Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Ką daryti, kai eBay sustabdo jūsų sąskaitą


Pardavimas „eBay“ gali būti hobis arba pilnavertis verslas. Jei pasitikite „eBay“ pajamomis, tai gali būti pražūtingas smūgis jūsų sąskaitos sustabdymui. Štai kodėl labai svarbu šviesti save ir suprasti visas „eBay“ politikos kryptis, kad pirmiausia nebūtų sustabdytas. Tačiau, jei jūsų „eBay“ paskyra bus užlaikyta, apribota ar sustabdyta, yra konkrečių veiksmų, kurių galite imtis, kad būtų atnaujinta. Atkreipkite dėmesį, kad čia yra raktinis žodis, nes nėra jokių garantijų, kad „eBay“ bus atkurta paskyra.

Sulaikoma, palyginti su apribojimais

Ne visi „eBay“ sustabdymai yra vienodi. Mažos problemos, pvz., Pasibaigę mokėjimo būdai arba pavėluoti mokėjimai, gali paskatinti jūsų sąskaitos laikymą, o paskyra gali būti atkurta, kai tik atnaujinsite mokėjimo būdą arba atsiskaitote už nemokamą sąskaitą.

Apribojimai yra griežtesni nei laikomi ir gali būti įdiegti, jei, pavyzdžiui, nesilaikysite pardavėjo minimalių našumo standartų. Dėl kažko panašaus, „eBay“ gali apriboti jus parduodant tam tikrus elementus ar sumažindama savo vietą paieškos rezultatuose. Vienintelis būdas panaikinti tokį apribojimą yra eBay standartų laikymasis.

Paprastai suspensijos atsiranda tik labai baisiais atvejais. Pavyzdžiui, neteisėtų prekių pardavimas arba neapykantos kurstymas gali pardavėjui sustabdyti neribotą laiką.

Būkite ramūs ir gaukite faktus

Pirmas žingsnis bandant atkurti „eBay“ yra nustatyti problemą. Jei esate naujas, nežinojimas yra jūsų geriausia gynyba. Galbūt jūs nežinote, kad neleidžiama naudoti atsarginių nuotraukų, arba kad jūsų pavadinime neleidžiama naudoti žodžio Velcro.

Gavę pranešimo el. Laišką, būkite ramūs ir atidžiai perskaitykite pranešimą. „eBay“ paprastai paaiškina, kodėl paskyra buvo sustabdyta, ir tikėtinos priežastys:

  • Nesumokėti mokesčiai laiku
  • Mokėjimo būdas pasenęs (pasibaigė kredito kortelė)
  • Tokios politikos kaip VeRO pažeidimas, susijęs su intelektinės nuosavybės teisėmis
  • Neleidžiamų elementų, pvz., Padirbtos rankinės, sąrašas
  • Neleidžiamų nuotraukų naudojimas (pavogtas iš kito naudotojo, nepatvirtintų nuotraukų)
  • Įžeidžianti medžiaga (elementai, įskaitant neapykantą kurstančią kalbą)
  • Prisiminti elementai
  • Narkotikai ir narkotikų reikmenys
  • Pavojingos medžiagos, pavyzdžiui, naminiai ginklai ar sprogmenys
  • Alkoholis

Kartais nežinote, ar elementas neleidžiamas, nes labai sunku žinoti kiekvieną eBay taisyklę, ypač jei esate naujas. Gali būti, kad nežinote, ką norite parduoti, ar nežinote, kad negalite naudoti atsarginių nuotraukų, pvz., Drabužių iš mažmeninių svetainių nuotraukų.

Problemos išsprendimas gali būti toks paprastas, kaip pašalinti sąrašus, kurie buvo priminti masinio atšaukimo iš konkrečios bendrovės. Jei tai lengva pataisyti, „eBay“ paaiškins, ką jums reikia padaryti, kad paskyra būtų atkurta.

Skambinkite eBay ir aptarkite

Jei nematote jokių konkrečių nurodymų, kaip atkurti savo „eBay“ paskyrą, skambinkite jiems telefonu 1-866-540-3229 ir aptarkite. Paaiškinkite, kad gavote sustabdymo el. Laišką ir esate labai susirūpinę. Gali būti kalbama su keliais žmonėmis, kad pasiektumėte tinkamą asmenį, kuris gali jums padėti. Keletas patarimų, kaip kalbėti su eBay klientų aptarnavimo atstovais:

  • Surinkite faktus prieš skambindami: Prieš skambindami įsitikinkite, kad turite šią informaciją, kad galėtumėte lengvai atsakyti į visus klausimus, kuriuos CSR gali reikėti surasti jūsų paskyroje:
    • Ebay vartotojo vardas
    • El. Paštas, susijęs su jūsų „eBay“ paskyra
    • El. Laiško data
    • Nuorodos numeris el. Laiške (jei taikoma)
    • Spausdinti iš el
  • Išlikti ramiam: „eBay CSR“ yra tik reguliarūs žmonės, kaip ir jūs, dirbate ir neturite nieko prieš jus asmeniškai. Jūs turėtumėte veikti kaip tyrėjas ir surinkti faktus. Veikti ramiai, profesionaliai ir racionaliai. Tikslas - pasiekti ką nors, kas gali ir padės jums.

  • Jei reikia, paprašykite priežiūros: CSR, atsakantis į jūsų skambutį, gali nežinoti, kaip jums padėti. Jei po 10 minučių pasikalbėjote su kuo nors negavote atsakymo ar priimtinos pagalbos, mandagiai prašykite vadovo. Jums gali prireikti daugiau patyrusių žmonių.

Žinios apie politiką

Geriausias būdas valdyti eBay sustabdymą yra ne gauti vieną. Nesvarbu, ar esate naujas „eBay“, ar patyręs pardavėjas, naudinga skaityti „eBay“ politiką, kad galėtumėte mokytis apie taisykles. „eBay“ yra nuolat besikeičianti visata, o taisyklės kartkartėmis keičiasi, todėl naujoji politika gali nukristi. Visada perskaitykite el. Pašto naujinimus iš „eBay“ ir dažnai patikrinkite savo „eBay“ pranešimus, kad gautumėte naujinimų ir skelbimų.

Straipsnis Turinys Pereiti prie skyriaus

Išskleisti

  • Sulaikoma, palyginti su apribojimais

  • Būkite ramūs ir gaukite faktus

  • Skambinkite eBay ir aptarkite

  • Žinios apie politiką


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Ką reiškia sukauptas vidurkis? Kaip tai naudojama įmonėse

✔ - Visos Jungtinių maisto ir komercinių darbuotojų sąjungos (UFCW)

✔ - Kaip pradėti vestuvių planavimo verslą


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!