Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Ką daryti, kai jūsų eBay pirkimas dar nepraėjo


Jūs esate eBay pirkėjas ir prieš mėnesį jūs pirkote „eBay“. Jūs laukėte ir laukėte, kol jis bus pasiektas, bet jūs pagaliau susisiekėte su pardavėju, tik pasakykite, kad tai buvo paduota prieš kelias savaites.

Arba įsivaizduokite šį scenarijų: esate „eBay“ pardavėjas ir su juo susisiekė pirkėjas, kuris teigia, kad jų įsigijimas prieš kelias savaites nebuvo pasiektas. Informacijos apie sklypą seka sako, kad ji buvo „pristatyta“ prieš kurį laiką, bet pirkėjas prisiekia, kad jie to nepadarė. Kas čia vyksta?

Jei kuri nors iš šių (arba abiejų) pasakojimų jums skamba, jūs tikriausiai suklupote didžiausią interneto prekybos patirties trūkumą: siuntėjus. Žinoma, kalbame apie UPS, „FedEx“, JAV (ar kitas nacionalines) pašto tarnybas, DHL ir kitus bendrus vežėjus.

Dažniau nei ne, kai pirkėjai ir pardavėjai atsiduria atsitiktinai, ar paketas kada nors buvo pristatytas, tai yra kaltininkas. Taigi, ką daryti? Štai keletas patarimų, padėsiančių išsiaiškinti siuntėjo klaidas ir problemas.

Visada siunčiami paklausos / paklausos paketai

Kai kurie vežėjai (UPS, FedEx) tai daro automatiškai, bet kiti (USPS) papildomai apmokestinami. Pirmiau pateikti scenarijai yra tiksliai tokie, kodėl siuntos su sekimo numeriais yra geresnės nei siuntos, nes jos leidžia abiem šalims išsiaiškinti, kas atsitiko.

Perskaitykite informaciją atidžiai

Kartais internetinės paketo informacijos stebėjimo informacija yra naudinga. Frazės, pvz., „CHECK TREE“ ir „BNTH WDW“, gali reikšti, kad paketas buvo paliktas kiemo kamieno ar lango, esančio aplink jūsų namą ar pastatą. Tai gali būti sunku iššifruoti šią informaciją, tačiau ji taip pat gali būti naudinga.

Skambinkite vežėjui ir paprašykite informacijos

Daugelis vežėjų turi papildomą informaciją, kuri yra daugiau nei tai, apie ką pranešama sekimo sistemoje, ir gali pateikti patarimų, kas atsitiko su paketu. Skambinkite telefonu 1-800-222-1811, jei naudojate USPS, 1-800-742-5877 UPS, arba 1-800-463-3339 už FedEx. Kiti vežėjų numeriai yra išvardyti jų atitinkamose svetainėse. Paspauskite „0“ arba „*“ pakartotinai, jei gausite balso paštą, kad gautumėte tiesioginį operatorių.

Apsilankykite paketo gavėjo vietiniame biure

Stebėjimo procesus vykdo žmonės ir gali kartais nepavyksta, o blogi maršruto vežėjai praleido pristatymo bandymus sutrumpinti maršruto laiką. Jei žinote, kad paketas vėluoja, apsilankykite vietiniame USPS, UPS ar FedEx biure (ne filialas, o tikrasis vietinis biuras). Fotografuokite su savimi nuotrauką, kurioje nurodomas jūsų namų adresas ir paklausti apie jūsų paketą. Jūs galite pastebėti, kad jis sėdi neužduotas sandėlyje, laukdamas jūsų.

Pateikti pretenziją

Jei pakuotės nerandate, pirkėjas turėtų pateikti eBay / PayPal ginčą, o pirkėjas arba pardavėjas turėtų pateikti pretenziją siuntėjui. Kai pastarasis bus išspręstas, pirmasis gali būti uždarytas.

Pasirinkite / paklauskite kito vežėjo

Nė vienas vežėjas nėra idealus kiekvienai pristatymo vietai ar kiekvienam prekių tipui, o kai kurie vežėjai gali būti žinomi blogai tam tikrose srityse ar aplinkybėse. Jei kartojote blogą patirtį su tam tikru vežėju, atėjo laikas pasirinkti. Jei esate pardavėjas, pakeiskite numatytąjį vežėją ir (arba) jei esate pirkėjas, vykdykite verslą tik su pardavėjais, norinčiais išsiųsti naudodami vežėjus, kurie gerai dirba.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - 9 Kolorado Saugumo indėlių įstatymo pagrindai

✔ - Ar galite mokėti nuomą su kredito kortele?

✔ - Komercinio nekilnojamojo turto paskolų rūšys


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!