Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Palikite profesionalų balso pranešimą


Balso paštas tapo standartine kiekvieno verslo klasės telefonų sistemos dalimi. Ne tik žinoti, kaip palikti profesionalų balso pašto pranešimą, atspindi teigiamą poveikį jūsų įmonei, bet taip pat svarbu ir jūsų profesionaliam įvaizdžiui.

Šie patarimai gali padėti naujiems ar nepatyrusiems darbuotojams palikti profesionalių, mandagių telefono pranešimų, kurie bus grąžinti, rūšis.

  • 01

    Pagalvokite pirmiausia

    Verslininkė valgė pietus stalo

    Prieš pasiimdami telefoną, pristabdykite antrą sekundę ir atlikite pašaukimo mini repeticiją. Siaurinkite jo paskirtį į vieną ar du sakinius. Daugiau nei 50 procentų skambučių persiunčiami į balso paštą, todėl būkite pasirengę, ką pasakysite, jei jūsų skambinamas asmuo nepriima. Palikite glaustą balso paštą, nurodantį savo tikslą ir nepanaudodami laiko.

  • 02

    Prisistatyk

    Pradėkite kiekvieną balso paštą, pristatydami save, kad gavėjas žinotų, kas skambina iš karto. Jame turėtų būti nurodytas jūsų vardas ir pavardė ir pavadinimas: „Suzy Jones, tai yra Jane Doe, kuris skambina iš„ X “įmonės apie jūsų paskyrą.

    Įsitikinkite, kad žinote, kaip ištarti skambinančiojo vardą. Jūs nenorite netyčia įžeisti, kol netgi nepadarėte.

  • 03

    Pakalbėkite lėtai

    Pakalbėkite lėtai ir atsargiai, kad gavėjas galėtų išgirsti ir suprasti kiekvieną žodį. Klausymas pranešimų, kuriuose kalbėtojas per greitai kalba, kad būtų suprantamas, yra labai varginantis. Įsitikinkite, kad palikdami atgalinį numerį pakartokite jį du kartus, kad asmuo galėtų jį užrašyti ir patikrinti.

  • 04

    Kalbėk aiškiai

    Tiesiogiai prisijunkite prie savo telefono kandiklio aiškiu ir tinkamai moduliuotu balso tonu. Negalima laikyti telefono tarp skruostų ir peties, kad kandiklis būtų ant kaklo; tai gerai, kai skambinate, arba kai telefonas skamba kitame gale, bet ne kartą, kai esate prijungtas, nes jis išjungia garsą.

  • 05

    Laikykite trumpą

    Jūs neturite palikti kiekvieno balso pašto pranešimo detalės. Dauguma verslo telefonų sistemų turi nuo vieno iki dviejų minučių terminą pranešimams prieš juos iškirpdami. Palikite trumpą savo skambučio priežasties santrauką ir uždarykite užklausą.

  • 06

    Baigti profesionaliai

    Kaip ir profesionalus verslo laiškas, baigite savo kontaktinę informaciją. Jei asmuo nėra susipažinęs su jumis arba jums gali kilti sunkumų, pakartokite savo vardą ir įmonę kartu su geriausiu būdu, kaip pasiekti jus. Jei jau turite ryšį, galite praleisti pakartotinį vardą, tačiau vis tiek įsitikinkite, kad suteiksite geriausią numerį, kad galėtumėte paskambinti atgal ir kokiais laikais būsite.

  • 07

    Bandyk iš naujo

    Užuot pakabinę po to, kai baigsite, spauskite svaro ženklą (# klavišą); daugelyje sistemų tai suteikia keletą galimybių, įskaitant pranešimo atkūrimą. Pabandykite tai padaryti ir, jei jums nepatinka tai, ką girdite, įrašykite jį iš naujo.

    Jei manote, kad jūsų balso paštas buvo nutrauktas prieš baigiant, skambinkite dar kartą. Paleiskite, pasakydami asmeniui, kad manote, kad ankstesnis jūsų pranešimas buvo nugriautas arba nutrauktas, tada greitai prisiminkite. Laikykite jį trumpai; nenorite susidurti su kenkėjais.

  • 08

    Praktika ir išbandykite save

    Jei nesate tikri ar jaučiatės nervingi dėl verslo pranešimų, praktikos su draugu ar kolega. Palikite jos pavyzdinį balso paštą ir paprašykite kritikos: ar kalbate per greitai? Ar jūsų balsas per mažas? Ar sunku suprasti bet kokiu būdu? Gali būti netgi verta palikti sau balso pašnekovą, kad išgirstumėte, kaip išgirsite.


  • Video Iš Autoriaus:

    Susiję Straipsniai:

    ✔ - Kaip naudojami motyvacijos tyrimai?

    ✔ - Svetainės konversijos rodiklio nustatymas ir apskaičiavimas

    ✔ - Patarimai, kaip dirbti su platintojais


    Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!