Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip sutaupyti laiko išeinantys skambučiai

Kaip padaryti, kad jūsų išeinantys telefonai būtų produktyvesni ir mažiau laiko


Telefono laiko valdymas yra svarbus, nes telefonas vis dar yra pagrindinė komunikacijos priemonė daugumai mažų įmonių. Tačiau daug laiko, kurį įmonės praleidžia telefonu, yra laiko švaistymas. Vietoj to, kad bendrauti su žmonėmis, su kuriais norėtume bendrauti, kai siunčiami skambučiai, nustumiame laiką kalbėdami su kitais žmonėmis ar mašinomis, žaisdami begalinį telefono žyma.

Bet kas, jei galėtume tik paskambinti ir kalbėti su žmonėmis, su kuriais norėjome kalbėti, pasakyti, ką norėjome pasakyti ir judėti toliau? Įsivaizduokite, kiek galėtume būti produktyvesni ir kiek laiko turėtume daryti kitus dalykus.

Na, mes galime - ir viskas, ko reikia, yra šiek tiek pasiruošimas.

Laiko valdymo telefono patarimai siunčiamiems skambučiams

  • Nesvarbu, ar jie yra tiekėjai, nuolatiniai klientai, ar rangovai, daugelis iš mūsų pakartotinai kviečia tuos pačius žmones. Atnaujinkite savo kontaktinę informaciją su taupymo informacija, todėl nereikės švaistyti laiko bandant pasiekti žmones, kurie nėra prieinami.
    • Pavyzdžiui, jei žinote, kad konkretus asmuo, kurį norite pasiekti, paima pietus nuo 1 iki 14 val. kiekvieną dieną, kodėl eikvoti savo laiką bandydamas paskambinti jai per šį laiką?
  • Programuokite numerius, kuriuos skambinate reguliariai į savo telefoną. Mane nustebino žmonės, kurie to nedaro, nes laikas, kai sutaupote, kai neieškote numerių ir nepažeidžiant jų, yra vienodai nuostabus.

  • Suplanuokite siunčiamus skambučius. Prieš skambindami, užrašykite pagrindinį skambučio tikslą ir pagrindinius taškus, kuriuos norite padengti. Tai padės jums laikytis taško, kai esate telefonu, ir užtikrinkite, kad padengsite viską, ką norite padengti, taupydami laiką pokalbio metu ir vengdami vėl skambinti, nes pamiršote kažką.
  • Jei skambinate asmeniui, kuris yra įtrauktas į jūsų kontaktų duomenų bazę, skambindami visą informaciją apie asmenį, kuriam skambinate. Nesvarbu, ar naudojate stalinį kompiuterį, mobilųjį įrenginį ar „Rolodex“, tai yra puiki atminties pagalba pokalbio metu. Be to, jei jūs neturite ieškoti kažko, pvz., Kliento vyro vardo, pokalbio metu galėsite padaryti pastabas, taupydami dar daugiau laiko.

  • Žinoma, jei norite pokalbio metu užsirašyti (ar ką nors darai, kai kalbate telefonu), būtina turėti gerą garsiakalbį arba ausines. Atlaisvinkite rankas gali atlaisvinti daug laiko.
  • Jei pasieksite kas nors atsakiklį arba balso paštą, palikite pilną pranešimą, kuris duoda savo telefono numerį ir nurodo priežastį, dėl kurios skambinate. Pavyzdžiui, „Tai yra Susan Ward (telefono numeris). Aš kviečiu aptarti savo projekto sąmatą.
    • Du kartus nurodydami savo numerį, pranešimo gavėjas turi daug geresnę galimybę gauti ją teisingai ir gauti jį nurašant, neatkuriant pranešimo.

  • Negalima prisidėti prie telefono prievartos. Kai bandote pasiekti kažką ir jūs neturite, tai viliojanti skambinti atgal - gal kas pusvalandį! Bet jei leisite tinkamai pranešti, nereikia praleisti laiko palikdami pakartotinius pranešimus (ir užpildydami asmens atsakiklį ar balso paštą). Suteikite asmeniui, kuriam skambinate, pakankamai laiko susigrąžinti, pvz., Iki kitos darbo dienos.
  • Jei įmanoma, suplanuokite savo telefono skambučius ir juos visus sujungti vienu laiko bloku. Daugelis iš mūsų nėra tokie geri daugiafunkciniuose darbuose ir praranda daug produktyvumo, kai mes perkeliame pirmyn ir atgal iš vienos užduoties į kitą. Taigi, jei turite keliasdešimt skambučių tam tikrą dieną, efektyviau juos padaryti per vieną valandą, nei padaryti vieną ar du, o paskui dar tris kartus paskambinti po valandos, o dar du - po 45 minučių.

  • Jei įmanoma, užsisakykite siunčiamus telefono skambučius. Jei tai nebus greitas skambutis, kai pirmą kartą paskambinsite kam nors, pristatykite save, pasakykite jai, kodėl skambinate, ir paklauskite jos, ar tai patogus laikas kalbėti, ar ji norėtų užsisakyti laiko aptarti. Tada susitarkite, kad tuo metu jį vadinsite. Tai gali ne tik sutaupyti laiko vietoje, bet ir sutaupyti laiko, kai skambinate asmeniui atgal, nes abu būsite pasirengę aptarti pradinį klausimą.
  • Jei įmanoma, savo skambučius skambinkite „geriausiu laiku“. Tyrimai parodė, kad anksti ryte savo biuruose dirba daugiau žmonių ir galima pasiekti nuo 8 iki 11 val.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Jūsų smulkiojo verslo rinkos spragų nustatymas

✔ - Lengvas būdas padidinti pardavimus savo namų versle...

✔ - Kaip skelbti viešąsias knygas ir pelną


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!