Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Socialinio tinklo rinkodaros apibrėžimas

Privalumai, trūkumai ir kaip jūsų verslas gali naudoti socialinės žiniasklaidos rinkodarą


Socialinio tinklo rinkodara tai yra būdas, kuriuo įmonės gali bendrauti su savo tikslinėmis rinkomis internetu per įvairias socialinės žiniasklaidos platformas, pvz., „Facebook“, „Pinterest“, „Twitter“ ir „Instagram“ (tik keletas).

Kaip naudojama socialinio tinklo rinkodara?

Socialinių medijų rinkodara naudojama visiems tradiciniams rinkodaros tikslams - pasiekti klientus ir:

  • padidinti persiuntimus ar pardavimo rezultatus
  • sukurti žodį-burną
  • padidinti produktų ar paslaugų pardavimus
  • pateikti grįžtamojo ryšio priemones
  • sukurti eksperto ar minties lyderio reputaciją
  • srautą į verslo svetainę ar tinklaraštį
  • kurti naujus produktus ar paslaugas
  • informuoti žmones apie ypatingus įvykius ir ką nors apie naujienas apie verslą
  • teikti klientų aptarnavimą

Kokios yra populiariausios socialinės žiniasklaidos platformos?

Populiariausios socialinių tinklų svetainės yra:

  1. „Facebook“ (tinklas - daugiau nei 2 milijardai vartotojų)
  2. „YouTube“ (didžiausia vaizdo įrašų tinklo svetainė - daugiau nei milijardas aktyvių vartotojų per mėnesį)
  3. Instagram (vaizdo dalijimasis - daugiau kaip 800 milijonų vartotojų per mėnesį)
  4. „Twitter“ (pranešimų transliacija - daugiau nei 330 mln. Aktyvių vartotojų)
  5. Whatsapp (pranešimų, garso ir vaizdo ryšiai - daugiau nei milijardas vartotojų)
  6. „LinkedIn“ (didžiausias verslo specialistų tinklas - daugiau nei 450 mln. Narių)
  7. Pinterest (vaizdo rinkimas / dalijimasis - daugiau nei 150 mln. Mėnesio aktyvių vartotojų)
  8. „Tumblr“ (dienoraščių / nuotraukų bendrinimas)
  9. Quora (informacijos ir žinių mainai)

Ne visos socialinės žiniasklaidos platformos gali būti tinkamos jūsų verslui

Tai nereiškia, kad jūsų smulkusis verslas turėtų pradėti bandyti naudoti kai kuriuos iš jų reklamuodamas savo produktus ir (arba) paslaugas. Net jei jūsų verslui būtų skirta pinigų samdyti rinkodaros įmonę arba sukurti vidaus socialinės žiniasklaidos komandą, tai nebūtų gera idėja, nes skirtingi klientų segmentai dažnai naudoja skirtingas socialines žiniasklaidos priemones.

Kaip ir bet kurios kitos rūšies rinkodaros atveju, mažos įmonės turi sutelkti savo socialinio tinklo rinkodaros pastangas ir jų dolerius, kad pasiektų savo potencialius klientus. Nereikia praleisti laiko ir pinigų, kad reklamuotumėte savo verslą socialiniame tinkle, kurį jūsų klientai nenaudoja. Žr. Kaip sukurti socialinės žiniasklaidos rinkodaros planą.

Socialinio tinklo rinkodaros privalumai

  • Kaina - palyginti su kitomis rinkodaros formomis, socialinė žiniasklaida yra labai nebrangi. Jis gali laisvai kurti sąskaitas visose aukščiau nurodytose platformose ir laisvai skelbti pasekėjus pasekėjams, kurie, tikiuosi, dalinsis žinia su kitais socialinės žiniasklaidos bendruomenės nariais ir skleis žodį. Taip pat yra įvairių mokamų reklamos galimybių, kad pasiektumėte didesnę auditoriją socialinės žiniasklaidos bendruomenėje. „Facebook“ siūlo išsamias skelbimų taikymo parinktis, pvz., Gebėjimą nukreipti narius, kurie gyvena konkrečiame geografiniame spindulyje.
  • Įtraukti auditoriją - socialiniai tinklai leidžia verslui įsitraukti į tikslinę auditoriją ir plėtoti interaktyvius santykius su klientais.

Socialinio tinklo rinkodaros trūkumai

  • Laikas - Pagrindinė socialinio tinklo rinkodaros problema iš verslo perspektyvos yra ta, kad ji gali būti labai daug laiko reikalaujanti. Socialinės žiniasklaidos rinkodaros kampanijos nėra vienkartiniai reikalai; jie turi būti puoselėti laikui bėgant. Nors didelės įmonės, pvz., „Dell“, „Microsoft“ ir „HP“ efektyviai naudojasi šio tipo rinkodara, jos turi tokius rinkodaros biudžetus, kurie leidžia jiems priskirti x darbuotojų skaičių, kad galėtų vykdyti ir valdyti socialinės žiniasklaidos rinkodaros kampanijas, išteklius, kuriuos daugelis mažos įmonės neturi.
  • Tiesioginė reklama socialinės žiniasklaidos priemonėse neveikia - Socialinius tinklus naudojančios įmonės, žinoma, nori parduoti savo produktus ar paslaugas. Tačiau, kadangi ryški reklama socialinės žiniasklaidos priemonėse daugeliu atvejų atitolins jų numatytą auditoriją arba netgi juos išstumtų iš konkrečios socialinės bendruomenės, kurią jie bando įsiskverbti, įmonės turi naudoti subtilesnes reklamos formas socialinėje žiniasklaidoje. Norint efektyviai naudoti socialinio tinklo rinkodarą, įmonės turi būti suvokiamos kaip socialinės žiniasklaidos bendruomenės narės, norinčios bendrauti su kitais nariais.
  • Rizika - Atsižvelgiant į socialinę žiniasklaidą, įmonės turi žinoti apie riziką. Neigiamas kliento, buvusio darbuotojo ar konkurento skelbimas (teisingas ar klaidingas) gali rimtai pakenkti įmonės reputacijai. Jei įsilaužėlis sugeba kontroliuoti socialinio tinklo paskyrą, rezultatai gali būti katastrofiški. Net nekenksmingas skelbimas gali tapti viešųjų ryšių katastrofa. Pavyzdžiui, 2012 m. „McDonalds“ bandė bendradarbiauti su socialinės žiniasklaidos bendruomene skelbdama „tweet“ pagal „#McDStories“ - klientai atsakė paskelbdami siaubo istorijas, pvz., Suradę nagus burgeriuose arba hospitalizuodami po apsinuodijimo maistu po McDonald's.

Vis dėlto, socialinio tinklo rinkodara yra rinkodaros rūšis, kurią daugelis mažų įmonių galėtų gauti naudos, jei tik sužinotų daugiau apie tai, ką jų klientai galvoja ir sako apie savo prekės ženklą ir jų produktus.

Pavyzdžiai: Pagrindiniai socialinio tinklo rinkodaros tikslai - sukurti verslo klientų bazę ir plėtoti bei valdyti įmonės reputaciją.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Kaip buhalteris gali padėti smulkiojo verslo savininkui

✔ - Kaip sukurti verslo žiniasklaidos planą verslui

✔ - Geriausi mokesčių patarimai namų verslo savininkams


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!