Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip generavimo spragas veikia jūsų smulkųjį verslą


Atrodo, kad visur, kur jūs prisijungiate, kažkas išryškina skirtumus tarp kartų. Nesvarbu, ar tai yra toks nekenksmingas, kaip mėgstamos muzikos festivaliai ir vėlyvosios vakaro pokalbių laidos, ar taip pat svarbu, kaip pensijų planavimas ir galimybė gauti medicininę priežiūrą, kartų skirtumai gali būti platesni nei Grand Canyon. Tačiau išminties mažųjų įmonių savininkams kartos atotrūkis turėtų būti vertinamas kaip galimybė, o ne iššūkis.

Kas yra kartos atotrūkis?

Generacijų samprata egzistavo šimtmečius, bet dabar daugiau nei bet kada jų skirtumai yra ryškesni ir dažnai vyksta pokalbiai. Kartos atotrūkis yra terminas, naudojamas apibūdinti šiuos skirtingus skirtumus, kai jie taikomi įvairiems dalykams, nuo išlaidų įpročių iki darbo etikos iki problemų sprendimo būdų. Kaip verslininkas, kartos spragos neturėtų būti vertinamos kaip savaime neigiamos, bet kaip proga kreiptis į naują klientų bazę iš unikalaus požiūrio ir pasiūlyti savo paslaugas individualiai, atitinkančioms jų specifinius poreikius.

Tačiau įmonės turi atsižvelgti į tai, kaip jie rengia savo rinkodaros pranešimą, jei planuoja vykdyti daugiau nei vieną kartą kaip savo įprastos klientų bazės dalį. Jei kartos atotrūkis sukelia žinučių konfliktą, kai kurie jūsų klientai gali matyti jūsų verslą kaip autentišką ir nesusijusią. Suprasdami, kad puikios linijos tarp kartų vertybių, politikos ir perspektyvų gali būti nesaugios, tačiau apgalvotas jūsų klientų poreikių tyrimas ir jūsų įmonės tikslai gali padėti išlaikyti harmoningus santykius, kurie tik padeda jūsų verslui augti.

Nustatymas, ar „Generation Gap“ veikia jūsų verslą

Pagal neseniai atliktą Pew tyrimų centro atliktą tyrimą, neoficialus kiekvienos iš šešių kartų, kurie gali būti jūsų potencialūs klientai, pradžia ir pabaiga:

kartų

Dabar šis klausimas, kaip smulkiojo verslo savininkas, parduoda produktą ar paslaugą, skirtą tik vienos kartos nariams? Pavyzdžiui, ar jūsų verslas siūlo paslaugą, skirtą kūdikiams, kurie per ateinančius penkerius metus išeina į pensiją? Arba jūs sukuriate produktą, kurį ketinate parduoti tik Z kartos nariams, kurie ruošiasi lankyti koledžą rudenį? Jei atsakymas yra „ne“ ir nenorite apriboti savo produktų ar paslaugų tik vienos kartos nariams, tuomet greičiausiai turėsite išspręsti savo rinkodaros plano spragą.

Be to, jei nukreipiate vieną konkrečią kartą su savo verslu, jūs taip pat turėsite savęs paklausti, ar esate tos kartos narys? Ar esate kūdikių boomerų rinkodara kitiems boomers? Ar esate Tūkstantmečio rinkodara kitiems Millennials? Jei atsakymas yra „taip“, jūsų verslui nereikia spręsti kartos skirtumo problemos. Bet jei atsakymas yra ne, ir jūs nesate tos kartos dalis, kurią nukreipiate, kartos atotrūkis vėl tampa svarbiu jūsų įmonės rinkodaros plano elementu.

Daugiašalės strategijos kūrimas

Kiekviena karta turi savo įtaką, kaip įmonės daro įtaką jų gyvenimui ir įpročiams. Jei jūsų verslui nėra aiškių apribojimų nukreipti konkrečios kartos klientus, jūsų pranešimai leidžia daugiau įtraukties nei konkurentai, nuliniai viename amžiuje. Tačiau, kad pranešimai turi būti niuansai, kad viena karta nebūtų svetima kitai. Norėdami kreiptis į savo įmonės kartos atotrūkį, ištirti savo pramonės detales, sukurti idealų kliento aprašymą ir sukurti rinkodaros strategiją, paremtą potencialių klientų vertybėmis ir įpročiais.

Pvz., Jei naudojate kaimišką „B & B“, paskutinis dalykas, kurį norite padaryti, yra siųsti pranešimą, kad tik vieno amžiaus grupės nariai yra sveikintini, todėl geriausia rinkti rinkodaros planą, kuriame yra reklamos patogumų, kurie pritrauktų žmones iš visos kartos tarpai. Kaip technologiniai vietiniai gyventojai, „Millennials“ ir jaunieji „Gen Xers“ labiau norėtų likti „B & B“, kuris turi garantuotą ryšį su internetu ir belaidžiu internetu. Ir kaip karta, kuri yra mažiau linkusi imtis savo skaitmeninių prietaisų visur, kur jie eina, arti veiklos, pavyzdžiui, žvejybos, jodinėjimo ir baidarės, gali paskatinti kūdikių bumo rinkinį ir vyresnius gen Xers, kurie nori atsikratyti šio nuolatinio ryšio jausmo.

Rinkodaros brošiūroje, kurioje minimi ir WiFi, ir lauko užsiėmimai, būtų įtrauktos visos trys kartos.

Kitos nei jūsų pačios kartos strategijos kūrimas

Turint tai omenyje, svarbu nepamiršti, kad „Bumers“ ir „Silent Generation“ nariai išeina į pensiją ir įsitraukia į savo dvynias metus. Kaip rezultatas, tiems, kurie neturi fiksuotų pajamų, jie yra dvi kartos, kurios greičiausiai patenka į brangius produktus ir paslaugas, nes mato savo likusius metus kaip laiko mėgautis gyvenimu iki galo ir daryti viską kad jie niekada neturėjo galimybės daryti prieš išėjus į pensiją.

Taigi, jei jūsų įmonė nukreipia į senesnius demografinius duomenis, kurių metinės pajamos viršija 75 000 JAV dolerių per metus, jūsų produktas ar paslaugos gali būti atsparios aukštesniam kainų taškui ir rinkodaros kampanijai, kurioje yra 55 metų amžiaus suaugusieji, gyvenantys netinkamai ir mėgautis smulkesni gyvenime. Taigi, net jei nesate pats „Baby Boomer“, jūsų įmonė gali pereiti prie šios kartos atotrūkio su reikiamu rinkos tyrimu ir brangiu strateginiu planu.

Ieškoti bendro pagrindo

Atminkite, kad kiekviena karta yra unikali savo perspektyvos ir vertybių atžvilgiu, tačiau yra persidengimų ir išimčių erdvė, todėl bendravimas ir moksliniai tyrimai yra labai svarbūs norint rasti bendrą pagrindą. Nors turėtumėte naudoti čia apibūdintus duomenis ir kitą apibendrintą statistiką apie kiekvieną kartą, atminkite, kad jie yra labiau orientaciniai, nei taisyklė - tyrimas, kurį vykdote savo tikslinėje auditorijoje savo versle, taip pat turėtų būti svarstomas, kai jis Jūsų rinkodaros strategija.

Nepriklausomai nuo to, ar kuriate rinkodaros planą paslaugai, kuri naudinga kelioms kartoms, arba pristatote produktą, kuris yra nukreiptas į visiškai skirtingą amžiaus demografiją nei jūsų pačių mažų įmonių savininkai, kurie išmoksta naršyti rinkos kartos spragas, greičiausiai surasti savo kompanijas sėkmingai ten, kur kiti nepavyksta.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Apyvarta: ką reikia daryti su rinkodara?

✔ - Užsakomosios paslaugos pranašumai ir trūkumai

✔ - Savarankiškai dirbančių mokesčių paaiškinimas


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!