Autoriaus Dienoraštis Apie Finansų Ir Verslo

Kodėl jūsų svetainė yra žudymo aukos ir kaip ją išspręsti

Sukurti geresnes svetaines ir donorystės puslapius


Įdomu manyti, kad ne pelno siekiančios svetainės yra mažiau svarbios šiame socialinės žiniasklaidos amžiuje.

Tačiau svetainės gali būti svarbesnės nei bet kada. Visų amžiaus grupių žmonės savo pagrindiniame puslapyje gali tirti savo nepelno mokestį ir tada suteikti jums teisę ten.

Įsitikinkite, kad suteikiate jiems norimą informaciją, o tada paaukokite kuo lengviau.

Tinklalapio naudojimo ekspertas Jakobas Nielsenas nustatė, kad blogo pelno nesiekiančio tinklalapio dizaino rezultatas yra mažesnis.

Vienas „Nielsen“ tyrimas paprašė dalyvių pasirinkti vieną iš dviejų labdaros organizacijų po to, kai žiūri į savo svetaines ir tada paaukoti jai internete.

Atsijungti nuo to, ką donorai nori pamatyti ir ką jie mato

Kai tyrėjai paklausė, kodėl šie donorai pasirinko tam tikrą labdarą, jie nustatė, kad donorai norėjo pamatyti du dalykus:

  1. Labdara yratikslus, uždavinius ir darbą.
  2. Kaip labdara naudojasi jų dovanomis.

Nuostabiai, tik 43% iš patikrintų 23 svetainių pateikė informaciją apie bet kurį iš šių dalykų. Be to, tik 4% pelno nesiekiančių svetainių paaiškino, kaip jie naudojasi dovanos aukomis.

Tyrimas parodė, kad donorai nori suteikti organizacijoms, kurios dalijasi savo idealais ir vertybėmis. Tačiau renkantis tarp labdaros organizacijų, kurios, pavyzdžiui, padeda sumažinti skurdą visame pasaulyje, donorai nori žinoti, kaip organizacija tai daro.

Geriausios dovanos žudikai

Tyrimas parodė, kad tam tikri veiksniai buvo paprasčiausiai „donorystės žudikai“.

  • Beveik pusė (47 proc.) Naudojimosi problemų buvo susijusi su navigacija, kuri buvo tiesiog neįveikiama ir sunkiai sekama. Keista, 17% svetainių vartotojams buvo sunku rasti net ten, kur buvo padovanota.
  • Daugiau nei pusė (53%) naudojimosi problemų galėtų būti susieta su neaiškiu turiniu, trūkstama informacija ir klaidinančiomis sąlygomis.
  • Viena iš blogiausių problemų buvo prasta vietinių skyrių vietų integracija į jų nacionalines pagrindines svetaines. Kai donorai persikėlė į antrinę svetainę, kad sužinotų, kas buvo padaryta jų vietovėje, šios svetainės atrodė visiškai kitokios nei pagrindinės svetainės.

Kai donorai surado donorystės puslapį, jie galėjo perkelti ją, jei jis panašus į komercinių svetainių sandorių puslapius.

Tai prasminga, nes mažmenininkai internetu investavo zilijonus dolerių, kad išbandytų savo pirkimo puslapius. Taip yra todėl, kad pirkinių krepšelio atsisakymas yra didžiausia jų problema

Nepelno siekiančios organizacijos, nors ir gerėja, nepakankamai išbandė savo teikiamus puslapius. Viena vieta, kur pradėti, yra šių komercinių svetainių studijavimas ir jų technikų emuliavimas.

„Nielsen“ tyrimas rodo, kad net ir nedidelės naudojimosi problemos gali būti nustatytos padidinti donorystę 10%.

5 žingsniai Jūsų nesiekiantis pelnas gali lengviau užsidirbti

„Nielsen“ tyrinėjo, kaip žmonės bendrauja su komercinėmis ir nekomercinėmis svetainėmis.

Tačiau daugelis lėšų rinkimo ekspertų išbando, kaip internetinė donorystė gerėja, ar ne, tiesiog padovanodama daugeliui ne pelno institucijų, kad pamatytų, kaip lengva yra, kaip reaguoja labdaros organizacijos ir ar jie seka.

Vienas iš tokių „Nonprofit Tech for Good“ testų parodė naudingų įžvalgų ir pasiūlymų labdaros organizacijoms, naudodamiesi internetiniu lėšų rinkimu.

Štai keletas paprasčiausių idėjų ir kai kurios, kurios jums nepavyko.

  1. Supaprastinkite savo donorystės puslapį, kad jis būtų tik vieno gavėjo. Atidžiai apmąstykite, kiek informacijos reikia iš donoro. Laikykite jį iki minimumo.
  2. Siūlykite daugiau nei vieną mokėjimo būdą. Kredito kortelės parinktis yra privaloma, tačiau apsvarstykite galimybę įtraukti „PayPal“ parinktį ir elektroninę čekio parinktį. Ne tik pasiūlykite „PayPal“. Ne visi jį naudoja. Sujunkite jį su įprastine kredito kortele. Jei mokėjimo procesą perduodate trečiajai šaliai, pvz., „NetworkforGood“, įsitikinkite, kad svetainėje „prekės ženklas“. Firminiai puslapiai veikia geriau nei bendrieji.

  1. Įtraukite mėnesio suteikimo parinktį donorystės puslapyje. Mėnesio teikimas yra privalomas visiems ne pelno siekiantiems asmenims. Tai lengva padaryti, tai yra patogu donorui ir gali užtikrinti nuolatinį pajamų šaltinį. Tačiau, be šios galimybės suteikimo donorystės formoje, nustatykite specialų mėnesinį lapą, kuriame yra nuoroda į jį iš pagrindinio puslapio ir iš donorystės puslapio. Štai kur jūs galite kruopščiai parduoti savo mėnesinę programą. Kai kurios labdaros organizacijos naudoja iššokantį „šviesos langelį“, kuris prašo mėnesio donorystės vietoj vienkartinės dovanos.

  1. Kai donoras baigė donorystės formą, atsiųskite jį į padėkos puslapį. Jūs vis tiek turėsite sekti savo įprastą el. Pašto kvitą / ačiū, bet po aukų paaukojimo gausite gerą jūsų donoro jausmą. Padarykite šį puslapį puikiu vaizdu ar net vaizdo įrašu.
  2. Po donorystės priminkite savo donorams, kad jie dalintųsi savo veiksmais su savo socialinės žiniasklaidos draugais. Tai galite padaryti padėkos puslapiuose po donorystės arba netgi su iššokančia švieslentė su standartiniais socialinės žiniasklaidos mygtukais. Naudokite el. Laiško gavimą / ačiū, kad priminėte donorams, kad jie taip pat pasidalins.

Nėra geresnio būdo, kaip jūsų donorai galėtų sekti savo ketinimus, nei išspręsti jūsų svetainės problemas ir sukurti kuo stipresnį donorystės puslapį ir sekti padėkos puslapį.

Atlikite tai, ką daro komercinis pasaulis, ir dažnai patikrinkite savo svetainę ir dovanų puslapį. Paprasčiausiai gaukite savo darbuotojus su savanoriais dovanomis arba sujungkite naudingumo skydelį. Sugautas triktis, neaiški informacija ir nepriimantys pranešimai anksčiau, o ne vėliau.


Video Iš Autoriaus:

Susiję Straipsniai:

✔ - Restorano įsigijimo privalumai ir trūkumai

✔ - HACCP maisto saugos patarimai virtuvės virtuvėms

✔ - Kaip tapti Laisvai samdomu rašytoju: Prep Steps


Naudinga? Pasidalinti Su Draugais!