Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip grąžinti eBay pirkimą


„eBay“ siūlo 100% pasitenkinimo garantiją visiems pirkimams, neatsižvelgiant į tai, ką individualūs pardavėjai nustatė kaip grąžinimo politiką. „eBay“ tikslas yra, kad klientai būtų visiškai patenkinti savo pirkimais ir grįžtų į svetainę, kad ateityje įsigytų daugiau prekių. Pardavėjai gali nustatyti tam tikras taisykles ir procedūras, todėl prieš pirkdami perskaitykite pardavėjo politiką ir prieš pradėdami grąžinti.

Mokesčio atkūrimas

„eBay“ pardavėjai gali susigrąžinti iki 20 proc. Pvz., Jei pirkėjas įsigijo elementą už $ 50 ir nori jį grąžinti, pardavėjas privalo grąžinti tik $ 30 iš pradinio mokėjimo. Tai visiškai „eBay“ teisėta ir teisinga pardavėjui, kiek tai rodo „eBay“. Po grąžinimo pardavėjas negauna galutinio mokesčio mokesčio ir turi iš naujo surasti elementą, o vėl įrašyti elementą. Pardavėjas išleido pinigus pristatymo reikmenims, spausdintuvų etiketėms, spausdintuvo rašalui ir, žinoma, jų pristatymo metu ir sprendžiant grąžinimą.

Tiesiog nepamirškite, kad pardavėjai gali būti brangūs pardavėjams, todėl „eBay“ leidžia atkurti rezervą.

Grąžinti pristatymo kainą

Tai kita sritis, kurioje pardavėjai gali prarasti pinigus, todėl „eBay“ leidžia pardavėjams nurodyti, kas moka grąžinimą. Akivaizdu, kad jei elementas yra labai klaidingai pateikiamas, sugadintas arba pardavėjas kaltas sąraše, „eBay“ pareikalaus, kad pardavėjas sumokėtų grąžinimą. Priešingu atveju pirkėjas paprastai moka. Pirkėjai turi atidžiai perskaityti sąrašą, kad nustatytų, ar jie atsakingi už grąžinimo pristatymą. „eBay“ pardavėjai paprastai apima drabužių gaminių matavimus, todėl pirkėjai gali patikrinti, ar jie tinkami, prieš perkant.

Dauguma pardavėjų perka šią kainą pirkėjui, nes grąžinimas gali būti pirkėjo gailesčio atvejis, o pardavėjai to nemoka.

Grąžinimo laikas

Pardavėjai gali nustatyti grąžinimo langą. Galimybės yra 7 dienos, 14 dienų, 30 dienų arba 60 dienų. Jei perkate prekę, kurioje yra net nedidelė galimybė, ji gali būti grąžinta, įsitikinkite, kad suprantate pardavėjo grąžinimo langą. Kai gausite el. Pašto elementą, įvertinkite, ar jums reikia jį grąžinti. Jei tai drabužiai, pabandykite jį ir nuspręskite, ar norite ją išlaikyti. Jei tai yra namų dekoro elementas, kurį bandote suderinti su kitomis jūsų namuose dekoruotomis detalėmis, eikite į priekį ir priimkite šį sprendimą.

Kuo ilgiau laukiate, kol grįšite elementą, tuo labiau tikėtina, kad visiškai pamiršite ir grąžinimo laikas gali baigtis. Įvertinkite ir elkitės iškart, nelaukite. „EBay“ pasitenkinimo garantija turi numatytą 30 dienų grąžinimo laikotarpį.

Grąžinimo inicijavimo žingsniai

„eBay“ leidžia pirkėjams lengvai grąžinti elementus, jei jie nėra patenkinti jų pirkimu. Atlikite šiuos veiksmus, kad pradėtumėte grąžinimą, perskaitę pardavėjo grąžinimo politiką, sutinkate su išteklių atkūrimo mokesčiu ir per nustatytą laiką grąžinsite elementą.

  • Eiti eBay.com
  • Viršutiniame kairiajame kampe spustelėkite „Santrauka“
  • Kairėje paraštėje spustelėkite „Pirkimo suvestinė“
  • Raskite elementą pirkimo istorijoje
  • Spustelėkite skirtuką „Daugiau veiksmų“
  • Pasirinkite „Grįžti į šį elementą“
  • Ši parinktis nukelia į puslapį „Prašyti grąžinti
  • Dėl „eBay“ pinigų grąžinimo garantijos galite prašyti grąžinimo, net jei pardavėjas nepriima grąžinimo
  • Pasirinkite grąžinimo priežastį
  • Jei reikia, pridėkite daugiau informacijos
  • Prireikus pridėkite elemento nuotraukas - jei jis sugadintas, sugedęs arba neatitinka aprašymo
  • Spustelėkite mygtuką „Prašyti grąžinti“

  • Pamatysite patvirtinimą, kad prašymas buvo išsiųstas pardavėjui, ir datą, kurią jie turi atsakyti
  • Priklausomai nuo pardavėjo grąžinimo politikos, galite nedelsiant atspausdinti grąžinimo etiketę arba jums gali tekti laukti atsakymo iš pardavėjo
  • Pardavėjai gali priimti grąžinimą arba pasiūlyti dalinę grąžinamąją išmoką ir leisti jums jį išsaugoti
  • Jei pardavėjas prašo grąžinti prašymą, turite 14 dienų ją išsiųsti atgal

Spausdinti grąžinimo etiketes

Jei pirkėjas nenaudoja eBay grąžinimo etiketės spausdinimo darbo eigos, pakuotės negalima stebėti. „EBay“ etiketėje bus stebėjimo numeris ir tai įrašoma į „eBay“ paskyrą. Visada spausdinkite grąžinimo etiketes naudodami „eBay“, kad „eBay“ matytų, kada jis buvo gautas. Jei pirkėjas naudoja savo pašto siuntą arba siunčia prekę į pašto skyrių, kad jis būtų sveriamas ir išsiųstas, „eBay“ negali matyti stebėjimo numerio ir nereikalauja pardavėjo grąžinti. eBay sukūrė šią politiką, nes pasaulyje yra keletas nesąžiningų žmonių.

Anksčiau pirkėjai teigė, kad jie išsiuntė prekę, bet neturi jokių įrodymų, kad jis būtų patvirtintas. Tai yra pirkėjo žodis prieš pardavėją. Jei kyla ginčas, „eBay“ neprisijungs prie pirkėjo, kuris nenaudoja „eBay“ etiketės spausdinimo funkcijos, todėl įsitikinkite, kad grąžinsite prekę naudodami tinkamą protokolą.

Sprendimas grąžinti „eBay“ pirkimą

Kartais grįžimas nėra verta visų problemų. Pvz., Tarkime, kad jūs perkate 30 USD drabužių elementą „eBay“ ir mokate 5 JAV dolerius. Jūs nusprendžiate grąžinti prekę, nes jis netinka, o pardavėjas turi 20% atsargų papildymo mokestį ir reikalauja, kad pirkėjas sumokėtų grąžinimą. Jei elementas grąžinamas, pirkėjas iš viso išleido $ 35, bet gauna tik 24 JAV dolerius atgal, ir išleido $ 5 iš kišenės, kad galėtų sumokėti grąžinimą. Taigi, iš esmės pirkėjas iškrautas 10 JAV dolerių už pristatymą ($ 5, kad gautų, o $ 5 - grąžindamas) ir 6 JAV dolerius už papildomą mokestį.

Tai gali būti geresnė idėja perparduoti šį elementą eBay nei pinigų pinigų grąžinimo ir papildymo mokesčius.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Geriausi būdai sausiems donorams

✔ - Žalioji veikla: patarimai mažmenininkams

✔ - Rockfill užtvankos panaudojimas, taikymas ir svarstymai


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!