų, tačiau bendrovė gali atsisakyti teikti paslaugas, jei klientas nesutinka su arbitražu.

Per pastaruosius kelerius metus Kongresas bandė priimti teisės aktus, kad arbitražo procesas taptų dar geresnis vartotojams ir darbuotojams. Kongresui buvo pateiktos kelios arbitražo teisingumo įstatymo versijos, tačiau iki šiol jų nebuvo priimta. Pavyzdžiui, 2013 m. Redakcija „[d] eclares, kad jokia arbitražo sutartis prieš ginčą nėra galiojanti ar vykdytina, jei reikia arbitražo ginčo dėl darbo, vartotojų, antimonopolinių ar pilietinių teisių."


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Mokesčių pasekmės, susijusios su verslo sutuoktiniu

✔ - Rinkos tyrimų problemos, alternatyvos ir klausimai

✔ - Prašymas dėl pasiūlymo dokumento (RFP)


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!