Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip identifikuoti ir išvengti mažmeninės prekybos vagystės

Kaip identifikuoti ir išvengti mažmeninės prekybos vagystės


Parduotuvių nusikaltimas apibrėžiamas kaip prekių, kurios siūlomos parduoti nemokant, paėmimas. Pasak Nacionalinės aprangos prevencijos asociacijos, daugiau nei 35 mln. Dolerių vertės prekių yra pavogtos iš mažmenininkų kiekvieną dieną. Parduotuvių kėlimas tapo didele mažmeninės prekybos mažėjimo dalimi.

Nesvarbu, kokia maža ar maža mažmeninė parduotuvė, visų rūšių mažmenininkai yra jautrūs didėjančiai parduotuvių problemai. Šis straipsnis padės mažmenininkams nustatyti „shoplifters“ ir „shoplifting“ metodus ir sukurti mažiau patrauklią aplinką parduotuvėms. Ji taip pat mokys mažmenininkus, kaip įgyvendinti parduotuvių iškėlimo politiką ir procedūras, siekiant apsaugoti savo parduotuvę nuo vagystės.

Shoplifting: žinokite, ko ieškoti

Siekiant sustabdyti parduotuvę, mažmenininkai pirmiausia turi būti susipažinę su parduotuvių savininkų kategorijomis, bendrais parduotuvių kėlimo metodais ir žinoti, ko ieškoti klientams, kurie elgiasi keistai. Čia yra išsamesnis straipsnis apie tai, kaip pastebėti parduotuvę. Tačiau pagrindiniai dalykai, kuriuos reikia apsvarstyti, yra vizualūs ženklai.

Dauguma „shoplifters“ naudoja daiktus, kad nuslėptų savo vagystę. Yra tokių retų atvejų, kai vagis tiesiog patraukia ir paleis, bet tai nėra labai dažna. Dauguma jų turi planą, kaip jie pašalins prekes iš jūsų parduotuvės. Pavyzdžiui, ilgas kailis vasaros viduryje yra puiki vieta paslėpti prekes. Moterų parduotuvių savininkai dažnai turi daugiau nei vieną rankinę arba piniginę. Piniginė nėra kažkas, kas sugautų jūsų akis, kad būtų prasminga. Tačiau daugiau nei vienas yra neįprasta.

Kitos vietos vagys linksta paslėpti prekes gali būti vežimėliai, drabužiai, skėčiai, netgi maišeliai su daiktais, kuriuos jie sumokėjo.

Štai keletas papildomų požymių, kad kažkas gali būti parduotuvė:

  • Daugiau dėmesio skirti darbuotojams nei prekės.
  • Atsitiktinių daiktų paėmimas ir „pretendavimas“ į juos žiūrėti.
  • Pasivaikščiojimas priešinga kryptimi. Kiekvieną kartą juda, jie juda.
  • Jei esate drabužių parduotuvė, stebėkite, kiek daiktų jie įeina į persirengimo kambarį, ir patikrinkite, ar jie skaičiuojami, kai jie išeina.

Prevencinių priemonių taikymas prieš prekybininkus

Vienas iš efektyviausių įrankių, skirtų užkirsti kelią parduotuvėms, yra geras parduotuvių valdymas. Mažmenininkai taip pat turėtų naudoti parduotuvių išdėstymą, tinkamą atsargų kontrolę ir laikytis bendrų saugumo praktikos kovojant su apsipirkimu. Pabandykite sumažinti „paslėptų“ vietų skaičių parduotuvėje. Kitaip tariant, vieta, kurioje darbuotojas negali pamatyti, ką daro klientas. Tai ne tik bloga idėja užblokuoti visus parduotuvių žvilgsnius, bet taip pat daro įtaką jūsų gebėjimui aptarnauti.

Kalbant apie paslaugą, geriausias būdas užkirsti kelią vagystei yra proaktyvus aptarnavimas. Jei darbuotojas aktyviai dalyvauja kliente, vagis labai sunku pavogti. Jis žino, kad jie stebimi. Naudokite klientų aptarnavimą, kad išvengtumėte apsipirkimo, tai geriausias jūsų ginklas.

Laikydami savo parduotuvės prekes, yra didelė pagalba kovojant su apsipirkimu. Jei nesuderinote lentynų, kaip jūs žinotumėte, kad kažkas pavogė iš tavęs? Tuščia erdvė ant lentynos ar stalo turėtų būti didelis signalas. Bet tik tada, kai esate orientuotas į prekybą.

Sustabdyti stiprią politiką turinčius „Shoplifters“

Svarbu suplanuoti parduotuvių tvarkymo politiką ir procedūras, kad būtų galima pradėti verslo planavimo procesą. Jūs tikitės, kad jūsų parduotuvėje tai niekada neįvyks, bet tiesa. Ir kai tai daroma, mažmenininkai ir jų darbuotojai turėtų būti pasirengę spręsti situaciją.

Atsižvelkite į šiuos dalykus, kai rašote savo „shoplifting“ politiką.

  • Kaip kreipiatės į įtariamą klientą?
  • Kaip susiduriate su įtariamuoju? arba Ar jūsų politika neprieštarauja?
  • Kam paskambinti arba susisiekiate?
  • Kokius dokumentus reikia?

Įsitikinkite, kad turite laiko, kad atliktumėte savo vaidmenis su savo darbuotojais dėl tinkamų procedūrų. Tai neturėtų būti „šaudyti iš klubo“. Mokykite juos gerai.

Mažmenininkai nuolat kontroliuoja išorės įtaką. Tiesa yra tai, kad didžioji dauguma parduotuvių pardavėjų nėra profesionalai. Tačiau galite kontroliuoti savo nuostolių prevencijos metodus. Apsaugos nuo apsipirkimo, darbuotojų vagystės sustabdymo ir sutrumpinimo mažinimas gali padėti užtikrinti, kad mažmeninės prekybos parduotuvė išlaikytų didžiausią pajamų dalį.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - 2016 M. birželio 30 d. eBay baigia švietimo specialistų programą

✔ - Paramos pasiūlymo tvarumo skyriaus rašymas

✔ - Sužinokite apie el. Prekybos pagrindus


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!