Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kaip pranešti būsimam klientui, ką darote

Bendravimas apie tai, ką darote, kad sužadintumėte būsimus klientus


Ar tai, ar kažkas panašaus, atsitiko, kai susitinkate su būsimuoju klientu?

Jūs susirenkate ir susiduriate su žmogumi, kuris būtų puikus jūsų verslo klientas. Jūs įsitraukiate į pokalbį ir atsiranda neišvengiamas klausimas. „Ką jūs darote?“ Jie klausia.

Jūsų akys užsidega. „Tai yra. Tai mano kulka! Aš jį nugaišsiu, - lenktynes ​​per savo protą.

„Na, aš esu smulkaus verslo treneris“, - sakote, kai nuoširdžiai laukiate jūsų perspektyvos ir papasakosite, kaip esate atsakymas į jo maldas.

„O, aš matau… uh… manau, kad palikdavau žibintus į mano automobilį... Tai buvo malonu kalbėti su jumis. Ate."

Ir jūs žiūrite savo puikų kliento skubėjimą, kad surastumėte ką nors, su kuriuo norite kalbėti.

Svarbu, kad jūs galėtumėte bendrauti, ką darote tokiu būdu, kuris padės jūsų būsimam klientui suprasti, kad esate jo problemos sprendimas. Kaip jūs įsitvirtinate, yra skirtumas tarp to, kad „elniai įstrigo į priekinius žibintus“ atrodo iš jūsų perspektyvos, ar kas nors paprašys jūsų daugiau informacijos, ir prašo gauti daugiau informacijos, kuri jums suteiks jums.

Padėties nustatymas sukasi aplink jūsų pagrindinį rinkodaros pranešimą, kuriame aiškiai nurodoma, su kuo dirbate, kokias problemas sprendžiate, kokie sprendimai teikiami, kokią naudą siūlote, kokie rezultatai yra jūsų teikiami, kokią garantiją suteikiate ir kas yra unikali ir ypatinga jūsų konkrečios paslaugos atžvilgiu.

Padėties nustatymas yra pagrindas, kuriuo jūs statote likusį rinkodaros laiką.

Ką daryti, kai pasakysite perspektyviam klientui, ką darote

1) Nenaudokite savo etiketės kai pradėsite pokalbį su perspektyva. Tai greitas būdas greitai užbaigti pokalbį. Kiek kartų jūs kažkam sakėte: „Aš esu treneris“ ir jie sako: „O, kokia komanda?“ Arba „Kaip malonus“ ir tada greitai pakeiskite temą. Yra tikimybė, kad, atidarius savo etiketę, jei tęsite pokalbį, tas asmuo yra tik mandagus.

2) Neaprašykite, ką darote. Pavyzdžiui, treneris gali pasakyti: „Padedu žmonėms atrasti savo kompetenciją, kartu kuriant teigiamą aplinką, reikalingą galingam pokalbiui, turint dvipusį struktūrinį dialoginį procesą, kuris viršija pagrindinius klausymo įgūdžius ir apima daugiapakopį klausymą ir bendradar- biavimą trenerio sąveika. “Jei jūsų strategija yra, kad„ elnias į priekinius žibintus “atrodytų kiekvienos perspektyvos akyse, tai yra pokalbio atidarymas jums.

Kai jūs, įmonės savininkas, pranešate apie tai, ką darote, vis dar nepasiekiate savo perspektyvų, pranešdami apie tai, kas jame yra. Visi jūsų pokalbiai apie procesą bus painiojami ar pagimdyti juos, ir jie veiks taip greitai, kaip jie gali.

Ką daryti ir pasakyti vietoj perspektyvaus kliento

Savo paslaugas supakuokite žodžiu, kad galėtumėte glaudžiai bendrauti kristaliniu būdu, ką galite padaryti savo būsimam klientui.

Štai vienas dalykas, kurį jūs turipasakykite būsimiems naujiems klientams, ką darote:

Bendrinkite problemą, tada sprendimą. Šis požiūris taip gerai veikia, nes žmonės gyvena, mąsto ir visiškai panardina į jų problemas. Taigi, jei jūs aiškiai ir greitai perduodate problemą ir parodote, kad iš tikrųjų suprantate, jūs visapusiškai atkreipsite dėmesį į širdies plakimą.

Būkite kuo konkretesni.

„Dirbu su organizacijomis, kurios susiduria su daugeliu lėtos ekonomikos iššūkių“ nesuteiks jums tokio paties rezultato, kaip „Dirbu su mažais ir vidutiniais įmonių savininkais, kurie stengiasi gauti klientus“.

Dabar atkreipiate dėmesį į savo perspektyvą.

Tada sekite problemos apverstą... sprendimą. Jei dabar galite parodyti savo perspektyvą logika, pavyzdžiais, atsiliepimais ir atvejų tyrimais, kad jūs tikrai turite tvirtą šios problemos sprendimą, gausite šio asmens ausį ir verslą.

Čia yra gero atsakymo į „Ką daryti?“ Pavyzdys:

„Jūs žinote, kaip daug mažų įmonių stengiasi rasti naujų klientų? Turiu paslaugą, kuri garantuoja jiems naujus klientus. “

Bingo!

Jūs atkreipėte dėmesį. Dabar pastebite, kad pasikeičia jų kūno kalba. Jie linksta į save, kai jie kalba, šiltai švyti jų akyse. Jūs kalbate su smulkaus verslo savininku, kuris stengiasi rasti naujų klientų. Jis klausia, „Kaip padedate mažosioms įmonėms gauti klientų?“

„Geras klausimas…“, sakote.

Vėlgi, aš atsargiai jus pasilikti nuo savo proceso. Toliau kalbėkite apie naudą, kurią dirbsite su jumis. Procesai yra vėlesni... daug vėliau.

Jei prisimenate, kad tai yra jūsų klientas, o ne apie jus, ir jūs įtraukiate savo perspektyvą, užduodami su juo susijusių problemų sujungimo klausimus ir susiejant juos su darbo su jumis privalumais, turėsite puikią galimybę ištirti puikius verslo santykius.

Taip pat žiūrėkite:

Sukurkite galingą pardavimų pristatymą

Pardavimų laiškai - rašykite pardavimo laišką, kuriuo jie bus parodyti

Iš perspektyvos į Klientą per trisdešimt sekundžių


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Paprasta verslo plano šablonas verslininkams

✔ - Kaip rasti teisėtą internetinį verslą

✔ - Pro ir Cons Home Office atskaičiavimas


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!