Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip padaryti, kad jūsų namų verslo klientas būtų draugiškas

Kaip padaryti, kad jūsų namų verslas būtų kuo patogesnis klientui


Atrodo, kad vis daugiau žmonių išmeta žiurkių lenktynių gyvenimo būdą ir suvokia, kad jiems nereikia išeiti iš namų kiekvieną dieną, kad galėtų eiti į darbą - jie gali sėkmingai rengti namų biuro susitikimus su klientais be jokių rūpesčių ir išlaidų už darbą. JAV yra daugiau nei 38 milijonai namų ūkių, tai sudaro 50 proc. Visų mažų įmonių.

Namų verslą turintis susitikimas su klientais jūsų namų biure turi daug kitų privalumų. Taupote pinigus, nereikia nuomoti ir išlaikyti mažmeninės prekybos biurų, o jei turite vaikų, lanksčios darbo valandos gali palengvinti visų svarbių akimirkų nuo vaikų iš mokyklos paėmimą į gydytoją. Ir jei esate krizė, jūs esate vietoje. Darbas namuose taip pat puikiai tinka aplinkai.

Bet jūs galite pasinaudoti tik tuo atveju, jei galite padaryti tai, kas turi būti padaryta, kad jūsų namų verslas būtų profesionalus ir taptų patogus klientui. Jei jūsų klientai yra nepatogūs dėl kokios nors priežasties, dėl kurios atvykstate į savo namus, verslo vykdymas iš namų nebus naudingas. Štai kaip išlaikyti savo klientus (ir kaimynus!) Ir susitikti su klientais savo namuose.

  • 01

    Pasirūpinkite, kad automobilių stovėjimo aikštelė būtų kuo mažiau nepatraukli

    Parkuotas automobilis

    Jei pageidaujate užsiimti verslu iš savo namų, svarbu turėti tinkamą automobilių stovėjimo aikštelę. Suteikdami klientams konkrečius nurodymus apie tai, kur (teisėtai) parkuoti, rengdami susitikimus. Jei turite namą, jūsų važiuojamosios kelio dalies ar priešais savo turtą yra geriausias, tai daryti, kad tai įvyktų. Jei reikia, į savo garažą arba kitur įdėkite savo transporto priemonę. Stenkitės ne nuolat pastatyti (ar turėti klientų parką) priešais kito namus.

    Jei esate apartamentuose ar apartamentuose, žiūrėkite, ar lankytojams galite užtikrinti papildomą automobilių stovėjimo aikštelę. Klientams, nuolat naudojantiems „lankytojo“ automobilių stovėjimo aikštelę, galiausiai kils problemų dėl valdymo.

    Parkavimo erzina jūsų kaimynams nepagerins jūsų buvimo kaimynystėje, taip pat neturės kliento automobilio bilietų ir (arba) nuvilktų, kad pagerintų jūsų santykius su klientais!

  • 02

    Laikykitės savo gatvės apeliacijos

    Gatvės apeliacija

    Gerai prižiūrimos patalpos suteiks klientams palankų įspūdį, kai jie aplankys jūsų namų biurą. Tai reiškia, kad jūsų išorės patalpos turi būti patrauklios ir patraukliausios.

    Jei turite namą, išorinis dailylentis turi būti švarus, dažai ar dailylentės turi būti geros būklės. Vejos turi būti pjaunamos religiškai, o sodo lovos turėtų būti saugomos be piktžolių. Krūmai, medžiai ir krūmai turėtų būti tvarkingi. Jei negalite neatsilikti nuo kiemo darbo, išsinuomokite paslaugą, kad tai padarytumėte už jus. Žaislai, sodo įrankiai ir pan.

  • 03

    Turėkite atskirą, tinkamai dekoruotą erdvę susitikimui su klientais

    Vidurinis suaugusiųjų pora aptarė darbą namuose

    Priklausomai nuo jūsų verslo, svarbu turėti atskirą erdvę savo namuose, pvz., Namų biurą, kad galėtumėte užsiimti verslu - neturėtumėte užsiimti verslu su klientais virtuvėje ar svetainėje.

    Pavyzdžiui, jei esate kelionių agentas ar notaras ar finansinis patarėjas, namuose turėtumėte turėti atskirą biurą, turintį prieigą prie technologijos, kurios reikia norint atlikti savo darbą, pvz., Nešiojamas kompiuteris, daugiafunkcis spausdintuvas ir kt., taip pat patogus sėdimųjų vietų išdėstymas, kur jūs ir klientas gali susitikti į veidą arba prireikus šalia.

    Jei namuose siūlote tokią paslaugą kaip kirpimas ar masažo terapija, turite turėti atskirą studijos erdvę reikalingoms įrangai, pvz., Kriauklėms, kėdėms ir stalams, naudojamiems jūsų versle.

  • 04

    Įsitikinkite, kad maršrutas į savo klientų erdvę matomas ir aiškus

    Žmogaus tekstiniai pranešimai namų biure

    Klientai neturėtų eiti aplink namą, laiptais ir per praėjimus, kol jie nuskambės varpais ir palydės į jūsų posėdžių salę. Jei durys, kurias jie turėtų įsiurbti, nėra aiškiai matomos iš ten, kur tikimasi, kad jos bus pastatytos, jums reikia pateikti tam tikrus ženklus (pakankamai atsargūs, kad jūsų kaimynai nepatirtų, bet pakankamai matomi, kad klientai jį pamatys, kai jie išeis iš savo transporto priemonių).

    Klientai turėtų turėti galimybę laisvai judėti iš savo transporto priemonių į kambarį, kuriame esate susitikę su jais. Svarbiausia saugumas! Jei reikia, išpjaukite krūmų. Aiškiai potencialiai slidžios samanos ir (arba) ledas ir sniegas iš takų. Jei yra lauko laiptai, įsitikinkite, kad jie yra švarūs ir turi tinkamus turėklus ir neslystamą paviršių. Būkite ypač budrūs dėl nelaimingų atsitikimų sukėlėjų, pvz., Vaikų žaislai, iš kurių klientas gali patekti į vieną ir rudenį.

    Prisiminkite savo verslą (ir asmeniškai, jei jūsų verslas nėra įtrauktas) gali būti atsakingas už bet kokius kliento nelaimingus atsitikimus jūsų patalpose - įsitikinkite, kad turite pakankamą verslo draudimą, nes įprastinė namų politika greičiausiai neapims nelaimingų atsitikimų, susijusių su verslo veikla jūsų namuose.

    Jei turite arba tikitės neįgaliems klientams, turite padaryti savo patalpas neįgaliesiems prieinamus (bet kokių neįgaliųjų atnaujinimo išlaidas galima išskaičiuoti iš mokesčių kaip verslo išlaidas).

  • 05

    Atkreipkite dėmesį į dekorą

    Patrauklus namų biuras

    Tinkama namų verslo erdvės apdaila priklauso nuo to, ką darote. Skanus, nepalankus ir politiškai teisingas valdo. Jūs nenorite, kad jūsų kliento nuomone nieko nekreiptų dėmesio ar potencialiai įžeidžiančių. Jūs norite, kad jie sutelktų dėmesį į jus ir tai, ką tu jiems siūlo, o ne į tai, kas yra kambaryje.

    Taip pat norite įsitikinti, kad jūsų interjeras sukuria profesionalų įvaizdį, kurį norite projektuoti. Jūsų jaunų vaikų piešiniai yra puikūs, jei naudojate dienos priežiūros įstaigą savo namuose, bet ne taip gerai, jei bandote nustebinti klientus su savo profesionalumu. Atkreipkite ypatingą dėmesį į jūsų baldų būklę. Kažkas, kas atrodo riebiai, pernelyg intensyviai ar panašiai kaip kažkas, turi išeiti. Jūs norite ieškoti sėkmingai, o ne vargšams.

  • 06

    „All Times“ laikykite jį švarią ir nesuvaržytą

    Namų biuras

    Klientai nebus sužavėti dulkių zuikiais, senais kavos išsiliejimais ar dideliu jūsų namų biure. Jei reguliariai nenaudojate savo namų verslo vietos ir neišvalysite jos, įsitikinkite, kad tai darote prieš apsilankydami kliente. Jei neturite laiko apsvarstyti valymo paslaugos nuomą.

    Daugiau informacijos apie savo namų biuro laikymą žr. 12 skyrių „Jūsų biuro organizavimas“. Norėdami greitai išvalyti, taip pat galite rasti 5 mažus valdomus dalykus, kuriuos galite padaryti, kad organizuotumėte savo namų biurą.

  • 07

    Pabandykite turėti ramiausius, ramiausius apylinkes

    Ramioje verslo erdvėje

    Jei jūsų namuose yra mažų vaikų ar šunų, tai gali būti sunku! Tačiau net ir maži vaikai turi įprastus darbus, ir galbūt galėsite suplanuoti susitikimus tylesniais laikais savo namų ūkyje, pvz.

    Kita galimybė yra, kad kas nors kitas prižiūrėtų jūsų vaikus ar naminius gyvūnus (tiek namuose, tiek iš jo), kol susitiksite su klientais. Priklausomai nuo to, ką darote, galbūt galėsite planuoti savo susitikimus tik dvi ar tris dienas per savaitę, sumažindami reikalingą vaikų priežiūrą.

  • 08

    Įsitikinkite, kad jūsų vaikai laikosi savo atstumo

    Vaikai namuose

    Vaikai (ypač maži) niekada neturėtų būti sveiki atvykę arba nutraukti jus, kai susitikiate su klientais. Tačiau jie gali daryti abu šiuos dalykus, jei ne juos treniruos. Naudojant paprastą „Neiškraipykite“ ženklą ant patalpos, kurią naudojate susitikti su klientais, durų ir pasakykite savo vaikams, kad jie neužmušti arba įvesti, kai ženklas yra ant durų staktos, gali būti labai veiksmingas. Jiems nereikia gebėti skaityti, ar ženklas yra ar ne.

    Jei norite padaryti išimtis ten, kur jums reikia nutraukti, kai dirbate, būtinai pateikite juos mažiems vaikams, o ne bendruosius atvejus. (Ne „jūs galite nutraukti mamytę, kai ji dirba, jei kas nors blogai atsitinka“, bet „galite nutraukti mamytę, kai ji dirba, jei yra gaisras“.) Ir neturite vaikų, atsakančių į verslo telefono skambučius, nebent jie yra pakankamai seni, kad galėtų tinkamai kalbėti ir turėti mokoma, kaip tinkamai atsakyti į telefoną.

    Daugiau informacijos apie tai, kaip suderinti laimingus vaikus ir klestintį verslą savo namuose, žr.

  • 09

    Turėkite savo augintinius

    Furry bendradarbis

    Daugelis žmonių mėgsta gyvūnus - bet tai nereiškia, kad visi jūsų klientai bus, nebent dirbate su naminių gyvūnėlių priežiūros paslaugomis. Kai kurie jų bijo. Kai kurie turės alergiją. Kiti tiesiog jiems nepatinka. Jei jūsų namuose yra augintiniai, turite įsitikinti, kad jie yra kontroliuojami, kai laukiate klientų. Pavyzdžiui, jei turite šunį, kuris linkęs užkliūti ar pririšęs prie durų, kai skambučio žiedas, tada jį laikykite kitur jūsų namuose arba nuosavybėje kliento vizito metu.

    Kadangi daugelis žmonių turi alergiją naminių gyvūnų plaukams, turėtumėte pabandyti kuo labiau pašalinti riziką erdvėse, kurias klientai lankys reguliariai dulkindami ir valydami. Jei įmanoma, galbūt norėsite, kad jūsų augintiniai visada išeistų iš savo namų biuro, kad sumažintų problemą.

  • Namai ir verslas gali ramiai bendradarbiauti

    Jei galite juos pakankamai atskirti, kad vienas nesikiša į kitą. Atminkite, kad klientai atvyksta į jūsų gyvenamąją vietą, kad užsiimtų verslu, o ne apsilankykite savo namuose. Ir jūsų verslas, kurį norite, kad jie prisimintų, kai jie išvyksta, ir produkto, kurį juos parodėte, privalumai arba puiki paslauga, kurią atlikote jiems - ne tai, kad jūsų priekinis įėjimas buvo užterštas šiukšlėmis arba kad jūsų šuo beveik juos užmušė žemyn.

    Video Iš Autoriaus:

    Susiję Straipsniai:

    ✔ - Verslo tinklai - kas tai yra tinklų kūrimo nauda ir nauda

    ✔ - Socialinės žiniasklaidos apžvalga: kas tai yra ir kaip ją naudoti

    ✔ - Smulkaus verslo tendencijos XXI amžiuje


    Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!