Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip padaryti, kad jūsų smulkusis verslas būtų sėkmingesnis


Jaučiatės patirti vandenį su savo smulkiaisiais verslais ir nepadarykite pažangos prie savo tikslų?

Arba sunku pasirinkti verslo tikslus, kad pirmiausia dirbtumėte šiais metais? Mes visi norime būti sėkmingais pelningų mažų įmonių savininkais, bet kaip jūs ten iš ten, kur esate?

Jei norite, kad jūsų mažoji įmonė būtų pelningesnė nei bet kada anksčiau, čia pateikiami keli patarimai, kaip tai padaryti. Ir prisiminkite; sėkmingo verslo kūrimas yra maratonas, o ne sprintas!

  • 01

    Dėmesys klientų aptarnavimui

    Klientų aptarnavimas

    Remiantis „American Express“ atliktu tyrimu, 78 proc. Vartotojų atšaukė arba neplanavo pirkti dėl prasto klientų aptarnavimo. Kiti tyrimai parodė, kad norint kompensuoti vieną neigiamą, reikia atlikti keletą teigiamų klientų patirties.

    Atsižvelgiant į tai, kad lojalūs klientai yra daug lengviau parduoti, geras klientų aptarnavimas yra prioritetas. Išnagrinėkite savo dabartinę klientų aptarnavimo tarnybą ir atlikite pakeitimus, kurių reikia imtis, kad jūsų smulkusis verslas suteiktų daugiau paslaugų nei jūsų konkurentai, nesvarbu, ar jis investuoja į darbuotojų mokymą, atnaujina grąžinimo politiką, ar pagrindinius patobulinimus, pvz. balso paštu ar elektroniniu paštu iš klientų.

  • 02

    Sukurkite burnos žodį savo verslui

    Žodžio žodis

    Nesvarbu, ar dirbate savo versle mažoje bendruomenėje, ar dideliame miesto centre, verslo žodis yra svarbesnis nei bet kada. Daugelis vartotojų kreipiasi į tinklą, kad galėtų ieškoti įmonių peržiūros, prieš priimdami sprendimą, kur pirkti, todėl geros reputacijos kūrimas yra gyvybiškai svarbus jūsų verslo sėkmei.

    Kaip gausite teigiamų žodžių? Teikdami gerą, profesionalų aptarnavimą, statydami ir stebėdami vietinę (ir internetinę) reputaciją ir gaudami viešumą, grąžindami savo bendruomenei remdami / remdami vietines organizacijas ir labdaros organizacijas.

  • 03

    Išplėskite savo rinkodaros pastangas

    Pardavimo ženklas parduotuvės lange

    Efektyvi rinkodara yra raktas į pardavimų didinimą, bet jūs neturite nutraukti banko reklamuoti savo verslą. Yra daug nebrangių produktų ir paslaugų pardavimo būdų, įskaitant:

    • Skatinimo rinkinio kūrimas ir naudojimas.

    • Reklamos siuntimas pagal sąskaitas.

    • Prisijungimas prie profesinių ir (arba) verslo organizacijų.

    • Įtraukti laikraščius į savo didelius atidarymus, judesius ar labdaros renginius.

    • Nemokami seminarai ar klasės, susijusios su jūsų produktais / paslaugomis.

    • Verslo partnerystės plėtra ir kryžminio skatinimo veikla su papildomomis įmonėmis.

    • Šaltas skambinimas (taip jis vis dar gali dirbti!).

    • Reklamuokite savo verslą savo transporto priemonėje su transporto priemonės įvyniojimu.

  • 04

    Sukurkite savo internetinį buvimą su verslo svetaine ir socialine žiniasklaida

    „Going Online“

    Profesionaliai atrodančio tinklalapio kūrimas gali būti greitas ir paprastas šiandien, o jūsų smulkiajam verslui reikia prisijungti prie interneto erdvės; „Ipsos MediaCT“ ir „Accenture“ tyrimai rodo, kad daugiau nei 70 proc. Vartotojų tyrinėja pirkimus internetu prieš perkant parduotuvėje (Globe ir Mail).

    Paprasta svetainė, kurioje aprašoma, kas esate, ką darote ir kaip susisiekti su jumis, bus pakankama daugeliui mažų įmonių. Jūsų svetainėje turėtų būti bent:

    • Jūsų logotipas
    • Jūsų įmonės pavadinimas
    • Santrauka apie tai, ką darote - savo produktus ir paslaugas
    • Jūsų kontaktinė informacija
    • Jūsų adresas, įskaitant „Google“ žemėlapio nuorodą
    • Jūsų misija, pvz. "Mes gaminame geriausią pica mieste..."
    • Klientų atsiliepimai

    Priklausomai nuo jūsų tikslinės rinkos, socialinės žiniasklaidos priemonės gali būti puikus būdas reklamuoti savo verslą.

  • 05

    Sumažinkite savo verslo išlaidas

    Sumažinti išlaidas

    Nepaisant vyriausybės teiginių apie „mažą infliaciją“, verslo sąnaudos viskas nuo biuro patalpų iki transporto išlaidų visuomet didėja, todėl išlaidų išlaikymas čekyje yra esminis uždavinys įmonių savininkams.

    Išlaidų stebėjimas yra ilgas ir varginantis, todėl, jei įmanoma, naudokite technologiją, kad darbas būtų kuo paprastesnis. Pvz., Yra daugybė mobiliųjų programų, skirtų sąnaudų stebėjimui, įskaitant kai kurias naujesnes debesų pagrindu veikiančias apskaitos programas, leidžiančias automatiškai pridėti išlaidų informaciją į savo apskaitos sistemą, mobiliojo prietaiso spustelėję kvitus.

    Kasmet arba kas pusmetį peržiūrėkite pagrindines išlaidas, pvz., Biuro patalpas, verslo draudimą, personalo ir transporto išlaidas. Jei esate vietovėje, kurioje yra gausiai prieinama komercinė erdvė, pagalvokite apie perkėlimą arba nereikia parduotuvės, konvertuojančios į namų verslą.

    Reguliariai peržiūrėkite savo pagrindines tiekimo išlaidas ir visada ieškokite nuolaidų ar būdų, kaip sutelkti tiekimo pirkimus su kitomis įmonėmis, kad sutaupytumėte pinigų. Padarykite savo darbo aprašymo išlaidų dalį ir įtraukite savo darbuotojus.

  • 06

    Eikite į „Mobile“

    Mobilus mokėjimas

    Jei šiais metais nieko nedarysite mobiliuoju būdu, turite įsitikinti, kad jūsų buvimas internete, įskaitant įmonės svetainę, yra mobilus, nes vis daugiau žmonių naršydami ir ieškodami savo telefonuose - net ir tada, kai jie namie.

    Tačiau yra dvi kitos tendencijos, kurias jūsų mažoji įmonė galėtų iš tikrųjų gauti. Pirmasis yra judrioji rinkodara. Yra nemažai konkrečių mobiliųjų strategijų, kurias galėtumėte naudoti norėdami pasiekti tikslinę rinką su dideliu efektu, nuo tekstinių pranešimų reklamos ir mobiliųjų vaizdų skelbimų, turėdami programą, skirtą jūsų verslui.

    Antrasis - mobiliosios mokėjimo sistemos. Jūsų smulkiojo verslo pasirinkimas iš tikrųjų plečiasi, nes „Apple Pay“ ir „Google“ piniginė prisijungia prie lauko, kuriam anksčiau dominavo „Square“, „Intuit GoPayment“ ir „PayPal“. Net Kanados padanga patenka į mobiliuosius mokėjimus. Naudojant telefonus mokėti, klientams yra daug patogumo, tačiau jūsų smulkiajam verslui taip pat būtų galima sutaupyti daug mobiliosios POS sistemos.

  • 07

    Naudokite „Cloud“

    Debesų kompiuterija

    Nėra jokių abejonių, kad „Cloud computing“ išlygino žaidimo pradžios verslui sąlygas, tačiau rimtų privalumų, kuriuos naudojant debesis suteikia „paprastas“ įsisteigusioms įmonėms, ne visada aptariamas.

    Išlaidų taupymas ir prieiga iš bet kur yra didžiausias privalumas, kai kai kurie verslo procesai perkeliami į debesį. Jei, pvz., Jūsų verslo kompiuterio apskaitos programa keičiasi į debesies apskaitos taikomąją programą, jums nereikės įdiegti darbalaukio programinės įrangos (taupant IT išlaidas, susijusias su diegimu, atsarginėmis kopijomis ir pan.), Ir jūs galite pasiekti savo įmonę sąskaitos iš bet kurios vietos, įskaitant mobiliuosius įrenginius (iš tikrųjų, dauguma smulkiojo verslo apskaitos programinės įrangos pardavėjų persikėlė į debesis ir nebeteikia programinės įrangos).

    Žinoma, yra ir debesų kompiuterijos trūkumų, tačiau jei dar nepradėjote naudoti debesų saugojimo ir (arba) taikomųjų programų, atlikite šiuos metus, kai bent jau tiriate jo potencialą.

  • 08

    Rasti ir išlaikyti teisingus darbuotojus

    Parduotuvės savininkas, gavęs kliento kasą

    Tinkamų darbuotojų pritraukimas ir išlaikymas yra vienas iš svarbiausių dalykų, kuriuos galite padaryti su savo verslu. Darbuotojų samdymas ir mokymas kas antrą savaitę gali būti greitas maisto restoranas kaip įprastas, tačiau sėkmingiausi verslai priklauso nuo kokybiško personalo nuomos ir ilgalaikio jų išlaikymo.

  • 09

    Atnaujinkite savo verslo planą

    Verslo planas

    Prieš pradedant verslą, jūs padarėte verslo planą? Gerai? Verslo planas yra gyvybiškai svarbus paleidimo įmonėms dėl daugelio priežasčių, įskaitant verslo idėjos gyvybingumo tikrinimą ir skolos ar nuosavybės finansavimo užtikrinimą.

    Jei dar nepadarėte verslo plano, nėra per vėlu. Sėkmingai įsteigtos įmonės kasmet atnaujina savo verslo planą, kad peržiūrėtų pasiekimus (arba jų trūkumą) ir nuspręstų dėl naujų tikslų ar krypčių.

    Jūsų verslo finansinę būklę apibendrina pelno (nuostolių) ataskaita, pinigų srautų prognozė ir balansas, kurie pateikiami verslo plano finansinėje dalyje. Iš ten galite nustatyti būdus, kaip padaryti verslą pelningesnį, didinant pardavimus ir (arba) sumažinant nuostolius ar mažinant išlaidas. Jei norite, kad jūsų verslas būtų sėkmingesnis, jums reikia, kaip tai pasiekti.

  • 10

    Turtas yra nenaudingas be sveikatos

    Darbo gyvenimo pusiausvyra

    Niekas eina į kapą, norėdamas, kad jie daugiau laiko praleistų biure. Per daug verslo savininkų aukoja savo psichinę ir fizinę sveikatą, šeimos santykius ir draugus siekdami savo verslo tikslų.

    Nebūkite vienas iš jų - suraskite priimtiną darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyros lygį. Užteks pakankamai miego, laiko šeimai ir draugams, ir reguliariai mankštintis padės jums išlikti sveikiems ir leisti jums ir jūsų verslui ilguoju laikotarpiu klestėti.

  • 11

    Padarykite šį savo geriausius metus

    Sėkminga naujų verslo žmonių komanda kūrybiniame biure

    Jei yra vienas dalykas, kurį noriu atimti iš šio straipsnio, tai tai; sėkmė nėra suteikta. Jei norite, kad šiais metais jūsų smulkiajam verslui pavyktų sėkmingiau, turite atlikti reikiamus pakeitimus, kad tai būtų daroma.

    Šis darbas gali būti toks pat paprastas, kaip investuoti į naują priemonę arba taip sunku, kaip keisti savo mintis apie kai kuriuos verslo procesus. Bet tu nepadarėte savo verslo taip toli, kad leistumėte jam stagnuoti? Štai jūsų geriausi metai!


  • Video Iš Autoriaus:

    Susiję Straipsniai:

    ✔ - 6 Būdai padidinti smulkaus verslo pelną

    ✔ - Ar turėčiau įtraukti Small Business?

    ✔ - Prieš kreipdamiesi į verslo paskolą


    Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!