Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip sukurti verslo žiniasklaidos planą verslui

Nėra jokios prasmės komandiruoti be socialinės žiniasklaidos plano


Kiekvienam verslui, naudojančiam socialinę žiniasklaidą, reikia socialinės žiniasklaidos plano. Be to, jūsų įmonė tiesiog švaistys savo laiką. Ar jūs tikrai samdytumėte ką nors, kad sukurtumėte nuostabų ženklą savo verslui, o po to kažką atsitiktinai išsilaisvinkite? Štai ką jūs darote, kai skanduojate skelbimą socialinėse žiniasklaidos priemonėse. Kaip ir bet kuri kita žiniasklaida, naudojant socialines žiniasklaidos priemones, kad galėtumėte susisiekti su savo klientais ir įtikinti juos imtis veiksmų, reikia įgyvendinti planą ir laiką bei pinigus.

Laimei, jums nereikia žinoti, kaip naudoti keturiolika skirtingų socialinės žiniasklaidos platformų, kad sukurtumėte socialinės žiniasklaidos planą, arba kelias dienas. Viskas, ką jums reikia, yra penki sprendimai ir paskui juos vykdykite.

  1. Kokios socialinės žiniasklaidos priemonės geriausiai tinka jūsų verslui?
  2. Kokie yra jūsų socialinės žiniasklaidos tikslai?
  3. Kaip įvertinsite socialinės žiniasklaidos plano sėkmę?
  4. Koks yra jūsų socialinės žiniasklaidos plano biudžetas?
  5. Kas ketina įgyvendinti jūsų smulkiojo verslo socialinės žiniasklaidos planą?

Skaitykite toliau, kad sužinotumėte, kaip taikyti šiuos sprendimus savo smulkiajam verslui ir sukurkite socialinės žiniasklaidos planą, kuris pasieks jūsų tikslus ir pasieks jūsų klientus.

  • 01

    Kokios socialinės žiniasklaidos priemonės geriausiai tinka jūsų verslui?

    Kaip sukurti verslo žiniasklaidos planą verslui: kaip

    Vienas iš geriausių patarimų, kaip naudoti socialinę žiniasklaidą verslui, kurį kada nors girdėjau, buvo „Anita Campbell“ iš smulkiojo verslo tendencijų. Mažos įmonės, sakė ji, neturi galimybių naudotis daugeliu socialinių žiniasklaidos priemonių verslui, todėl svarbu sutelkti dėmesį į tik vieno ar dviejų naudojimą ir mokytis juos naudoti. Tai pirmasis jūsų socialinės žiniasklaidos plano žingsnis.

    Kuri viena ar dvi socialinės žiniasklaidos priemonės turėtų pasirinkti?

    Tai lengva. Jūsų tikslinė rinka naudojasi.

    Matote, skirtingos socialinės žiniasklaidos kreipiasi į skirtingas auditorijas. Pavyzdžiui, „LinkedIn“ yra didžiausias verslo specialistų tinklas, o „Linkedin“ yra pirmaujantis socialinių rinkodaros kanalas B2B rinkodariams („OmnicoreAgency.com“); „Instagram“ daugiausia naudoja jauni žmonės nuo 18 iki 34 metų („Statista“); „Pinterest“ vartotojai dažniausiai yra moterys (2018 m. - 81% vartotojų). „Facebook“ ir „Twitter“ turi daug daugiau vienodų lyčių lygybės vartotojų, nors „Twitter“ turi daug didesnį procentą kolegijų vartotojų ir „Twitter“ naudotojai paprastai yra jaunesnis („Pixel Fish Digital Marketing Blog“).

    Taigi viskas, ką turite padaryti, kad pasirinktumėte savo verslui tinkamas socialines žiniasklaidos priemones, išsiaiškinkite, kokias naudoja jūsų tikslinė rinka.

    Kaip sužinoti, kokias socialines žiniasklaidos priemones naudoja jūsų klientai

    Vienas iš būdų sužinoti, kurios socialinės žiniasklaidos, kurią naudoja jūsų klientai ir (arba) potencialūs klientai, yra paprašyti jų. Tai gana paprasta sukurti nedidelę apklausą, kurią galite naudoti savo parduotuvėje ir kur jūsų klientai kviečiami rinkti kai kuriuos duomenis. Jei jūsų svetainė gauna sąžiningą srautą, galite jį nustatyti internete. „SurveyMonkey“ yra viena priemonė, kuria galite kurti žiniatinklio tyrimus. Įkvėpkite žmones dalyvauti su prizu ar kita apčiuopiama nauda.

    Taip pat galite ieškoti internete. Vienas iš sparčiausių būdų yra naudoti tokią svetainę kaip PeekYou, jei asmuo yra JAV; įveskite asmens vardą, pavardę ir vietą (valstybę) ir „PeekYou“ sukurs ataskaitą apie jų buvimą internete. Galite pamatyti, kokius socialinius tinklus jie naudoja nemokamai. Kitas būdas yra atlikti „Google“ vaizdų paiešką asmeniui; spustelėkite asmens paveikslėlį ir spustelėkite per puslapį. Paprastai tai bus socialinės žiniasklaidos profilis, kurį galėsite naudoti stebėdami kitas socialines žiniasklaidos priemones, kurias naudoja asmuo. Dažnai, pavyzdžiui, žmonės naudoja tą patį naudotojo vardą visoms savo paskyroms, todėl, kai gausite naudotojo vardą, juos lengva rasti.

    Jūsų socialinės žiniasklaidos plano 1 žingsnis: Kai žinosite, kur jie yra, būkite negailestingi: jūs ketinate naudoti tik du geriausius. Jei pasirinkta socialinė žiniasklaida jums yra nauja / nauja, turėtumėte atidėti laiką, kad galėtumėte žaisti su jais ir susipažinti su jais, kol dar nieko nedarysite (geriausia, jei norite sukurti ir naudoti asmeninę paskyrą, o ne bet kokią sąskaitą naudosite savo verslui, taigi netyčia netyčia nuodegos).

  • 02

    Kokie yra jūsų socialinės žiniasklaidos tikslai?

    rankų ratas, naudojantį išmaniuosius telefonus

    Dabar, kai nusprendėte, kokią socialinės žiniasklaidos priemonę ketinate naudoti, turite nuspręsti, kokiu tikslu jūs esate. Verslui socialinės žiniasklaidos priemonės gali būti naudojamos tais pačiais tikslais kaip ir bet kuris kitas rinkodaros kanalas; tai, kaip siekiama tikslo, kuris skiriasi; ne pats tikslas. Pavyzdžiui, galite naudoti socialinės žiniasklaidos priemones:

    • Padidinkite persiuntimus ar nurodymus
    • Sukurkite savo žodį žodžiu
    • Padidinkite produktų pardavimus
    • Tapkite žinomu kaip ekspertu ar minties lyderiu
    • Eikite srautą į savo svetainę ar tinklaraštį
    • Sukurti naujus produktus ar paslaugas
    • Pateikite klientų aptarnavimą

    Kitaip tariant, galite naudoti socialinę žiniasklaidą, kad pasiektumėte ir pasiektumėte bet kokį tradicinį verslo tikslą, kurį galite galvoti. Tai, kaip matysite kitame sprendimo punkte, yra tai, kad pasirinkote tikslą, kurį galite įvertinti.

    Kitas triukas yra pasirinkti tik vieną ar du tikslus ir įsitikinti, kad jie papildo vienas kitą. Pavyzdžiui, naudojant socialines žiniasklaidos priemones, norint teikti klientų aptarnavimą, reikia labai skirtingo įgyvendinimo, nei naudojant socialines žiniasklaidos priemones, kad srautas būtų nukreiptas į svetainę ar tinklaraštį. Teikti puikų klientų aptarnavimą, tačiau gali būti tikslas, kuris puikiai suderinamas su naujo produkto ar paslaugos kūrimu, jei jūs galėsite plėtoti šį naudotojų dalyvavimo lygį.

    Atminkite, kad dabar pakanka vieno ar dviejų tikslų. Jums reikia sutelkti dėmesį, kad galėtumėte nuosekliai vykdyti savo socialinės žiniasklaidos planą. Kiti tikslai / geri dalykai gali atsitikti atsitiktinai, tačiau lenktynes ​​nugalėjo žmonės, besisukantys aplink.

    Socialinės žiniasklaidos tikslų nustatymo patarimai

    Kaip visada, kai tikslų nustatymas, jūsų socialinės žiniasklaidos tikslai turi būti tinkami, veiksmingi ir pasiekiami.

    Ir galiausiai, nenustatykite kvailų socialinių medijų tikslų. Jūsų socialinės žiniasklaidos tikslai turi būti akivaizdžiai susiję su jūsų verslo strategija. Negaliu jums pasakyti, kiek įmonių didžiuojasi mane su savo socialinės žiniasklaidos sėkmės istorijomis, ir tada atskleidžia, kad jų socialinės žiniasklaidos sėkmė yra tik… gerai… socialinė. Gauti 1,173,000 „Facebook“ mėgstamiausių ar 800 000 „Twitter“ pasekėjų yra gražus, bet kaip verslo tikslas, tai tiesiog kvailas. Kas yra „Facebook“ ventiliatoriaus vertė? Nulis - nebent galite įrodyti, kad jis iš tikrųjų ką nors perka.

    Socialinės žiniasklaidos plano 2 žingsnis: Pagalvokite. Pirmenybė. Užrašykite savo socialinės žiniasklaidos tikslus. Padarykite juos kuo konkretesnius. Ne "Purple Duds gaus naujus klientus", bet "Purple Duds padidins naujų klientų pardavimus 30% per ateinančius šešis mėnesius."

    Žr. „Tikslo nustatymas: jūsų tikslų nustatymo vadovas“, kaip daugiau padėti nustatyti tikslus.

  • 03

    Kaip matuosite savo socialinės žiniasklaidos plano sėkmę?

    socialinės žiniasklaidos spaudos spaudas

    Tai yra žingsnis, kurį smulkiojo verslo savininkai dažnai palieka, kai bando sukurti socialinės žiniasklaidos planą, tačiau tai vienas svarbiausių.

    Paprastai socialinės žiniasklaidos sėkmė turi būti vertinama pagal tą patį kriterijų, kaip ir bet kokios kitos rinkodaros pastangos; sąnaudos ir investicijų grąža (IG). Štai kodėl taip svarbu, kad pasirinkote socialinės žiniasklaidos tikslus, kuriuos galite įvertinti.

    Kad jūsų socialinės žiniasklaidos ROI būtų lengviau matuoti, jūsų smulkiajam verslui reikia svetainės. (Atsižvelgiant į verslo svetainę, jūsų socialinė žiniasklaida taip pat seka paskirties vietą; tam tikra prasme ji veikia kaip jūsų verslo portalas.)

    Kai turėsite svetainę (arba svetaines), galite naudoti „Google Analytics“ - nemokamą įrankį, kuris leidžia stebėti ir analizuoti įvairius interneto, mobiliojo ir socialinės žiniasklaidos programų duomenis. Naudojant „Google Analytics“ tikslų funkciją, galite lengvai pamatyti, kaip ir kaip įvykdomi jūsų svetainės uždaviniai. (Atkreipkite dėmesį, kad yra ir kitų įrankių, kuriuos galite naudoti.)

    Vienas dalykas, kurį galbūt norėsite padaryti, yra surinkti duomenys, siekiant palyginti rezultatus tarp rinkodaros kanalų. Kitaip tariant, norėdami pamatyti, ar „Facebook“ ir „YouTube“ bandote pasiekti tą patį rinkodaros tikslą, kuris yra geriausias sprogimas už spąstus - kaip jūs darote, jei matavote rinkodaros kampanijų IG, naudojant tradicinės žiniasklaidos priemonės, pvz., reklamos skelbimų kampanijos ROI palyginimas su kabelinės televizijos transliacijomis su kelių laikraščių skelbimų serija.

    Kokias metrikas naudojate norėdami įvertinti savo sėkmę? „The Manifest“ tyrime 2018 m. 20 proc. Verslo savininkų teigė, kad dalyvavimas buvo svarbiausia metrika, o 19 proc. Kiti svarbūs smulkiojo verslo savininkų ir valdytojų metrikų rodikliai - 16% paspaudimų, 15% - 15%, skelbimų skaičius - 13% ir 12%.

    3 žingsnis iš socialinės žiniasklaidos plano: Nustatykite / sukurkite verslo svetainę, jei neturite to, ir įdiegite įrankį (-ius), kurį ketinate naudoti, norėdami įvertinti savo socialinės žiniasklaidos tikslus. Naudokite juos religiškai, kai pradėsite įgyvendinti savo socialinės žiniasklaidos planą.

  • 04

    Kas yra jūsų socialinės žiniasklaidos plano biudžetas?

    Išmanusis telefonas su socialinės žiniasklaidos piktogramų rinkiniu

    Penkiasdešimt procentų mažųjų ir vidutinių įmonių išleidžia mažiau nei 300 JAV dolerių per mėnesį už internetinę rinkodarą, o 47% smulkaus verslo savininkų savo rinkodaros pastangas vykdo savarankiškai („Blue Corona“).

    Ne tai, kad vienas iš šių dalykų yra gera idėja. Nesuklyskite; nėra nemokamų pinigų, kai kalbama apie socialinę žiniasklaidą verslui. Ekologiškas pasiekiamumas nuolat mažėja ir, jei ketinate plėtoti socialinės žiniasklaidos buvimą savo smulkiajam verslui, jūs išleisite pinigus, kad kažkas tai padarytų, arba jūs išleisite pinigus, kad tai padarytumėte.

    Net jei manote, kad tai darote nemokamai, nes naudojant „Twitter“, „Facebook“ ar „Pinterest“ yra nemokama ir yra visokeriopų nemokamų įrankių, leidžiančių lengviau ir (arba) geriau naudoti socialines žiniasklaidos priemones, nesate, nes jūsų laikas yra taip pat verta pinigų.

    Taigi jums reikia socialinės žiniasklaidos biudžeto. Kiek? Tikiuosi, kad jau turite mažo verslo rinkodaros biudžetą, todėl jūsų socialinės žiniasklaidos plano biudžetas bus procentas.

    Nerekomenduojame, kad bet kuris smulkus verslas pats naudotųsi tik socialinės žiniasklaidos priemonėmis. Aš pabrėžiu šį aspektą, nes mažos įmonės turi tendenciją užfiksuoti viską, kas pažymėta kaip „nemokama“, ir ten buvo daug buzz apie tai, kaip socialinės žiniasklaidos rinkodara gali būti nebrangi alternatyva tradicinei reklamai.

    Jūsų smulkiojo verslo rinkodara visada turėtų būti sudaryta iš rinkodaros derinio, nes nėra vieno rinkodaros kanalo, kuris pasiektų visus jūsų smulkiojo verslo potencialius klientus ar klientus.

    Kita jūsų rinkodaros rinkinio dalis, kurią turite įtraukti į savo rinkodaros biudžetą, yra jūsų verslo svetainė, nes naudojant socialines žiniasklaidos priemones, kad būtų galima parduoti savo smulkųjį verslą, neturint svetainės, bandoma paleisti žirgą lenktynėse be žokardo.

    Ką dar turėtumėte naudoti savo smulkiajam verslui parduoti?

    Likusi rinkodaros rinkinio dalis priklauso nuo jūsų tikslinės rinkos. Pavyzdžiui, jei parduodate internetines programas jauniems, išmintingiems, tiesioginio ryšio tinklams, internetinė reklama gali būti didžioji jūsų biudžeto dalis. Kita vertus, jei parduodate kritimo prevencijos produktus senjorams ir vidutinio amžiaus žmonėms, susirūpinusiems dėl vyresnio amžiaus tėvų, kai kurie radijo ir televizijos įrašai gali būti jūsų dideli rinkodaros biudžeto elementai.

    Mano bendri patarimai? Pasirinkite pinigų sumą, kurią jums patinka rinkodaros išlaidoms, ir tada padvigubinkite. Aš dar susitinku su smulkaus verslo savininku, kuris praleidžia visur, kas turėtų būti skirta rinkodarai!

    Socialinės žiniasklaidos plano 4 žingsnis: Peržiūrėkite savo rinkodaros planą (ir rinkodaros biudžetą) ir įtraukite į jį savo socialinės žiniasklaidos planą.

    Ar neturite rinkodaros plano? Rinkodaros rinkodaros planas padės jums per šį procesą.

  • 05

    Kas ketina įgyvendinti „Small Business“ socialinės žiniasklaidos planą?

    Socialinės žiniasklaidos schema su animaciniais paveikslais

    Prieš pasakydamas, kad ketinate įgyvendinti savo smulkiojo verslo socialinės žiniasklaidos planą, pasakykite man, kiek laisvų valandų turite per savaitę. Uh Huh. Taip manė.

    Socialinės žiniasklaidos sėkmės aukščiausiojo lygio susitikime pristatytame pristatyme Anita Campbell iš smulkiojo verslo tendencijų sakė, kad ji praleido 15 minučių per dieną nuo pirmadienio iki penktadienio stebėti, komentuoti ir atnaujinti naudojamą socialinę žiniasklaidą ir dar dvi valandas per savaitę atnaujinti įmonės tinklaraštis. Tai tris valandas ir 15 minučių per savaitę.

    Be to, ji pridūrė, kad kiekvienos socialinės žiniasklaidos platformos pradinio mokymosi kreivės fazėje turėtumėte leisti septyniasdešimt valandų, ir nuspręsite, kad bet kokioms socialinės žiniasklaidos kampanijoms jums reikės papildomų laiko.

    Net jei jūs turite arba galite atlaisvinti šias valandas dabar, ar galite tai padaryti kitą savaitę? Kitą mėnesį? Visus metus? Kiekviena socialinės žiniasklaidos platforma yra apleista apleistais profiliais.

    Tai nereiškia, kad negalite naudoti socialinės žiniasklaidos verslui ir įgyvendinti savo socialinės žiniasklaidos planą. Tai tik tai, kad jei ketinate tai padaryti, turite žinoti laiko ir nuoseklumo reikalavimus.

    Yra vis daugiau įrankių, kurie gali būti naudojami automatizuoti savo socialinės žiniasklaidos žinutes, bet kuriant žinutes ir nustatant jų lašinimą vis dar reikia laiko.

    Kai kurios įmonės susiduria su šia problema, priskirdamos įvairiems darbuotojams savo socialinės žiniasklaidos priemones. Jei tai padarysite, nepamirškite, kad socialinės žiniasklaidos darbuotojų išlaidos yra ne tik jų darbo užmokestis ar darbo užmokestis, bet bet kokios kitos išlaidos, kurias jie galėjo padaryti tuo metu, kai jie išleidžia stebėti, komentuoti ir skelbti.

    Jei neturite darbuotojų, kuriuos norite priskirti, lengva samdyti ką nors, kad jūsų socialinės žiniasklaidos planas būtų įgyvendintas ir valdytų savo smulkaus verslo socialines žiniasklaidos pastangas. Jei neturite laiko ar įtariate, kad vėliau nebūsite, tai yra kelias į socialinės žiniasklaidos sėkmę. Nepakankamos ar mėgėjų socialinės žiniasklaidos pastangos gali pakenkti jūsų smulkiajam verslui.

    Jūsų socialinės žiniasklaidos plano 5 veiksmas: Galvokite rimtai apie savo laiko įsipareigojimus ir nuspręskite, ar norite asmeniškai prisiimti savo socialinės žiniasklaidos planą savo verslui. Jei atsakymas yra „Taip“, jūs ketinate tai padaryti, grįžkite į savo pirmąjį sprendimą, kokią socialinę žiniasklaidą ketinate naudoti, pasirinkti vieną ir pradėti susipažinti su tuo, kaip jis veikia. Kai tai žinote, būsite pasiruošę suprasti, kaip naudoti šią socialinės žiniasklaidos priemonę, kad pasiektumėte savo socialinės žiniasklaidos planui nustatytus tikslus.

    Jei atsakymas yra „Ne“, atėjo laikas pradėti paiešką, kad rastumėte asmenį ar įmonę, kuri galės efektyviai įgyvendinti jūsų socialinės žiniasklaidos planą.


  • Video Iš Autoriaus:

    Susiję Straipsniai:

    ✔ - 7 Būdai gauti mokėjimą - surinkti mokėjimus iš klientų

    ✔ - Pasiruoškite parduoti pasitikėdami savimi

    ✔ - Kas yra nuolatinis ryšys? - Interviu su Harpreet Grewal


    Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!