Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip gauti pinigus, kai skrydis yra atidėtas arba atšauktas


Dauguma žmonių, kurie dažnai keliauja, kartais buvo tokioje situacijoje: jūs planuojate visą kelionę žemyn iki minutės detalių ir tada kažkas veda į kelionę. Kai jūsų skrydis atidedamas, atšaukiamas ar nukreipiamas į kitą vietą, jums gali būti įdomu, ar turite teisę į kompensaciją, kad kompensuotumėte neplanuotus tvarkaraščio pakeitimus.

Kaip ir daugelyje finansų pasaulio situacijų, atsakymas yra „gal“. Peržiūrėkite toliau pateikiamus duomenis apie tai, kas gali reikalauti kompensacijos, ir apie tai, kaip galėtumėte prašyti pinigų. Šiame straipsnyje pateikta informacija apima skrydžių Jungtinėse Valstijose taisykles - kitos šalys taiko atskiras taisykles jų skrydžiams.

Kokios taisyklės sako

Jungtinių Amerikos Valstijų Transporto departamentas tvarko „Skrydžių teisių“ dokumentą, kuriame nurodomos taisyklės, reglamentuojančios keleivių teises. Pirmiausia, dokumentas užgožia vieną bendrą mitą:

Priešingai nei visuotiniam įsitikinimui, vidaus maršrutams oro linijos neprivalo kompensuoti keleiviams, kurių skrydžiai vėluoja ar atšaukti.

Kitaip tariant, jūsų standartiniai skrydžio vėlavimai ir atšaukimai neleis jums surinkti jokių piniginių „nuostolių“, kad kompensuotų jums nepatogumus. Paprastai oro linijos perrašys jus į kitą galimą skrydį, kai jūsų skrydis bus atšauktas, tačiau jie negrąžins pinigų.

Situacijos, kai galite kompensuoti

Tačiau yra tam tikrų situacijų, kai galite gauti kompensaciją:

  • Jūs „bumped“ iš skrydžio. Dažnai įlaipinimo zonoje išgirsite pranešimą, kuriame teigiama, kad aviakompanija ieško savanorių, kurie priims kuponą, kad galėtų pereiti į vėlesnį skrydį. Tai vadinama „savanoriška“ bump. Tačiau, jei jūs netyčia nuskambėjote iš skrydžio, o tai reiškia, kad jums pasakyta, kad jums nėra vietos, ir jūs turėsite persikrauti, net jei turite bilietą - jums gali būti suteikta teisė gauti kompensaciją kaip čekis arba grynieji pinigai, kurių dydis priklauso nuo bilieto kainos ir vėlavimo trukmės. Jūs negalėsite gauti jokios kompensacijos, jei oro linijų bendrovė per valandą nuo jūsų numatyto atvykimo laiko nuvyks į jūsų kelionės tikslą. Jei gausite piniginę kompensaciją, galite išsaugoti savo originalų bilietą ir naudoti jį kitam skrydžiui. Turėkite omenyje, kad „oro linijos gali pasiūlyti nemokamus bilietus arba dolerio čekius būsimiems skrydžiams vietoj patikrinimo dėl atsisakymo vežti kompensacijos. Tačiau, jei jūs netyčia nusižengėte, turite teisę reikalauti patikrinti, ar tai yra jūsų pirmenybė “, - teigia DOT.

  • Prarastas, sugadintas arba uždelstas bagažas. Tais atvejais, kai jūs pateksite į savo paskirties vietą, bet jūsų bagažas nėra, tam tikromis aplinkybėmis galėtumėte gauti kompensaciją. „Vidaus kelionėse oro bendrovė gali remtis atsakomybės riba, kurią reguliuoja DOT, ir kuri koreguojama pagal infliaciją kas dvejus metus. Ši riba šiuo metu yra 3500 JAV dolerių vienam keleiviui, - sako DOT. Jei bijote, kad jūsų bagažas gali būti prarastas ar sugadintas, o jo turinys yra vertingesnis už šį apribojimą, prieš perkėlimą galite nusipirkti „pervertinimo“ aprėptį, o tai gali padidinti sumą, kurią oro linijų bendrovė jums sumokės, jei krepšiai bus galų gale trūksta; tačiau ne visos oro linijos pasiūlys šią funkciją.

Kitos situacijos

Pirmiau minėtos situacijos yra tos, kurias teisiškai įpareigoja oro linijos, tačiau gali būti ir kitų aplinkybių, dėl kurių oro linijų bendrovė gali jums sumokėti už savo rūpesčius, kuriuos oro linijų bendrovė tikriausiai nustatys kiekvienu konkrečiu atveju. Pavyzdžiui, jei jūsų sėdynės buvo sulaužytos, jei lėktuvo palydovas išsiliejo karštą kavą, jei oro kondicionavimas buvo pažeistas ir skrydis buvo pernelyg karštas, ir tt - tada galite apsvarstyti galimybę kreiptis į aviakompaniją apie galimą kompensaciją. Tačiau žinokite, kad šiose situacijose, kai įstatymas nebūtinai yra jūsų pusėje, galite gauti oro linijų kuponą vietoj faktinių pinigų.

Kaip pateikti užklausą

Paprastai, jei susidūrėte su tokia situacija, kaip aprašyta aukščiau, vis tiek būsite oro uoste, kai esate nepatogus. Tokiu atveju norėsite pasikalbėti su kliento aptarnavimo agentu dėl oro linijų, kuri dalyvavo jūsų problemoje. Jei jau išvykote iš oro uosto, turėsite susisiekti su oro linijų bendrove, naudodami savo internetinę kontaktinę informaciją, nemokamą numerį arba jo socialinės žiniasklaidos komandą.

Nors jums gali būti nusivylęs, išsekęs arba galbūt net nuniokotas, kai susiduriate su neigiama kelionės situacija, geriausias jūsų pasirinkimas yra likti racionalus ir racionalus, kai pateikiate ieškinį dėl kompensacijos. Tikimasi, kad tinkamumas ar rėkimas jums nulems taškų su oro linijų darbuotojais ir norite, kad procesas vyktų sklandžiai ir greitai.

Straipsnis Turinys Pereiti prie skyriaus

Išskleisti

  • Kokios taisyklės sako

  • Situacijos, kai galite kompensuoti

  • Kitos situacijos

  • Kaip pateikti užklausą


Video Iš Autoriaus: Kaip atgauti pinigus už atšauktą ar vėluojantį skrydi naudojantis profesionalų paslaugomis | SKYCOP

Susiję Straipsniai:

✔ - Kada yra pigiausi skrydžiai?

✔ - Vietos, kuriose galima rasti nemokamą spausdinamą grafikos popierių

✔ - Kaip užšaldyti vasaros skvošą


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!