Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kodėl jūsų namų padėjėjas kainuoja daugiau nei manote


Yra tikimybė, kad jūs ar kažkas, ką žinote, gavo „Amazon Echo“ Kalėdoms. Tai buvo geriausiai parduodamas produktas iš bet kurios kategorijos bet kokio gamintojo visame „Amazon“, turintis dešimtys milijonų „Alexa“ įrenginių, parduodamų visame pasaulyje. „Google“ namų padėjėjas nebuvo nei slouchas, nei šeši milijonai buvo parduoti šiam atostogų sezonui.

„Echo“ ir „Google“ namai yra du svarbiausi virtualių asistentų-balsu aktyvintų įtaisų, skirtų palengvinti jūsų gyvenimą, pavyzdžiai, suteikiant viską nuo sporto balų iki eismo pranešimų iki receptų.

Bet jei neseniai į savo namus pridėjote vieną iš šių dalykėlių, tai gali jums kainuoti.

Sausio mėn. Vartotojų žvalgybos tyrimų partneriai išleido ataskaitą, kurioje nagrinėjami „Amazon“ pirkėjų įpročiai. Apskritai jis nustatė, kad „Amazon“ klientas vidutiniškai išleidžia apie 1000 JAV dolerių per metus; o „Amazon“ premjero gyventojai per metus išleidžia 1300 dolerių. Bet jei turite Echo, jūs dar praleidžiate dar daugiau: apie 1700 JAV dolerių per metus. Nenuostabu, kad „Amazon“ tokiomis didelėmis nuolaidomis siūlo atostogas; remiantis šiomis išvadomis, pranešime teigiama, kad „Amazon“ gali sau leisti subsidijuoti „Echos“ pardavimus, kad juos gautų daugiau namų.

(„Google Home mini“ taip pat buvo parduota staigiai nuolaida, norint paskatinti apsipirkti internetu: „Walmart“ sumažino programėlės kainą nuo $ 49 iki $ 29, tada pasiūlė 25 $ nuolaidą, jei susieti su „Walmart“ paskyra.)

Taigi, jei jūs turite vieną iš šių dalykėlių savo namuose, tuomet „Amazon“ arba „Google“ lažybų, kad tai padės jums išleisti daugiau pinigų… Ir jie gali būti teisingi. Štai ką žinote, kad galėtumėte lengvai pereiti į šį naują pasaulį.

Tai leidžia išleisti šiek tiek pernelyg lengvai...

Apie 51 proc. Vartotojų jau naudoja balso asistentus (numerį, į kurį įeina išmaniųjų telefonų padėjėjai, pvz., „Apple Siri“), ir 35 proc. Juos naudoja įsigydami daiktų, pavyzdžiui, maisto ir drabužių, pagal Capgemini atliktą tyrimą. Apsipirkimo balsu procesas yra beveik taip pat paprasta: jūs tiesiog nustatėte savo prietaisą per „Alexa“ išmanųjį telefoną, kuriame yra jūsų „Amazon“ paskyros ir mokėjimo informacija, o tada balso pirkimas yra įjungtas pagal numatytuosius nustatymus. Taigi, jei baigsite popierinius rankšluosčius, galite tiesiog pasakyti: „Ei, Alexa, užsisakyk popierinius rankšluosčius“. Ir praėjus dviem dienoms (darant prielaidą, kad turite premjerą, ir rankšluosčiai yra tinkami naudoti), jie bus pristatyti tiesiai į jūsų duris, be to, jūs neturėsite pakelti piršto.

„Google“ pagrindinis puslapis nėra labai skirtingas: „Google“ namų programoje tiesiog reikia pridėti mokėjimo būdą, o tada galite pateikti užsakymus klausdami „Google“ padėjėjo. Tačiau užuot perkant per „Amazon“, „Google Express“ įsigysite kavos, vystyklų ir šunų maistą, kuris bendradarbiauja su tokiomis parduotuvėmis kaip „Whole Foods“, „Walmart“ ir „Target“.

Visa tai gali sukelti tam tikrą sąmonės perteklių. „Kuo patogiau mes mokame ir perkame prekes, tuo daugiau žmonių linkę išleisti“, - sako Buffalo universiteto rinkodaros profesorius Charles Lindsey. Kitas dalykas, kuris skatina mus pakelti koja kojomis, yra tai, kad apsipirkimas virtualus asistentas nėra jaustis kaip apsipirkimas. „Moksliniai tyrimai rodo, kad mes daug mažiau tikėtina, jog išnaudosime pinigus, kai mes naudojame pinigus, nei naudojant kredito ar debeto korteles“, - sako „Mind Money Media Inc.“ prezidentas ir generalinis direktorius Stacey Tisdale.

„Yra kažkas, kas iš tikrųjų paliečia pinigus, ir žiūri į tuos lygius, kurie tampa realūs mūsų smegenims.“ Ir kai paprašysite virtualaus padėjėjo ką nors nusipirkti, jūs net nesijaučiate ir neperduodate kortelės informacijos, pašalinate jums dar daugiau nuo sandorio. „Kiekvienas sluoksnis, kurį dedame tarp savęs ir faktinis pinigų pervedimas, leidžia lengviau ignoruoti mūsų išlaidų realumą“, - sako Tisdale.

... Ir šiek tiek per daug draugiškas.

Yra priežastis, dėl kurios pardavėjai mažmeninės prekybos parduotuvėse yra labai suinteresuoti. Draugystei didėja jų skaičius (ir jų komisiniai, jei jie gauna vieną). Tyrimai parodė, kad išleisime, kad tokie pardavėjai taptų labiau panašūs į mus. Tas faktas, kad šie virtualūs asistentai buvo suprojektuoti žmogui, gali turėti panašų poveikį. (Jei jūs kada nors paprašėte „Siri“ papasakoti jums anekdotą, beje, jūs už jį pateko.) „Alexa gali būti beveik humanizuota taip, kad jaustumėtės, jog nesame vienintelis atsakingas už mūsų pirkimo pasirinkimus, „Tisdale pažymi.

Padėjėjai nebūtinai yra lengviausi pirkėjai.

Grįžkime prie tų popierinių rankšluosčių. Jei paprašysite „Alexa“ pirkti popierinius rankšluosčius, ji pasirinks „Amazon“ geriausiai įvertintą ar geriausiai parduodamą variantą, kuris ne visada yra pigiausias variantas. Šiuo metu, jei norėtumėte paprašyti popierinių rankšluosčių, „Alexa“ pasirinktų 12 pakuočių „Bounty“ ritinių beveik 30 dolerių, o ne 24 pakuočių „Plenty“ ritinėliams už maždaug 22 USD. „Jei norite, kad„ Alexa “gautų kažką konkretaus, reikia rankiniu būdu patekti į savo virtualią krepšelį ir pasiimti save, arba paprašyti konkretaus prekės ženklo, kad ji žinotų, ką norite,“ sako Nir Eyal, autorius Užsikabinęs: kaip sukurti prigimtinius gaminius.

„Jei esate sąmoningas vartotojas, kuris jums yra patogesnis, prieš pirkdami jums reikia patikrinti kainas internetu, kad įsitikintumėte, jog gaunate gerą sandorį“. būti itin specifišku tam, ką jūs norite bet kuriam produktui, ypač jei norite geriausios kainos. Tačiau su ribotomis parduotuvių partnerystėmis gali būti, kad negalėsite įsigyti labiausiai prieinamo pasirinkimo.

Sustabdyti beprotybę (jei norite).

Laimei, yra būdų, kaip sau leisti patekti į šiuos spąstus. Jei turite „Google“ pagrindinį puslapį, galite tiesiog ištrinti savo kredito kortelės informaciją savo programoje. Jei turite „Echo“, galite pereiti į „Amazon“ paskyrą ir pasirinkti išjungti balso pirkimą. Tokiu būdu rankiniu būdu turėsite eiti į savo programą savo kompiuteryje ar svetainėje, kad įsigytumėte elementą. Ir nors tai gali būti mažiau patogu, galėsite rinktis iš visų jūsų pasirinktų popierinių rankšluosčių variantų.

Jūs ne tik galėsite pasirinkti savo mėgstamą prekės ženklą ir gauti geriausią įmanomą sandorį, bet ir bus sunkiau ignoruoti pirkimus.

Su Hattie Burgher


Video Iš Autoriaus: Calling All Cars: The Grinning Skull / Bad Dope / Black Vengeance

Susiję Straipsniai:

✔ - Kaip rasti gerą mechaniką

✔ - 9 Namų remonto darbai, kurių neturėtumėte išjungti

✔ - Ketvirtasis greideriai Gaukite nemokamą leidimą į nacionalinius parkus


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!