Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip pasirinkti geriausią parduotuvės dizainerį

Dizainas, skirtas parduoti, o ne ieškoti


Mano draugas ir mentorius, Rick Segel (mažmeninės prekybos paketo „Manekenams“ ir bendraautoris su „The Retail Sales Bible“ autorius) ir aš aptarėme „interjero“ dizainerių ir „mažmeninių“ dizainerių atjungimą. Aš nuolat girdžiu vis daugiau mažmenininkų, kurie samdo išgalvotą interjero dizainerį, kad iš naujo atliktų parduotuvę, ir jie nemato pardavimo padidėjimo. Tai lengva klaida. Manome, kad dizaineris yra dizaineris. Tačiau mes pamiršome, kad mažmeninė prekyba yra susijusi pardavimo ne apie ieško.

Jūsų mažmeninės prekybos parduotuvė gali atrodyti apsvaiginimo, bet jei ji nėra skirta pardavimui, tai jums nieko nedaro.

Kaip ir bet kuri kita profesija, yra specialybių, į kurias orientuojasi įmonė ar asmuo. Nors kiekvienas galėtų sukurti mažmeninės prekybos erdvę; tai reikalinga Visual Merchandiser. Vizualinis prekiautojas yra asmuo, kuris specializuojasi mažmeninėje prekyboje. Jie buvo apmokyti mažmeninės prekybos principais ir sutelkė dėmesį į pardavimą, o ne į laimėjimą. Tiesiog todėl, kad žodis dizaineris yra pavadinime, nereiškia, kad jie gali padaryti mažmeninę prekybą. Atminkite, kad mažmeninės prekybos parduotuvė turi būti suprojektuota parduoti, ne atrodo gerai. Laimėję apdovanojimai už dizainą nemoka sąskaitų.

Leiskite pasidalinti keletu pavyzdžių.

Mažmeninės prekybos dizainas negerai

Buvo parduotuvė, kuri sumokėjo $ 47,000, kad profesionalų interjero parduotuvių dizainerių grupė būtų visiškai pertvarkyta, atnaujinta ir atnaujinta labai sėkmingo mažmeninės prekybos drabužių verslo pardavimas.

Nors parduotuvė buvo gerai, parduotuvės savininkas manė, kad atėjo laikas atnaujinti, kol klientai nesijaučia, jog parduotuvė atrodė „data“. Jie ieškojo visoje šalyje, kad surastų tinkamą įmonę.

Pasirinktas dizaineris pristatė savo idėjas. Dauguma jų buvo gauta labai gerai, tačiau buvo keletas svarbiausių pardavimų sričių, kurios buvo pašalintos „estetinėmis priežastimis“. Arba, kaip paaiškino pagrindinis dizaineris, „atverti sritis su akcentais, kurie leis klientams nusipirkti nuotaiką“.

Praėjus dviem mėnesiams po to, kai buvo atliktas perstatymas, į Rick'ą atėjo įsiutęs skambutis iš parduotuvės savininko, skundžiantis, kad jos pardavimai sumažėjo. Ji sakė, kad keista, nes visi mėgsta naują parduotuvės išvaizdą. Jie tiesiog perka mažiau. Ji atsiuntė prieš ir po nuotraukų ir tapo labai akivaizdi. Dizaineriai pašalino visas prekes tose vietovėse, kuriose buvo didžiausias srautas!

Tai buvo gana, bet gana ne visada parduoda. Mes pasiūlėme, kad ji turėtų eiti į dizainerį ir paaiškinti, kas atsitiko, ir, be abejo, jie ją ištaisė. Dizaineris sušvelnino savo pastabas ir pasakė jai, kad „tai, kaip sėkmingiausiai veikė parduotuvės Niujorke ir LA regione.

Savininkas atsakė: „Bet aš galėčiau išeiti iš verslo laukti.“ Štai tada mes gavome išgalvotą skambutį iš mažmenininko, paklausdami, ką daryti. Kad būtų teisinga, mes gavome skambutį, nes Rickas rekomendavo įmonę. Mūsų atsakymas buvo paprastas: „Eikite į įmonės savininką.“ Taip, ši įmonė yra didelė ir atlieka visus dizaino darbus, tačiau žinojome, kad dizaino įmonės savininkas norėtų sužinoti. Bet ji nenorėjo, kad kas nors bėdų dėl to, bet jos pardavimai sumažėjo 38 proc.

Įmonės savininkas atsakė. „Artsy“ akcentai buvo pašalinti ir pagrindinė pardavimo erdvė grįžo į pagrindinę pardavimo vietą; dar, parduotuvė atrodė švieži ir nauja - viskas, ką ji bandė pasiekti pradžioje.

Aš negalėjau parašyti šio straipsnio, jei jis nebūtų pakartotas pagal Ricko nosį. Rickas gyvena golfo bendruomenėje, kurioje yra jūsų tipiškas pro parduotuvė, kuri parduoda marškinius, rutulius, krepšius ir tt - viską, ko tikitės golfo parduotuvėje. Tačiau ši parduotuvė buvo bloga ir pasamdė viršutinį lentynos dizainerį, kuris padėjo pertvarkyti, atnaujinti ir atnaujinti parduotuvės dvasią.

Kaip ir aukščiau pateiktoje istorijoje, šis dizaineris pašalino didžiąją dalį pagrindinės pardavimo vietos ir pridūrė įžeidimą žalos, ji pakeitė pagrindinę pardavimo vietą su stalais, kėdėmis ir sofa, kad sukurtų „poilsio erdvę“. gana bauginanti, kad pašalietis vaikščioja nežinodamas kas nors ar dar blogiau, kad moteris, „pasitraukusi“ kiekvieną vaikiną, sėdintį poilsio erdvėje.

Prekės buvo perkeltos į parduotuvės galinę dalį, kuriai sunku eiti. Tai taip paprasta išspręsti, ir mes esame įsitikinę, kad labai gerai atliktas klubo dizaineris atliks koregavimą.

Visual Merchandiser ar interjero dekoratorius?

Per daug kartų interjero dekoratoriai mano, kad jie yra „Visual Merchandisers“. Jie nėra. Tačiau labai svarbu, ką jūs ar aš manau. Interjero dekoravimui tai tik skonio reikalas. Vizualinėje prekyboje turite pranešti aukštesnę instituciją - registro skambėjimą. Ar padidinote pardavimus ar tiesiog padidinote estetiką?

Pažiūrėkite, kad tai yra raktas į bet kokį vizualinį prekybą. Suprantama, kad reikia atlikti koregavimus, kad padėtis veiktų. Visi dizaineriai klysta. Silpnieji primygtinai reikalauja, kad jie būtų teisingi, o didieji tikrina sėkmę ir teisingumą, kad užtikrintų sėkmę. Be abejo, ši situacija bus ištaisyta, o pardavimai vėl pradės viršyti ankstesnį lygį.

Svarbus dalykas yra tai, kad pro parduotuvė parduoda logotipo prekes. Tai reiškia, kad mažiau pardavimų sumažina prekės ženklo pripažinimą. Šie pardavimai ir būsimi nariai prarandami amžinai. Taigi tai gali paveikti juos dar didesnius nei tik mažesnius pardavimus šiandien.

Abiejuose pasakojimuose mes matome gerus ketinimus kurti blogus sprendimus. Tipiškas interjero dizaineris bando laimėti apdovanojimus su savo dizainu. Jūs bandote įgyti didesnį ir didesnį pardavimą. Štai keletas klausimų, kuriuos reikia užduoti pasirinkdami savo mažmeninės prekybos parduotuvės dizainerį:

1. Kiek metų jie atliko mažmeninę prekybą?

2. Kiek parduotuvių jie baigė?

3. Kas buvo prieš ir po pardavimo? (Ne nuotraukos.)

4. Kokia yra jų filosofija kuriant mažmeninės prekybos parduotuvę?

5. Kas yra jų procesas? (Negalima patekti į protingai pažymėtą 4 dalių planą.

6. Kas dirbs su projektu? Kokia yra jų patirtis mažmeninės prekybos srityje? (Negalima samdyti mažmeninės prekybos įmonės ir gauti komandą, kuri neturi.)

7. Kaip jie įvertins sėkmę? Kaip jie pasakys, kad jie atliko gerą darbą? (Įsitikinkite, kad jis atitinka jūsų poreikius.)


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Veiksmingų susitikimų planavimo žingsnis po žingsnio

✔ - 5 Stogo alternatyvos, kurių jūs negalite apsvarstyti

✔ - Restorano vyno degustacija - kaip suplanuoti restorano vyno degustaciją


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!