Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kas yra nuolatinis ryšys? - Interviu su Harpreet Grewal

Sužinokite, ką daro nuolatinis ryšys su „General Manager Harpreet Grewal“


Redaktoriaus pastaba: Toliau pateikiamas elektroninis pokalbis su „Constant Contact“, „Harpreet Grewal“ generaliniu direktoriumi. Papildomos Brian T. Edmondson pastabos nurodomos kursyvu.

Ar galite šiek tiek daugiau sužinoti apie savo skaitytojus apie save?

Mano darbo vieta nuolatinis kontaktas yra mano labiausiai naudingas karjeros vaidmuo, nes mes padedame daugiau nei pusė milijono mažų įmonių plėsti savo verslą el. Aš atėjau iš ilgos mažų įmonių savininkų eilutės, ir vieną kartą pradėjau savo verslą, todėl pirmiausia žinau, kiek sunku ir kiek daug aukų, kurių reikia norint eiti vieni.

Aš niekada nepamiršau iššūkių, todėl labai svarbu sutelkti savo energiją, padedant mažosioms įmonėms įveikti tas pačias kliūtis. Mūsų klientai žino, kad jiems nereikia to daryti. Nėra didesnio pasitenkinimo, nei padedant šiems talentingiems, ryžtingiems ir aistringiems žmonėms suprasti savo svajones.

Taip pat žiūrėkite: Kodėl privalote naudoti el. Pašto rinkodarą, kad reklamuotumėte savo verslą

Kodėl interneto įmonės turėtų naudoti el. Pašto rinkodarą?

Interneto ryšių su klientais kūrimas gali būti sunkus. Mažoms įmonėms sunku ugdyti klientų ryšius - tai, kas atneša klientus vėl ir vėl - kai daug daugiau sąveikos yra internete. Štai kur ateina elektroninio pašto rinkodara, kad padėtų!

Naudodamiesi teisingomis (ir ne taip sunku) el. Pašto kampanijomis, mažos įmonės gali reklamuoti savo prekės ženklą, leisti klientams sužinoti, kas nauja, pateikti patarimų, pasiūlyti akcijas (galvoti apie internetinius kuponus), ir apskritai likti protingi su savo klientams.

Priežastis, kad el. Pašto rinkodara yra tokia galinga ir prieinama, yra dėl mažų kaštų ir asmeninių santykių. Iš visų rinkodaros metodų el. Rinkodara paprastai turi mažiausias sąnaudas ir didžiausią investicijų grąžą, palyginti su kitais internetiniais kanalais. Ne tik tai, bet ji veikia labai gerai, nes komercinis ir asmeninis ryšys su žmonėmis yra el. Pašto dėžutėje.

Su el. Pašto paslaugų teikėjais, pvz., „Constant Contact“, įmonės ne tik gauna el. Pašto rinkodaros įrankį, bet ir iš esmės CRM. Jie gali sukurti klientų ir perspektyvų sąrašus, taip pat pažvelgti į išsamią analitiką, kuri suteikia langą į klientų ir nepatinka.

Pavyzdžiui, mes galime pasakyti savo smulkaus verslo klientams geriausią dieną ir laiką, kad išsiųstų el. Laišką savo klientams tam tikrą savaitę, pasakykite jiems idealų temos eilutės antraštės ilgį, taip pat leisdami jiems sužinoti optimalų vaizdų skaičių ir nuorodas į įtraukti. Šios įžvalgos ir daug daugiau padeda lyginti sąlygas mažoms interneto įmonėms, kurios eina prieš daug didesnius konkurentus.

Segmentavimas savo perspektyvas ir klientus, remiantis suinteresuota ir siųsti jiems tikslinius laiškus, remiantis jų elgesiu, yra vienas iš galingiausių el. Pašto rinkodaros būdų ir kodėl turite naudoti trečiosios šalies el. Rinkodaros paslaugą savo el. Rinkodaros veiklai valdyti.

Kai pridėsite aukštos kvalifikacijos klientų aptarnavimo personalo naudą, tai gana aišku, kokie privalumai yra el. Pašto rinkodara.

Taip pat žiūrėkite: 3 būdai, kuriais galite padidinti pasitikėjimą ir pardavimus su el. Pašto rinkodara

Kokie yra būdai, kuriais įmonės gali naudoti nuolatinį kontaktą kaip savo el. Pašto rinkodaros strategijos dalį?

El. Pašto rinkodara yra paprasta naudoti ir pateikia rezultatus. Tai tikrai paprasta: įmonės turi palaikyti ryšį su esamais ir būsimais klientais, kad jie išliktų protingi... tačiau jie paprastai neturi daug laiko tai padaryti. El. Pašto rinkodara yra puikus būdas susisiekti su klientais, kurti ilgalaikius santykius ir rasti naujų klientų. Tai ne tik paprasta, bet ir tikrai prieinamas būdas parduoti savo verslą.

Dėl savo išlaidų ir efektyvumo rekomenduoju jums bent kartą per savaitę išsiųsti savo sąrašą el. Paštu su tam tikru vertingu turiniu ir pasiūlyti jiems veikti.

El. Laiškas yra ne tik el. tai yra pradinis taškas ir ryšys su socialine, mobilia ir kita rinkodaros taktika. Daugelis internetinių ryšių prasideda socialinių tinklų svetainėje, pvz., „Facebook“ arba „Twitter“, ir nors šie tinklai puikiai dalijasi jūsų buvimu su esamomis auditorijomis ir potencialiems naujiems klientams, jums nereikia daug kontroliuoti, kas mato jūsų naujinimus.

El. Paštas turėtų būti daugialypio požiūrio į internetinę rinkodarą dalis. Turėtumėte skambinti įvairiais rinkodaros kanalais, įskaitant el. Pašto sąrašą, socialinės žiniasklaidos platformas, svetainę ir kt.

Taip pat žiūrėkite: Kaip optimizuoti el. Pašto rinkodarą mobiliesiems įrenginiams

Tačiau, el. Paštu, jūs valdote pranešimą, kai jis išeina ir kas jį gauna. Jūsų abonentai priėmė sprendimą suteikti jums leidimą susisiekti su jais ir laukia jūsų išgirsti.

„Constant Contact“ naudojimo grožis yra tai, kad ji padeda smulkaus verslo rinkai kaip dideliam verslui. Naudodamiesi nuolatiniu ryšiu, smulkios įmonės kuria leidimais pagrįstus el. Pašto sąrašus, naudojasi pirmaujančiais pristatymo rodikliais (tai reiškia, kad jų el. Laiškai nebebus kažkas nepageidaujamo el. Pašto filtro) ir naudoti profesionaliai atrodančius el. jie veikia mobiliajame įrenginyje.

Žinoma, su mūsų neįtikėtinu pagalbos darbuotojais telefonu, internete ir asmeniniuose nemokamuose seminaruose mūsų klientai žino, kad jiems nereikia to daryti vieni. Galų gale mūsų sėkmė yra jūsų sėkmė!

Geras klientų aptarnavimas yra raktas, ar perkate el. Pašto paslaugų teikėją, interneto prieglobos paslaugą ar kitą programinę įrangą kaip paslaugų tipo teikėją. Saugokitės nemokamų ar pigių sprendimų, kurie nesuteikia jokio klientų aptarnavimo, arba tik apriboja klientų aptarnavimą el. Paštu.

Taip pat žiūrėkite: 5 paprasti būdai gauti daugiau el. Pašto abonentų ir sukurti savo sąrašą

Apie „Harpreet Grewal“: „Harpreet“ yra „Constant Contact“ generalinis direktorius, prisiimdamas vaidmenį 2016 m. Sausio mėn. Po penkerių metų, kai tuo metu buvo viešai prekiaujančios bendrovės vyriausiasis finansininkas. „Harpreet“, turinti daugiau kaip 20 metų vadovaujamą ir finansinę vadovybę, atsako už didžiausią „Endurance International Group“ (NASDAQ: EIGI) verslo padalinio „Constant Contact“ strateginę kryptį ir veiklą ir užtikrina, kad el. labiausiai naudojamų ir patikimiausių tarp mažų įmonių ir ne pelno.

Atnaujino „Online Business“ / „Hosting Expert“ Brian T. Edmondson


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Kapitalo investicijos į verslą

✔ - Adobe Acrobat X Pro Review - kas nauja ir patobulinta

✔ - Čia yra geriausios Drone verslo idėjos


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!