Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip nustatyti asmeninius ribas Small Business


Asmeninių ribų nustatymas ir gerbimas yra svarbi visų smulkiojo verslo savininkų, dirbančių su klientais, tema, ypač tiems, kurie dirba iš namų. Ir mes dažnai nebereikiame laiko pagalvoti apie mūsų sienų pasekmes, kol nepastebėsime, neteksime proveržio ar abiejų derinių.

Tai pusiausvyros aktas, panašus į darbo ir asmeninio gyvenimo pusiausvyrą. Galų gale, norint teikti išskirtines klientų aptarnavimo paslaugas ir kurti ilgalaikius santykius, turite atleisti „visą verslą, visą laiką“ mąstyseną ir į savo verslą įdėti mažai asmenybės. Kita vertus, sunku užkirsti kelią tokiam draugiškam ir atviram profesionalumo linijos neryškumui. Taigi, kas yra smulkaus verslo savininkas?

Štai keletas būdų, kaip sukurti pusiausvyrą, padedančią išlaikyti verslo santykius profesionalioje srityje, neturint griežtų taisyklių, kurios gali išjungti klientus.

Nustatykite savo pagrindines taisykles

Jūsų ribos neturi būti griežtos 20 puslapių politikos dokumentas. Tai dažnai yra pakankamai žinoma, kaip norite, kad jūsų verslo ryšiai būtų struktūrizuoti, ir sukurti įpročius, kurie užtikrintų tą viziją. Pagalvokite apie sritis, kuriose, jūsų manymu, reikia sukurti daugiau struktūros, ir aiškiai nurodyti, kaip norite bendrauti ir bendrauti su savo klientais. Tada pradėkite įtraukti šiuos elgesį į savo verslą.

Pvz., Jei nenorite jaustis kaip ant kablio, kad galėtumėte atsakyti į pranešimus per savaitgalį, ar klientai tikisi greitojo atsako laiko, nustatykite pagrindinę taisyklę, kad per savaitgalį neturėsite kliento sąveikos, netgi jei dirbate. Tai reiškia, kad nėra skambučių, nėra el. Laiškų, nėra jokių pranešimų. Laikui bėgant jūsų klientai sužinos, kad galite naudotis tik nuo pirmadienio iki penktadienio.

Visada būkite nuoseklūs

Apribojimų nustatymas yra susijęs su įpročių kūrimu, o geriausias būdas sukurti teigiamą įprotį - tai daryti kažką nuosekliai. Jei duosite vieną kartą arba paliksite kažką skaidrę, turėsite dirbti dvigubai sunkiau, kad kitą kartą gerbtumėte savo pačių pagrindines taisykles.

Žinoma, visada yra išimčių, net jei turite labai aiškias ir apibrėžtas ribas. Ilgalaikiam klientui jūs galite nuspręsti būti šiek tiek švelnesnis dėl savo prieinamumo ir apyvartos, kai situacija pateisina. Kai taip atsitinka, svarbiausia yra pripažinti sau ir savo klientui, kad tai yra vienkartinė išimtis, kad ateityje lūkesčiai nepatektų.

Bendrinkite savo pagrindines taisykles klientams

Kaip ir efektyvi komunikacija yra gyvybiškai svarbi kitose verslo srityse, taip pat svarbu, kad klientai gerbtų jūsų ribas. Jūs neturite pagrįsti, kodėl priimate sprendimus, kuriuos padarote savo versle, tačiau kartais dalindamiesi maža fono informacija gali padėti lengviau suprasti jūsų situaciją. Viskas apie pagarbą ir elgesį su savo klientais, kaip norėtumėte būti elgiamasi.

Tarkime, pavyzdžiui, kad jūs kiekvieną ketvirtadienio popietę išvykstate į savo dukters futbolo žaidimus. Jūs galite tiesiog pateikti vienašališką pareiškimą visiems savo klientams, kad ketvirtadienio popietėje būsite iš biuro, todėl jie nesitikės atsakymo į jų pranešimus. Arba galite pasidalinti priežastimis, kodėl ketinate po ketvirtadienio išvykti, kad padidintumėte savo santykių su savo klientais asmeninį elementą. Bet kuriuo atveju svarbu įsitikinti, kad jūsų klientai iš anksto žino, kad tuo metu negalėsite.

Būkite tikras „Tu“

Mes visi turime daugybę matmenų, kurie sudaro tai, kas mes esame, ir mes paprastai turime skirtingus asmenis, priklausančius skirtingiems vaidmenims mūsų gyvenime. Bet kiek galbūt norėsite, kad šie jūsų gyvenimo aspektai būtų visiškai nepriklausomi, visada bus šiek tiek bėgimo. Sprendimas valdyti savo asmenis gali būti sąmoningai sujungtas, kad būtų sukurtas atviras ir tikras „tu“.

Kai apimsite jūsų dalis, kurios susitinka, kad sukurtumėte visą paketą, jums gali būti nustebintas, kaip lengva pateikti geriausius, sukurti ir įgyvendinti savo asmenines ribas, būti nuosekliu ir sąžiningu visuose jūsų santykiuose.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Kaip reikalauti savo verslo Google

✔ - Bendros įmonės - Joint Venture vs Partnership privalumai

✔ - Tinkamo domeno vardo registratoriaus rinkimas jūsų tinklaraščiui ar svetainei


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!