Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Atitikties ataskaita: kaip pranešti apie kokybės problemą


Neatitikties ataskaita arba neatitikties ataskaita arba NCR yra su statyba susijęs dokumentas, kuriame aptariami specifikacijos nuokrypiai arba darbai, neatitinkantys kokybės standartų. Ataskaita naudojama kaip kokybės kontrolės procesų dalis, išsamiai aprašant problemą, kaip ji įvyko, ir kaip išvengti jos atsikartojimo. NCR taip pat naudojamas sprendžiant su klientu skirtą rezoliuciją ir dokumentuojant visus padarytus taisomuosius pakeitimus.

Neatitikties ataskaitos elementai

Atitikties ataskaitoje turi būti pateikta bent ši informacija:

  • Kokia yra pagrindinė NCR priežastis arba kas nutiko
  • Kodėl darbas neatitinka specifikacijų
  • Ką galima padaryti, kad ši problema vėl nepasikartotų
  • Paaiškinamų taisomųjų veiksmų paaiškinimas
  • Pagrindiniai dalyviai, dalyvaujantys NCR ir pagal NCR paveiktos specifikacijos

Kada išduoti neatitikties ataskaitą

Statybos pramonėje yra daug bendrų scenarijų, kuriems reikia išduoti NCR:

  • Darbas, kuris nebuvo pastatytas pagal patvirtintą Išduota statybai brėžiniai
  • Darbas, kuris neatitinka nustatytų leistinų nuokrypių, nustatytų projekto specifikacijose
  • Darbas, atliekamas naudojant nepatvirtintus metodus ar standartus
  • Nesilaikoma patvirtinto bandymų ir tikrinimo plano
  • Bandymų rezultatai rodo, kad produktas neatitinka nustatytų ir patvirtintų standartų
  • Naudota medžiaga, kuri nebuvo patvirtinta kaip pakaitalas (lygus ar panašus)
  • Dizainas nėra tikslus ir neatitinka faktinių lauko sąlygų

  • Patvirtinta procedūra nebuvo laikomasi, o projekto komandos nustatė kokybės defektus

Kas gali išduoti NCR?

Neatitikties ataskaitą gali išduoti bet kuris projekto komandos narys. Ataskaitoje turi būti pateikiamas neabejotinas faktas, į kurį įtraukiama aiški ir pakankama atsarginė informacija, patvirtinanti teiginį. Po atitinkamų pataisymų NCR seka suderintas ataskaitas apie stebėjimo ir uždarymo sąlygas. Neatitikties ataskaitos dažnai naudojamos kaip mokymo priemonės komandos vadovams mokyti kitus darbuotojus, kad padėtų išvengti panašių situacijų pasikartojimo.

Neatitikties ataskaitos pasekmės

Nors NCR yra svarbios kokybės kontrolei, jos gali įtraukti papildomas problemas į sutartį. Kartais finansų įstaigos gali matyti, kad NCR yra raudonos vėliavos, arba rangovas gali būti pripažintas prastomis veiklos situacijomis, o tai gali turėti finansinio poveikio būsimiems projektams. Kai kuriais atvejais NCR gali atverti duris pretenzijoms ir netgi tolesniems arbitražo procesams. NCR taip pat gali sukelti vėlavimą statybos procese, kai reikalingi papildomi ištekliai, kad būtų ištaisytos situacijos ar sritys, kurias paveikė ataskaita.

Yra daug dokumentų ir tyrimų, susijusių su NCR, nes išduodančioji šalis turi rinkti informaciją, specifikacijas, standartus ir sąrašo procedūras, kurias paveikė situacija.

Ką daryti, kai gaunate NCR

Jei esate NCR gavėjas, turite skubiai veikti ir bent jau atlikite šiuos veiksmus, kad galėtumėte greitai išspręsti:

  • Susipažinkite su NCR išduodančiu asmeniu.
  • Įgyvendinti korekcinius veiksmus ir per patikrinimo procesą įsitikinkite, kad klausimas buvo tinkamai išspręstas.
  • Atsakykite su oficialiu laišku ar kitu dokumentu, apibūdindami procesą, kuris lėmė veiksmą, kuris sukėlė NCR, dokumentavo veiksmą problemai išspręsti ir paaiškino veiksmus, kurių buvo imtasi siekiant išvengti problemos pasikartojimo.
  • Įsitikinkite, kad jūsų partneris sutinka ir pasirašo jūsų veiksmų planą.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Efektyvus nekilnojamojo turto lašinimas el

✔ - Kaip sukurti efektyvų maisto pakuotę

✔ - Kaip sukurti mažmeninės prekybos nuostolių prevencijos planą


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!