Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Tikslinė rinkos segmentacija svetingumo pramonėje

Vartotojų pritraukimas taikant rinkodaros rinkinį


Rinkos segmentavimas - tai technika, kuri grupuoja vartotojus, turinčius panašių poreikių ir bendrų pirkimų elgesį. Šie segmentai tampa tikslinės rinkodaros pagrindu, kuris yra efektyvesnis ir efektyvesnis rinkodaros metodas nei reklama masėms.

Rinkodaros segmentavimo metodas iš esmės yra į klientą orientuotas požiūris, kuris suderina produktus ir pasiūlymus su vartotojų interesais. Šie koregavimai yra skirti geriau suderinti vartotojų segmentų ar grupių skiriamuosius požymius ir elgesį.

Rinkos segmentavimo metodas vykdomas vadovaujantis tam tikrais gana standartiniais žingsniais, kuriais siekiama suprasti koreliacijos modelius tarp didelių vartotojų grupių. Segmentavimas prasideda nustatant metrikų žvaigždyną, kuris bus naudojamas kaip pagrindas vartotojų grupavimui.

Tikslinės rinkos segmentavimo bruožas yra vartotojų asmenybės ar profilių kūrimas, kurie naudojami vartotojų grupavimui arba grupavimui efektyviau rinkodaros tikslais.

Vartotojų ar profilio kūrimas

Vartotojų asmenybės yra susietos su atskirais rinkos segmentais, nustatytais per segmentavimo procesus. Naudojant vartotojų asmeninius asmenis ir rinkos segmentus reikia subalansuoti smulkių filtrų naudojimą, vengiant pernelyg didelių diskriminacijų. Konceptualiai vartotojai ir sub-segmentai padeda įmonėms suderinti vartotojų poreikius ir norus su ribotais įmonės ištekliais.

Demografinė informacija paprastai įtraukiama į segmentavimo metriką. Dažniausi demografiniai rodikliai apima tokius požymius kaip amžius, lytis, išsilavinimo lygis, namų ūkio pajamos, gyvenamoji vieta ir pan. Išsamesnės informacijos apie vartotojus gavimas stiprina segmentavimo procesą, paprastai gerinant galutinės rinkodaros kampanijos sėkmę.

Du Barselonos vizitų pavyzdžiai

  • Architektūros ambasadoriai: Šios grupės vartotojai yra jauni, naujai susituokę, universitetų absolventai, keliaujantys savo medaus mėnesį. Jie ieško romantikos ir prabangos ant biudžeto. Jų kelionės planai apima laiko praleidimą kartu, kokybiškų ekskursijų po žygius pėsčiomis ir po jų aistros, kuri yra Antoni Gaudi architektūra.
  • Galerija „Gazers“ ir „Gourmet Grazers“: Šios grupės vartotojai yra labai suinteresuoti apsilankyti Barselonos meno galerijose ir ypač mėgsta Picasso darbą. Kadangi jie mėgaujasi regioniniais maisto produktais, jie domisi tarptautiniu mastu žinomais restoranais mieste. Kadangi pora šiame profilyje yra vidurinio amžiaus, jie planuoja vengti laiptų laiptais ir pėsčiomis. Jie mėgsta viešąjį transportą ir taksi nuvykti į Barselonos lankytinas vietas. Jie svarsto keletą ekskursijų į vietas, esančias tik už Barselonos ribų.

Pasirinktų svetainių pagrindimas

Renkantis keliautojų maršrutų būstą, lankytinas vietas ir vietas, buvo atsižvelgta į rinkodaros rinkinio komponentus. Kiekvienai ekskursijų pasirinkimui nustatyta, kad vienas ar daugiau rinkodaros 7Ps yra tinkamesnis už kitus rinkodaros rinkinio komponentus. Atkreipkite dėmesį, kad ne visi šie komponentai gali būti lengvai susieti su ekskursijos pasirinkimu: Produktas, vieta ir laikas, kaina, skatinimas ir švietimas, procesas, fizinė aplinka, žmonės.

Viešbučių apgyvendinimo pasirinkimui svarbiausi atributai buvo fizinė aplinka, kaina, produktas ir žmonės. Daugelis keliautojų ieško santykių su savo viešbučiais, o lojalumas yra labai apdovanotas viešbučio pramonėje. Klientams užsakytas viešbutis buvo vienas iš jų mėgstamiausių Europos viešbučių tinklų, „Mandarin Oriental Hotel“. Įžymybes ir lankytinas vietas paprastai atrenka kelionių agentai ir keliautojai, remdamiesi kaina, skatinimu ir švietimu, o daugelis pasirinkimų yra laisvi peržiūrėti iš išorės.

Pasak Philip Kotler,

„Rinkodaros rinkinys yra kontroliuojamų rinkodaros kintamųjų, kuriuos įmonė naudoja siekdama siekiamo pardavimo lygio tikslinėje rinkoje, mišinys.“

Šaltiniai:

  • Akrani, G. (2010 m. Gegužės mėn.). Rinkodaros mišinys ir 4 psl rinkodaros - valdymo straipsnis.
  • Boze, Allan, Hamiltonas. (2006 m. Vasario mėn.). Reklamos ateitis: poveikis rinkodarai ir žiniasklaidai.
  • Epetimehin, F. M. (2011). Rinkos segmentavimas: priemonė, skirta pagerinti klientų pasitenkinimą ir išlaikymą draudimo paslaugų teikime. Ekonomikos ir vadybos mokslų (JETEMS) naujų tendencijų žurnalas, 2(1), 62-67.
  • Lombard, M. R. (2011 m. Balandžio mėn.). Kelionių agentūrų pramonės klientų rinkos praktika Pietų Afrikos Gauteng provincijoje. Afrikos verslo vadybos žurnalas, 5(8), p. 3096-3108. DOI: 10.5897 / AJBM10.282


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Kas yra dvigubas apmokestinimas bendrovėmis?

✔ - 7 Darbo užmokesčio užduotys, susijusios su darbuotojo nutraukimu

✔ - Kai reikia padaryti pareiškimą žiniasklaidai


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!