Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip tarpininkavimo procesas veikia sprendžiant ginčus

Kaip „Small Business“ gali naudotis tarpininkavimu


Naujienos gali matyti, kad konfliktas yra „priimamas į tarpininkavimą“. Pavyzdžiui:

  • IRS turi naują greitojo atsiskaitymo programą, skirtą mokestiniams ginčams su įmonėmis. Šis procesas vengia ilgų ir brangių mokesčių teismo procesų.
  • Teksase gydytojai ir pacientai gali naudotis tarpininkavimu sprendžiant atsiskaitymo ginčus.
  • Prieštaraujant Nacionalinių parkų tarnybai ir „Delaware North“, sutinkate tarpininkauti dėl vardinių teisių Yosemite nacionaliniame parke,
  • Ouray miestas, Koloradas, ir vietinis ledo parkas sutiko tarpininkuoti ginčams dėl ledo festivalio

Kas yra tarpininkavimas?

Tarpininkavimas yra neformalus ginčų sprendimo procesas, kurį vykdo apmokytas trečiasis asmuo, vadinamas tarpininku. Tarpininkavimu siekiama, kad dvi šalys kartu išsiaiškintų nesusipratimus, išsiaiškintų susirūpinimą keliančius klausimus ir priimtų sprendimą. Procesas yra savanoriškas, nors jį gali paraginti agentūra, pvz., „Equal Employment Opportunity Commission“ (EEOC).

Tarpininkavimo metu kiekviena šalis pateikia savo nuomonę apie šį klausimą, o tarpininkas bendradarbiaus su kiekviena šalimi, siekdama išspręsti atsiskaitymą. Pasibaigus procesui, tarpininkas gali pateikti išvadas ir pateikti galimą problemos sprendimą.

Kaip veikia tarpininkavimas: tipiškas atvejis

Čia pateikiama trumpa tipinio tarpininkavimo proceso apžvalga:

  • Tarpininkas prasideda nuo sveikindamas šalis ir supažindinti šalis su viena su kita. Tuomet tarpininkas apibūdina tarpininko, šalių ir advokatų (jei yra) procesą ir vaidmenis. Tarpininkas užbaigia įvedimą paaiškindamas pagrindines proceso taisykles.
  • Tada tarpininkas prašo pareiškimų iš kiekvienos šalies. Abi šalys turi galimybę pasakyti savo istoriją apie tai, kas įvyko. Dažnai šios istorijos yra emocinės. Tarpininkas gali paprašyti paaiškinti klausimus, tačiau paprastai šalys nesiderina viena su kita. Jei šalys yra pernelyg emocingos, ši proceso dalis gali būti sutrumpinta.

  • Kai abi šalys kalbėjo, tarpininkas gali užduoti daugiau klausimų paaiškinti klausimus ir suteikti kitai šaliai geresnį supratimą.
  • Šiuo metu tarpininkas gali paprašyti šaliųkaukė (susitarti atskirai) diskusijų tikslais). Tarpininkas derasi su kiekviena šalimi, siūlydamas sprendimus, išbandydamas scenarijus, siekdamas, kad abi šalys įsipareigotų atsiskaityti.
  • The tarpininkas eina pirmyn ir atgal tarp šalių, tuo metu išvalant nesusipratimus ir pateikiant informaciją, pasiūlymus ir sutarčių punktus.

  • Tarpininkas siekia rasti sutarimo taškų tarp šalių, stengiantis pasiekti susitarimą. Tam tikru momentu tarpininkas gali sudaryti galutinį susitarimą šalims ir paraginti jas priimti.

Tarpininkavimas ir advokatai

Tarpininkavimas nepašalina advokato poreikio kiekvienoje pusėje. Nors advokatai nėra būtini, sudėtingi ir sudėtingi tarpininkai gali apimti advokatą kiekvienai šaliai.

Tarpininkavimas prieš arbitražą

Tarpininkavimas dažnai painiojamas su panašiu procesu, vadinamu arbitražu. Arbitražas yra formalesnis ginčų nagrinėjimo procesas, kurio metu arbitras išklauso abi puses ir priima sprendimą, kuris dažnai yra privalomas.

Tarpininkavimo procesas, skirtingai nei arbitražas, nėra privalomas; tai yra, tarpininkas nepriima sprendimo šalims, tačiau bando pateikti abiem šalims priimtiną sprendimą.

Tarpininkavimas smulkiojo verslo situacijose

Kai kurie pavyzdžiai tarpininkavimas naudojamas versle susiduriama su nekilnojamojo turto klausimais. pavyzdžiui, sutartiniai ginčai; derybose dėl darbo, kaip pirmasis žingsnis siekiant išspręsti abiejų šalių skirtumus; arba darbdavių ir darbuotojų ginčuose.

Tarpininkavimas taip pat naudojamas asmeniniuose ir šeimos ginčuose. Pavyzdžiui, skyrybų, vaikų globos ir specialiųjų ugdymo situacijų atveju.

Tarpininkavimas internete

Netgi galite rasti tarpininką internete, keliems skirtingiems tarpininkavimo tipams. Internetinis tarpininkavimas yra geras išteklius, jei abi šalys turi tiesioginį ryšį (pvz., EBay ar kitose pasiūlymų teikimo vietose) arba jei šalys yra nepatogios sėdi viena nuo kitos.

Aklieji pasiūlymai Tokios svetainės kaip „Cybersettle“ siūlo tarpininkavimo paslaugas finansiniams ginčams. Šio tipo tarpininkavimo atveju abi šalys pateikia savo kainas internetu. Pasiūlymo svetainė gali susitarti dėl atsiskaitymo arba pasiūlyti šalims toliau teikti pasiūlymus.

Diskusijų pagrįstas apdorojimas ginčų sprendimą siūlo keletas vietų. Šios paslaugos yra geresnės sudėtingesnėms situacijoms ir tais atvejais, kai šalys nėra vienoje vietoje ir laiko juostoje. „Mediate.com“ turi interneto tarpininkų sąrašą visame pasaulyje, daugumą jų turi specialybės.

Kaip rasti tarpininką

Yra keletas paslaugų, kuriose išvardyti apmokyti tarpininkai visų tipų situacijoms, įskaitant „Mediate.com“. Ieškokite tarpininko, kuris yra apmokytas konkrečioje jūsų verslo situacijai reikalingoje srityje.

Taip pat galite paprašyti advokato pateikti nuorodą į tarpininką jūsų vietovėje.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - 6 Nutarimai gauti savo verslą atgal

✔ - Kaip sukurti kolekcijų sistemą

✔ - Kaip išskaičiuoti verslo perkėlimo išlaidas


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!