Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Privilegijuotas bendravimas verslo situacijose


Privilegijuotas bendravimas yra teisinis principas, kuris riboja tam tikrus pasitikėjimo pareigas einančius asmenis perduodant informaciją kitam asmeniui apsaugoti. Jei stebėjote „Įstatymą ir tvarką“ ar kitus policininko pasirodymus, tikriausiai matėte situaciją, kai kunigui negali būti pasakyta, ką kažkas jam sakė konfesijoje arba ar gydytojas negali atskleisti apie paciento sąlyga.

Kaip veikia privilegijuoti ryšiai

Daugeliu atvejų, jei kas nors nepavyksta liudyti teisme, jie gali būti laikomi panieka, jei jie nepripažįsta. Tačiau yra keletas labai specifinių komunikacijos tipų, kurie laikomi privilegijuotais. Dažniausiai yra:

  • Advokatas ir klientas
  • Buhalteris ir klientas
  • Vyras ir žmona
  • Religinis specialistas (kunigas, pastorius, rabinas ir pan.) Ir parapijietis
  • Gydytojas ir pacientas
  • Kiti sveikatos priežiūros specialistai ir klientai, įskaitant psichiatrus, psichologus, terapeutus, socialinius darbuotojus ir profesionalius konsultantus

Privilegija veikia siekiant apsaugoti asmenį, kuris perduoda konfidencialią informaciją, o ne asmenį, gaunantį informaciją. Pavyzdžiui, jei Karenas yra Samo, advokato klientas, ir ji atskleidžia, kad ji apgaudinėja vyrą, advokatas negali atskleisti šios informacijos.

Jei galvojate apie tai, jei šie pokalbiai nebuvo privilegijuoti, niekas jaustųsi saugiai kalbėdamas konfidencialiai su patikimu profesionalu. Pripažinimo priėmimas kunigui ar advokato informavimas apie neteisėtą veiklą nebūtų įmanoma. Sveikatos priežiūros specialistų atveju jie negalėjo atlikti savo darbo be konfidencialios informacijos iš paciento ar kliento.

Gydytojo / paciento santykis apima visą informaciją apie paciento būklę, be informacijos, kurią pacientas atskleidžia ir apima HIPAA apsaugą. Vyro ir žmonos atveju kiekviena šalis gali būti privilegijuota šalis, priklausomai nuo to, kas pasakė, kas.

Privilegijuotas bendravimas ir valstybės įstatymai

Kiekviena valstybė turi skirtingus įstatymus dėl to, kokių tipų ryšių santykiai yra privilegijuoti. Pavyzdžiui, Konektikutas ir kai kurios kitos valstybės apima ryšį tarp susižavėjusios moters ir seksualinės prievartos patarėjo, kuris yra specialiai privilegijuotas.

Kai atsisakoma privilegijuoto ryšio

Kad galėtų būti privilegijuotas, ryšys turi:

  • Būk tik tarp asmens ir profesionalaus patarėjo. Įmonėse, turinčiose daugiau nei vieną profesionalą, privilegija taikoma ir kitiems specialistams (pavyzdžiui, advokatų kontoroje), bet ne darbuotojams.
  • Būk tik profesionalas, veikiantis kaip profesionalas. Jei Karenas ir Samas kalba bare, o Karenas Samu apie savo neištikimybę, tai tikriausiai nėra privilegijuotas.
  • Būkite abiejų šalių pasitikėjimu. Jei kuri nors šalis atskleidžia komunikato turinį, privilegija prarandama. Tai apima ir tyčinį, ir atsitiktinį atskleidimą.

Pranešimas nebėra privilegijuotas, jei:

  • Asmuo atskleidžia komunikaciją kitiems. Pavyzdžiui, jei Karen pasakoja savo geriausiam draugui apie sukčiavimą, advokatas nėra vienintelis, kuris žino apie tai, todėl privilegija netaikoma.
  • Asmuo leidžia profesionalui atskleisti komunikaciją ar jos dalį. Karenas gali sutikti, kad jos advokatas pasakytų apie sukčiavimą, bet ne kas tai buvo.

Jei skirtingose ​​valstybėse yra skirtumų, tam tikromis aplinkybėmis teismas gali atsisakyti privilegijos, priklausomai nuo jūsų valstybės įstatymų:

  • Jei asmuo gali pakenkti jam ar kitiems
  • Jei teismas įsako atlikti fizinį ar protinį egzaminą
  • Jei asmuo jūsų buvimo vietoje dalijasi informacija su kitais
  • Jei asmuo yra nepilnametis ir jam taikomas ginčas dėl globos
  • Jei asmuo yra susijęs su nusikalstama veikla

Privilegijuotas bendravimas profesijose

Privilegijuotų ryšių principas netaikomas daugeliui verslo situacijų, išskyrus tam tikras konkrečias profesijas. Jei esate vienoje iš aukščiau paminėtų profesijų, turite žinoti įstatymus, susijusius su privilegijuotu ryšiu jūsų valstybėje. Jei esate socialinės tarnybos padėtyje - psichologas ar patarėjas, pavyzdžiui, privilegija, gali jums netaikyti. Jei nesate tikri, pasitarkite su savo valstybe.

Kaip privilegijuotas bendravimas veikia jūsų verslą

Jei jūsų įmonėje dalyvauja specialistai, kurių sąveika su pacientais ar klientais gali būti privilegijuota, turėtumėte suprasti, kaip gali būti paveikta. Jūs arba kiti specialistai gali gauti prašymus atskleisti privilegijuotą informaciją. Turėtumėte nedelsiant pasitarti su klientu ar pacientu, kad sužinotumėte, kokie yra jų pageidavimai.

Pavyzdžiui, jei esate psichologas ir paciento sutuoktinis atsiunčia jums paraišką atskleisti informaciją santuokos nutraukimo metu, prieš atskleidžiant informaciją, pasitarkite su savo pacientu. Gaukite raštišką sutikimą ir įsitikinkite, kad jis yra konkretus.

Kaip elgtis su privilegijuotu bendravimu jūsų versle

Jei jūsų verslas susijęs su privilegijuotais ryšiais, turite tam tikrų pareigų.

  • Gaukite advokatą, kuris padės jums suprasti savo valstybės įstatymus dėl privilegijuoto bendravimo ir kaip jie taikomi jums ir jūsų verslui.
  • Įsitikinkite, kad visi jūsų profesionalūs darbuotojai supranta, kaip privilegijuoti ryšiai veikia, kad jie galėtų laikytis įstatymo, ir jie žinos, ką daryti, jei jie gauna šaukimą.
  • Įsitikinkite, kad el. Laiškai yra konfidencialūs. El. Laiškai yra bendravimas. Jei bendraujate elektroniniu paštu apie pacientą ar klientą visiems, išskyrus klientą, jūs pažeidžiate privilegijuotus santykius. Atskirkite el. Laiškus iš bendrų el. Laiškų ir juos apsaugokite.

  • Apribokite pokalbius apie klientus ar pacientus per savo profesionalų personalą.

Apskritai, nepamirškite, kad privilegijos atsisakymas gali būti netyčinis, tačiau dėl to gali kilti ieškinys prieš jus ar jūsų verslą.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Bendrojo mokslinių tyrimų plano rengimas

✔ - Savarankiško draudimo galimybės mažosioms įmonėms

✔ - Kaip paaiškinti rinkodaros bruožus


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!