Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip pagerinti emocinį intelektą verslui


Daugelis žmonių mano, kad žvalgyba yra būtinybė įvertinti asmens kokybę ar priskirti jų sėkmę. Tačiau jūs tikriausiai susitiko su žmogumi, kuris yra protingas ir sėkmingas, bet sunkiai suprantamas. Galbūt jie neigiami ar reikalauja. Galbūt jie neklauso ir linkę kaltinti kitus dėl problemų. Šie žmonės turi smegenų protą, bet ne emocinį intelektą.

Kas yra emocinis intelektas?

Bet koks Napoleono kalno pasekėjas žino, kad gebėjimas kontroliuoti mintis yra svarbus sėkmės versle ir gyvenime. Tačiau dažnai minčių kontrolė prasideda nuo jausmų ir požiūrių valdymo, kuris yra emocinio intelekto esmė.

Terminas „emocinis koeficientas“ (EQ) buvo panaudotas devintojo dešimtmečio pabaigoje, tačiau šią koncepciją toliau tyrinėjo devintojo dešimtmečio pradžioje du mokslininkai Peteris Salavoy ir Johnas Mayeris. Jie vartojo terminą „emocinis intelektas“ (EI), kad atstovautų „įgūdžių rinkiniui, kuris, kaip tikimasi, prisidėtų prie tikslaus emocijų įvertinimo ir išraiškos savyje ir kitose šalyse, veiksmingo emocijų reguliavimo savyje ir kitose srityse bei jausmų naudojimo“ motyvuoti, planuoti ir pasiekti savo gyvenime. “Vėliau Daniel Goleman savo knygoje populiarino terminą, Emocinis intelektas: kodėl jis gali sukelti daugiau nei IQ.

Iš esmės, emocinis intelektas yra tai, kad sugebės atpažinti ir suprasti jūsų jausmus ir aplinkinių žmonių emocijas ir valdyti juos tokiu būdu, kuris yra produktyvus ir sveikas.

Žmonės, turintys gerą emocinį intelektą, yra:

  • Savęs žino: jie supranta savo emocijas ir todėl gali juos geriau valdyti.
  • Savireguliavimas: jie gali užtrukti šiek tiek laiko, kad apsvarstytų savo jausmus, o ne veiktų impulsyviai.
  • Motyvuoti: jie yra produktyvūs ir efektyvūs siekiant trumpalaikių ir ilgalaikių tikslų.
  • Empathetic: Jie gali pripažinti kitų žmonių jausmus ir požiūrius be teismo sprendimo, todėl jie gerai dirba su kitais ir vadovauja kitiems.
  • Socialiai priima: jie linkę būti komandos žaidėjai ir yra lengvai pasiekiami ir draugiški.
  • Atsparūs: jie žino, kad gyvenimas pripildytas pakilimų ir nuosmukių, ir kad jie gali išgyventi nuosmukius. Jie neleidžia, kad iššūkiai neleistų jiems siekti savo tikslų.

Norėdami turėti emocinį intelektą, turite sužinoti, kaip:

  1. Pripažinkite emocijas savyje ir kitose: Ką jūs jaučiatės? Kas yra kiti jausmai? Tam reikia suprasti emocinius užuominas, pavyzdžiui, greitą širdies susitraukimų dažnį, kai pyksta, ir veido ar kūno užuominas iš kitų.
  2. Suprasti savo emocijas: kodėl tu jausitės?
  3. Įvertinkite savo emocijas: Ar jūsų emocinis atsakas yra tinkamas?
  4. Atsakymas į jūsų emocijas: kaip jūs galite dirbti su savo emocijomis, kad galėtumėte daryti teigiamą rezultatą?

Emocinis intelektas - tai ne bandymas išvengti neigiamo jausmo ar jį atmesti, bet tai suprantama ir tvarkoma taip, kad būtų naudinga jūsų gyvenime. Pvz., Galite būti piktas, kad kas nors palikdavo jums blogą peržiūrą arba paprašė grąžinti pinigus, bet gandai ir blaškymasis tęsiasi tik todėl, kad jaučiatės blogai. Atsakymas užpuolant recenzentą ar klientą pakenks jūsų verslui.

Vietoj to, galite sustabdyti vertinimo ar grąžinimo tinkamumą (galbūt ten yra kažkas, ką galite išspręsti) arba tiesiog suvokti, kad negalite visiems džiaugtis visą laiką ir pereiti prie kito pardavimo.

Kodėl emocinis intelektas yra svarbus namų versle?

Vykdant namų verslą, yra emocinis kalnelius, turinčius aukštų ir žemų krypčių, posūkius ir dažnai kilpas. Be gero emocinio valdymo, būsite karštas netvarka. Realybė yra ta, kad daugelis žmonių, kurie nėra sėkmingi namų versle, turi sunkumų valdydami savo neigiamas emocijas. Jie imasi nesėkmių ir ją naudoja, kad pateisintų nutraukimą.

Jūsų emocijos bus labai svarbios jūsų namų versle, nes jos turės įtakos jums:

  • Jauskitės savo verslu. Sėkmingai pajusite, kad jausitės gerai, bet, kai patirsite nesėkmę, nusivylimą ir nusivylimą, jūs greičiausiai jausitės nesuvokiamas ir galbūt galvojate apie mesti.
  • Elgtis. Jei jaučiatės depresija, sunku dirbti, o tai gali turėti įtakos jūsų produktyvumui.
  • Gydykite kitus. Nusivylimo ar pykčio jausmus galima įjungti kitiems, net jei jie nedalyvauja.

Kada jums reikalingas geras emocinis intelektas jūsų versle?

Emocijos visada yra jūsų gyvenime, nors kartais jos gali atrodyti neutralios. Tačiau, kai emocijos gali pereiti į kraštutinumus, galinčius turėti įtakos elgesiui ar elgtis su kitais, yra reikalinga gera emocinė intelektas.

Tai apima ir tada, kai turite:

  • Trūkumai, gedimai ar nusivylimai
  • Griežti terminai
  • Gauti neigiamą atsiliepimą ar kritiką
  • Sunkūs klientai ar klientai
  • Nenumatyti pokyčiai
  • Sumažinti ištekliai, pvz., Mažas pinigų srautas arba didelė sąskaita

Apskritai, kai jaučiatės sėkmingai ir pasitikėję, būsite produktyvūs, todėl jūs negalite manyti, kad teigiamos emocijos gali sulėtinti. Tačiau, jei jaučiatės taip įsitikinę, kad nuspręsite pakelti savo sėkmę, gali kilti problemų. Sėkmė namų versle gaunama vykdant nuolatines ir nuolatines pastangas. Nors jūs galite pajudėti kai kuriuos tempus, pavyzdžiui, jei sergate arba atostogaujate, jūs negalite pasikliauti tuo. Taigi, net jei jaučiatės gerai, turite įsitikinti, kad šios emocijos nesutraukia.

Kaip pagerinti emocinį intelektą

Nors vyksta diskusijos tarp gamtos ir ugdymo žmogaus raidoje, įprastinė mintis yra ta, kad dauguma žmonių gimsta temperamentu, kuris daro įtaką, kaip jie žiūri ir veikia pasaulyje. Kai kurie žmonės yra reaktyvūs, o kiti imasi veiksmų. Kai kurie žmonės mato, kad stiklas yra pusiau tuščias, o kiti mato pusiau pilną ir jaučiasi palaiminti, kad pirmiausia turi stiklą.

Jei jūsų emocinis atsakas į iššūkius linkęs link neigiamo, nesijaudinkite. Galite pagerinti savo emocinį intelektą. Čia yra 10 būdų, kaip sukurti emocinį intelektą.

  1. Būk savimonė: Sužinokite, kaip atpažinti savo jausmus. Tai reiškia, kad reikia atkreipti dėmesį į fizinius užuominas, kurios dažnai turi emocinę bazę, pvz., Mieguistumą depresijos metu, arba įtampą, kai ji yra įtempta.
  2. Atsakymas nereaguoja: Tai gali būti sunkiausia emocinio intelekto gerinimo dalis, nes emocinis atsakas dažnai yra automatinis ir įprotis. Vietoj to, kad jūsų impulsas būtų perimtas, užsimerkite į akimirką ir tada turėkite tikslingą atsakymą.
  3. Žinokite savo trigerius: Vienas iš geriausių būdų pakeisti tai, kaip reaguojate į emocinius aukštumus ir kritimus yra žinoti, kas juos sukelia. Jei jūsų pirmasis atsakas į blogą peržiūrą yra pralaimėjęs mąstymas, žinodamas, kad jūs galite geriau save aptarti iš neigiamo savęs kalbėjimo. Dar geriau, jei įmanoma, galite pabandyti išvengti trigerių. Pavyzdžiui, neskaitykite apžvalgos.

  1. Sukurti empatiją: Išmokite save į kitų žmonių batus. Be empatijos, jums atrodys savarankiškas ir nepagrįstas.
  2. Sužinokite, kaip būti teigiama: Tai gali būti ypač sunku, kai jūs emociškai nusileidžiate, bet kuo daugiau galite sutelkti dėmesį į gerą gyvenimą ir verslą, tuo laimingesni.
  3. Gerai kritikuokite: Užuot negavę neigiamų pastabų, klausykite ir apmąstykite tai, kas pasakyta. Įvertinkite, ar komentarui reikia nuopelnų. Jei yra, naudokite jį, kad pagerintumėte savo produktą ar paslaugą arba elgiatės geriau. Jei ne, pasakykite ačiū ir pereikite.

  1. Būkite atsparūs: Kai gausite verslą, šokite atgal. Suteikdami savo baimėms, nusivylimams ir nesėkmėms, jūs netrukdysite, kad jūs negalėsite pasiekti visiško potencialo versle ir gyvenime.
  2. Asmeninė atsakomybė: Jei visų kitų kaltė, kad jūsų verslas nėra sėkmingas, atėjo laikas susirasti darbą. Taip, išorės pajėgos gali daryti įtaką jūsų pastangoms, bet galiausiai jūsų sėkmė priklauso nuo jūsų. Jei kas nors negerai, ją valdykite, pataisykite ir judėkite link savo tikslo.

  1. Būkite aktyvus klausytojas: Ne tik girdėkite, kas pasakyta, bet ir atkreipkite dėmesį ne tik į žodžius, bet ir į toną bei kūno kalbą.
  2. Atkreipkite dėmesį į tai, kaip bendraujate: Tonas ir žodis gali žymiai paveikti kitų reakciją į jus. Tikrieji lyderiai yra puikūs klausytojai (# 9) ir puikūs komunikatoriai.

Neįvertinkite emocinio intelekto galios, kad pagerintumėte savo verslą. Kuo geriau galėsite atlaikyti emocinius verslo ir gyvenimo pakilimus, laimingesnius ir labiau pasitikinčius, ir geresni santykiai bus.

Straipsnis Turinys Pereiti prie skyriaus

Išskleisti

  • Kas yra emocinis intelektas?

  • Kodėl tai svarbu verslui

  • Kai jums reikia emocinio intelekto

  • Pagerinti emocinį intelektą


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Kaip gauti verslo licenciją arba verslo leidimą

✔ - Grynųjų pinigų vagystė darbuotojams

✔ - Komercinės automatinės politikos simbolių iššifravimas


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!